7
Внесла оплату в положенный день согласно графику 15 тр в 21:27 минут,но как оказалось, программа Яндекс Сплит пересчитал с процентами на 24 месяца с конскими процентами.Ранее не видела таких проблем,всегда вносила вовремя,без пропусков в любое время дня и ночи согласно графику платежей. Заметив данные изменения, незамедлительно написала в чате обслуживания о данной ситуации,на что мне поступают одни шаблонные отказы.Что ещё придумает Яндекс Сплит,чтобы размести своих клиентов на деньги без предупреждения и уведомления.Я понимаю,если бы прошёл указанный день,но, время 21:27 часов ночи...если бы внесла на день раньше,то система не списала бы мои деньги,но они придумали и внесли изменения в договоре,что если до 21 не внести,то всё, сумма задолженности меняется с перерасчётом на 24 месяца в два раза больше 🤯 Берегитесь данной ловушки и наглого обмана людей
Здравствуйте!
Совсем не хотел, чтобы у вас сложилось такое впечатление.
Вижу, что в чате сориентировали верно — погашение Супер Сплита происходит до 21:00 по московскому времени.
Если внести деньги позже, то учтём их как оплату уже просроченного платежа и поделим оставшиеся платежи на 24 месяца, уменьшив их размер. Действуем согласно условиям предоставления потребительского кредита. При этом в них добавим переплату — по ставке из вашего кредитного договора.
Вижу, что предупредили вас через СМС и пуш-уведомления о том, что не смогли списать платёж по Супер Сплиту.
Дополню, что вы соглашаетесь с Общими условиями при оформлении карты Супер Сплита. Отменить эти условия и вернуть прежние не получится.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Внесла оплату в положенный день согласно графику 15 тр в 21:27 минут,но как оказалось, программа Яндекс Сплит перес... Читать полностью
сегодня 19.09.2026 в 19.26 оплатил покупку в магазмне Бпистоль . Оплата происходила через куар код из приложения и... Читать полностью
Сегодня 19.09.2026 в приложении яндекс пэй появилась кнопка минимизировать платежи по супер сплиту. После нажатия... Читать полностью
Оплата была произведена способом быстрой оплаты, фото я приложила . каким образом я могла произвести ещё оплату чер... Читать полностью
Крайне неприятная ситуация возникла сегодня при попытке воспользоваться акцией "балдежный кэшбэк" от Янде... Читать полностью
Кнопка в интерфейсе приложения не может подменять собой надлежащий акцепт кредитных условий. Согласно ст. 5 и ст.... Читать полностью
Я же указал, что оплата по qr коду дважды не прошла, я был вынужден оплатить картой, я считаю что все необходимые д... Читать полностью
С 17 по 20 сентября проходит акция в сотрудничестве Бристоль и Яндекс Пэй с возможностью получить кешбек баллами Ян... Читать полностью
Пользовался беспроцентным Сплитом на 4 платежа. При попытке досрочно внести платёж в мобильном приложении из-за отс... Читать полностью
Внесла оплату в положенный день согласно графику 15 тр в 21:27 минут,но как оказалось, программа Яндекс Сплит перес... Читать полностью
Пользуюсь ЯндекБанком более 2 лет. Основную часть денег, храню именно в нем! Удобные переводы и система бонусов. Од... Читать полностью
Не ужели чтобы это проверили нужно часами ждать? 6 часов уже Читать полностью
По ссылке меня перекидывают сайт яндекса пэй, а чтобы написать в поддержку мне нужен доступ к ЛК, которого у меня н... Читать полностью
Я не оставлял заявку на закрытие счета Читать полностью
Не могу подключить счет к сервису Яндекс Про, не дают войти в личный кабинет. Пишу в поддержку и пытаюсь во асем ра... Читать полностью
Несколько часов задержки — и Сплит превращается в кредит под 58% Внесла платёж в тот же календарный... Читать полностью
спасибо за быстрый ответ, и по телефону тоже быстро ответили, но я жду ответ техподдержки в чате уже почти 5 часов,... Читать полностью
ситуация, покупаем квартиру теще, собираем всю сумму на её счету в Сбере. я перевёл себе на Яндекс деньги из Сбера... Читать полностью
И опять вы не озвучили сроки. Данная переписка послужит доказательством Центробанку о нарушении вами ФЗ-161 Читать полностью
Перевел деньги с озон банка на втб денег на втб нет, озон говорит деньги отправили прислали платежНое поручение но... Читать полностью
Не начислили 500 бонусов по карте магнит пэй втб, получила карту, 16 сентября активировала карту путем покупки в ма... Читать полностью
отправили в какой чат?тут можете прикрепить? Читать полностью
Как активировать карту с иностранным паспортом? Читать полностью
Ответ меня не устраивает, сотрудник не уполномочен вести бухгалтерский учет, в личном кабинете не отображается инфо... Читать полностью
Прошу принять официальную претензию. 16 сентября около 10:40 по местному времени я обратилась к сотруднику банка ВТ... Читать полностью
Здравствуйте! В 21ч. 13 мин., сегодня отправила 850 руб. на ВБ в кошелёк, со Сбербанка они ушли, есть квитанция, а... Читать полностью
Досылаю данные Читать полностью
Добрый день! Прошу дать ответ по кредитной карте. Корректно пользуюсь, очень внимательно слежу за платежами, все то... Читать полностью
Внесла оплату в положенный день согласно графику 15 тр в 21:27 минут,но как оказалось, программа Яндекс Сплит перес... Читать полностью