здравствуйте, я заказал карту но сейчас передумал и она мне не нужна. позвонил на горячую линию а мне сказали что ее не видно

Отключить услугу деньги под защитой

Добрый день! 20 сентября 2025г оформил кредит наличными в офисе альфа-банка. Вчера, 19 сентября 2026 года получил с... Читать полностью

Вернуть комиссию

прошу вернуть деньги.  Читать полностью

Возврат средств за подписку

Здравствуйте,я оформил подписку на сайте Socialvisor а после мне сняли с карточки 990 рублей за премиум который я н... Читать полностью

НЕ получил ответ на вопрос. Правила раскрытия эскроу счета при строительстве дома ИЖС.

прошу предоставить ссылку на правила раскрытия эксроу, представитель в суде сказал , что есть правила банка п.3.3.... Читать полностью

Закрытие счетов и карты "Апельсин"

Добрый день, хочу закрыть два счета и привязанную карту "Апельсин", написала заявление на закрытие12 сент... Читать полностью

Не получил ответ по предыдущему

По предыдущему вопросу не получил ответ. Информацию по отзыву в комментария скорректировал, прошу подтвердить отзыв... Читать полностью

Не ответили на вопрос сколько максимальный срок овердрафта, и вышли с Чата

Не ответили на вопрос сколько максимальный срок овердрафта, и вышли с Чата Читать полностью

Альфа-Банк скрывает публичную позицию: комиссионные получил, а от клиентов отмахнулся

Являюсь клиентом Альфа-Банка и владельцем ЦФА Евротранс 21-го выпуска, приобретённых через платформу «А-Токен... Читать полностью

Списывают деньги за услуги, которые я не подключала

Выражаю свое недовольство по поводу работы банка, происходит ежемесячные списания, на которые я не давала согласие!... Читать полностью

Альфа-Банк оформил дополнительную карту на неизвестного ребёнка и не может объяснить, как это произошло

После потери банковской карты я лично обратилась в отделение Альфа-Банка для её восстановления. При этом я не проси... Читать полностью

НЕ получил ответ на вопрос. Правила раскрытия эскроу счета при строительстве дома ИЖС.

прошу предоставить ссылку на правила раскрытия эксроу, представитель в суде сказал , что есть правила банка п.3.3.... Читать полностью

ГДЕ НАЙТИ УСЛОВИЯ РАСКРЫТИЯ ЭСКРОУ при строительстве ИЖС. спрятали конкретно

ГДЕ НАЙТИ УСЛОВИЯ РАСКРЫТИЯ ЭСКРОУ при строительстве ИЖС. спрятали конкретно Читать полностью

На мой номер телефона зарегистрирован чужой человек

Добрый день. Не являюсь клиентом Альфа-Банка, но при переводе мне по СБП недавно, выяснилось, что на мой номер теле... Читать полностью

Ввели в заблуждение с кэшбеком.

17 сентбря Альфа -Банк мне предложил выгодное предложение у партнера SOKOLOV - счастливые часы 50% кэшбек, максимум... Читать полностью

Почему списали деньги за подписку, на которую я не давала согласия?

Здравствуйте. В мае этого года я оформила виртуальную карту Апельсин, затем заказала пластиковую. Приложение Альфа-... Читать полностью

Банк не возвращает платные подписки, которые сам же подключает.

Подключение банком платной подписки. В марте отключила, при обращении 399 руб.вернули. следом опять подключили, при... Читать полностью

Альфа-Бизнес: условия выполнены, а 7000 ₽ кэшбэка всё нет

Я ИП, обслуживаюсь в Альфа-Бизнес. В первых числах августа на сайте Альфа-Бизнес у меня висел баннер: если потратит... Читать полностью

Почему банк не дает реструктурировать долг по кредитным долгам

У дочери серьезная ситуация; ипотека , развод и двое маленьких детей 7 и 4 года ! Естественно, что в этой ситуации... Читать полностью

Тарифы, чтоб содрать побольше

Была подключена услуга к счету Индикатор риска, я ей не пользовалась, просто забыла, не особо нужно, в конце август... Читать полностью

Навязывание комиссии шт

Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». В июле 2026 года мне был подключен пакет премиального обслуживания... Читать полностью

Жалоба на некомпетентные действия молодой сотрудницы колл центра ВТБ банка. В результате заблокирована моя зарплатная бюджетная карта. И я осталась без средств к существованию. Ибо на карте осталась моя зарплата. Даже на транспорт денег нет.

Я бюджетница, врач. У меня закончился срок вклада (300 000р) в ВТБ банке. Я совершенно законно и запланированно хот... Читать полностью

Не удаётся закрыть лимит на оплату частями

Вас дезинформировали: лимит на оплату частями для меня активен. Он отображается в ЛК, также при оформлении заказа а... Читать полностью

как разблокировать операции по карте

Заблокировали карту по непонятной причине. Не возможно связаться нормально с поддержкой, отвечают бесконечные робот... Читать полностью

Не хотят принимать оплату по кредитной карте

Добрый день, являюсь добросовестным заемщиком Сбера, официально трудоустроена, имею денежные средства на оплату еже... Читать полностью

Продолжение истории с нарушением банком ПСБ Федерального закона №602-ФЗ от 19.12.2023

Интересное кино, я нажал кнопку "Мне все понятно", платформа написала, что вопрос закрыт.Вопрос вовсе не закрыт! Читать полностью

Не дают снять валюту

У меня был открыт валютный счет в банке Открытие еще в 2020 году . В 2024 году банк полностью передали ВТБ и в этом... Читать полностью

МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:

Ниже высылаю информацию  Читать полностью

Отключить услугу деньги под защитой

Добрый день! 20 сентября 2025г оформил кредит наличными в офисе альфа-банка. Вчера, 19 сентября 2026 года получил с... Читать полностью

Ожидаю свои деньги!

Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на работу МТС деньги ,по факту задержки зачисления денежных средств и дезинформац... Читать полностью

Жалоб на МТС БАНК (ЭКСИ БАНК)

Ваше обращение №96547614 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней. ЭКСИ-Банк (АО)Ваше обращ... Читать полностью