Список вопросов
Ответ дан

Блокировка всех счетов после перевода

17.09.2026 11:19
26
Т-Банк
Автор
user-506426485456
г Москва

 15.09.2026 я самостоятельно и добровольно перевёл знакомому мне человеку 33 600 ₽.

Это не случайный перевод незнакомому получателю. Я регулярно перечисляю этому же человеку одинаковую сумму, что Т-Банк может проверить по истории моих операций.

При дополнительной проверке операции я не смог вспомнить кодовое слово и попросил отменить перевод. При этом я НЕ заявлял о мошенничестве, не говорил, что перевод совершён без моего согласия, и никаких претензий к получателю не предъявлял.

Позже сам Т-Банк подтвердил мне, что перевод 33 600 ₽ был успешно выполнен 15.09.2026 в 12:15.

Однако после этой ситуации данные получателя оказались в базе Банка России по 161-ФЗ. Сейчас последствия уже серьёзные: ограничения появились в Т-Банке, Альфа-Банке и WB Кошельке.

Я уже обращался в Т-Банк и прямо подтверждал, что перевод добровольный, получателя я знаю и заявлений о мошенничестве не подавал.

Прошу представителя Т-Банка разобраться именно в первоначальной причине произошедшего:

1. Проверить запись моего разговора с сотрудником при подтверждении операции.

2. Проверить, не была ли моя просьба отменить перевод из-за забытого кодового слова ошибочно квалифицирована как сообщение об операции без добровольного согласия.

3. Сообщить, передавал ли Т-Банк в Банк России сведения по этой операции и получателю.

4. Если передавал — учтено ли моё последующее прямое подтверждение, что перевод был добровольным и мошенничества не было.

5. Если первоначальные сведения были сформированы ошибочно — прошу оперативно направить необходимые исправления/уточнения в Банк России.

Готов ещё раз непосредственно подтвердить Т-Банку: перевод совершал лично и добровольно, получателя знаю, претензий к получателю не имею, о мошенничестве не заявлял.

Прошу не отвечать общей рекомендацией «ожидать», а проверить именно содержание моего первоначального разговора и квалификацию операции.

Здравствуйте.

Хотим проверить нашу работу и детали ситуации, для этого пришлите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона со ссылкой на отзыв на нашу почту connect@tbank.ru. Письмо нужно отправить со своей контактной почты, указанной в банке. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нарушение закона при выдаче кредита в части заморозки
Т-Банк

Требуемые данные отправлены на почту connect@tbank.ru Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств, списанных в качестве платы за страховую услугу
Т-Банк

С отказом не согласен. Привожу доводы по существу. 1. Ссылка на ст. 958 ГК РФ неприменима. Указанная норма регули... Читать полностью

Невозможно продлить образовательный кредит
Т-Банк

Не возможно продлить обр кредит на 3ий семестр из 4. Взял год назад образовательный кредит. Сейчас подошло время 3е... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Нарушение закона при выдаче кредита в части заморозки
Т-Банк

Здравствуйте. Почему Т-банк нарушает закон при выдаче кредита? Берем ровно 200 тыс. на рефинансирование, банк переч... Читать полностью

Жалоба на ограничение работы банка
Т-Банк

«25» августа 2026 г. мной был получен запрос о предоставлении объяснений по операциям, проведенным по м... Читать полностью

Ошибка «Не можем одобрить вашу заявку на дебетовую карту»
Т-Банк

На пример? От каких факторов? Читать полностью

Т-Банк отказался выплачивать накопленный кэшбэк.
Т-Банк

Т-Банк отказался выплачивать накопленный кэшбэк. Очень разочарована Т-Банком. Столкнулась с ситуацией, которую счи... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Не приходит СМС с проверочным кодом
Т-Банк

Добрый день. После переноса номера мобильного телефона к другому оператору не приходят на телефон СМС с кодом дост... Читать полностью

Ошибка «Не можем одобрить вашу заявку на дебетовую карту»
Т-Банк

Добрый день! Решил стать клиентом Т-Банка и завести дебетовую карту Black. Ввожу все необходимые данные и пишет, чт... Читать полностью

Обман с кэшбэком при оплате услуг автосервиса
Т-Банк

Подключила повышенный кешбэк в сентябре в категории автоуслуги 5% (покупка автозапчастей, оплата в автосервисах, на... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Т Банк отказывается отключить и вернуть за пролонгацию платного сервиса Премиум
Т-Банк

АВВВТТ Банк отказывается отключить и вернуть за пролонгацию платного сервиса ПремиумДобрый день! 16 августа Т Банк... Читать полностью

Почему ТБанк нарушает мои права как самозанятого и считает за платежи для сохранения пм только те что под кодом 1.Мои клиенты физ лица они не могут присваивать код 1 на свой платеж
Т-Банк

Почему ТБанк нарушает мои права как самозанятого и считает за платежи для сохранения пм только те что под кодом 1.... Читать полностью

Перенос даты решения вопроса
Т-Банк

30 августа 2026г ,сервис долями списал 11 000р с моей карты Т-банка, в счет чужого платежа по сервису, т.к. моя кар... Читать полностью

Не перечисляют деньги на ALIPAY уже 3 месяца / отказываются возвращать
Т-Банк

Здравствуйте! Нужны конкретные сроки решения вопроса и возврата. Судя по подобным обращениям на Банки.ру, клиентов... Читать полностью

Банк списал средства, отправленные на жизненно необходимые лекарства, и отказал в компенсации
Т-Банк

15 сентября 2026 года мой отец перевел мне 1000 рублей на покупку жизненно необходимых лекарств. Из-за наличия прос... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ, медленный возврат средств
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся с блокировкой реквизитов по 161-ФЗ. Т-Банк сообщил, что мои реквизиты внесены в базу данны... Читать полностью

Оплата через приложение Яндекс.
Т-Банк

Хотел заправиться бензином на заправке Башнефть, на металлургов, оплатить заправку можно было только через приложен... Читать полностью

Как Т-Банк будет удерживать. ваши деньги и мешать снятию блокировки по 161 ФЗ
Т-Банк

Рассказываю. Как невозможно добиться от этого банка перевода средств. Словил 161-ФЗ, был дико удивлен, но ок, всяк... Читать полностью

Почему т банк не хочет предоставить возможность вывести деньги с кредитной карты? Деньги были переведены случайно
Т-Банк

Были переведены деньги случайно на кредитную карту , вывести их от туда без процентов нет возможности . Деньги были... Читать полностью

Обман в рекламе о возврате средств при покупках
Т-Банк

Тогда какие операции может оспорить банк? Получается, что никакие.  Не было бы рекламы по теливизору, то и не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Алфа-Банк признал незаконное подключение пакета "Alfa Only" и вернул деньги за сентябрь 2026 г, но отказывается возвращать за июль и август
Альфа-Банк

Здравствуйте!... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Выписка по счету ВТБ
ВТБ

Добрый день! Имеется закрытый счёт в ВТБ по нему мне необходимо получить выписку, но этот счёт никто не может найти... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Как подарить ВБ 10.000!
Вайлдберриз Банк

1 я предоставила скрин что деньги мне перевел муж! Могу приложить и св о заключении брака. 2 если счёт будет закрыв... Читать полностью

Как отключить услугу Альфа Защита?

прошу отключить отключить эту услугу, т.к.она подключена без моего согласия!Я пенсионер и у меня нет лишних денег п... Читать полностью

Стаю на асфальте, в лыжи обутый, толи лыжи не едут, толи...
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил кредитную карту на ... сумму. Прихожу в офис, там мне навязывают - страховку, я ссылаюсь на зако... Читать полностью

Дополнительные сведения
Сбербанк

Очевидно, что Вы не поняли мой вопрос. Почему были нарушены обещания по срокам озвученным вчера? Почему для банка... Читать полностью

Не могу повысить уровень счёта!
Ozon Банк

Здравствуйте, уже на протяжении года как мне заблокировали карту Озона и не дают возможности повысить свой уровень... Читать полностью

Игнорирование рекомендаций ЦБ РФ и отказ в поддержке пострадавшему селлеру
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка с действующим кредитом. В результате пожара/атаки на складе ВБ мой товар был полностью... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Жалоба на досудебную претензию
Ozon Банк

Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Мой бизнес пострадал из-за утраты товара на складе маркетплейса. 31.08.... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Банк не выполняет постановления приставов
Банк ДОМ.РФ

банк игнорирут постановления пристава, которые направлялись путём электронного документооборота и тем самым незакон... Читать полностью