47
Здравствуйте. Мой отец являлся заемщиком по кредиту под залог недвижимости в Альфа-Банке. К сожалению, отец умер. Я официально вступил в наследство и зарегистрировал право собственности на залоговое имущество в Росреестре.
8 сентября 2026 года я полностью погасил всю сумму основного долга и процентов по этому кредиту в отделении банка. Однако банк до сих пор отказывается закрывать кредит и снимать обременение с недвижимости. Сотрудники устно объясняют это тем, что на договоре висит «какая-то госпошлина» (вероятно, судебная или нотариальная, оставшаяся со времен жизни отца), и банк «пытается урегулировать этот вопрос».
Из-за внутренних проверок и несогласованности отделов банка нарушаются мои права как нового собственника и ст. 25 ФЗ «Об ипотеке». Деньги банком получены, обязательства исполнены.
Прошу администрацию Альфа-Банка оперативно вмешаться:
Вручную провести эту госпошлину (если необходимо, выставить мне счет на её оплату, я готов оплатить её немедленно, но банк не дает точных реквизитов и сумм).
Официально закрыть кредитный договор.
Направить в Росреестр заявление о снятии обременения с объекта недвижимости (или выдать мне на руки закладную с отметкой о погашении).
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Готова переслать дополнительные документы:1. Справку от компании, что она осуществляет деятельность в области инфор... Читать полностью
Я не брала кредит, я офоомляла дебетовую карту "Апельсин". Читать полностью
В группе ВК писал, в чат поддержке писал, И НА ПОЧТУ ПИСАЛ, вы игнорите... Я вас предупреждал, я неделю воевал с ва... Читать полностью
Здравствуйте, нужно перенести доставку карту. Читать полностью
Я подал заявление в налоговую о прекращении деятельности ООО, компанию ликвидировали, счет банк закрыл самостоятель... Читать полностью
Мне не понятно, что за эксперт в Альфа банке, если не может разобрать где собственные деньги клиента, а где кредитн... Читать полностью
Я дополнил информацию в отзыве, что с обращением именно помогла оператор Марина. Прошу подтвердить отзыв! h... Читать полностью
Я дополнил в комментариях, что отзыв помогла составить Мария!!! Читать полностью
Здравствуйте,я случайно закрыл вопрос не получив ответа, пожалуйста проверьте информацию по поводу оплаты подписки... Читать полностью
Сроки? Читать полностью
Сроки? Читать полностью
Законно ли брать пояснение за то откуда поступает перевод и куда я отправляю свои деньги, честно заработанные мной... Читать полностью
Выражаю свое недовольство по поводу работы банка, происходит ежемесячные списания, на которые я не давала согласие!... Читать полностью
Списали комиссию за услугу Alfa Only, . Как эта услуга оказалась подключена , я понятия не имею . Я... Читать полностью
Банк подключил услугу не уведомив меня. Читать полностью
Отключите альфазащитника и верните деньги Читать полностью
Никаких документов на данный продукт я не подписывала и своё согласие не давала Читать полностью
Есть законое право граждан делать доверенность друг другу. По ней можно прописать все действия, которые может сов... Читать полностью
06.06.2026 года -составлялось обращение на возврат ДС за списание АльфаСмарта. Денежные средства были возвращены, н... Читать полностью
Добрый день! Без моего ведома были списаны комиссии согласно вложению. Никаких консультаций не было, карта с бесп... Читать полностью
Добрый день!С пятницы 18 сентября к моему номеру мобильного телефона привязан чужой профиль однофамильца ( разница... Читать полностью
Здравствуйте. Есть какой-то результат? Или как долго ждать ответа? Читать полностью
Готова переслать дополнительные документы:1. Справку от компании, что она осуществляет деятельность в области инфор... Читать полностью
Хорош, добавляю в конфиденциальную информацию Читать полностью
Добрый день!Письмо отправил. Также добавил данные сюда в раздел Конфиденциальная информация Читать полностью
Добрый день! Арбитражным судом утверждён план реструктуризации долга. Прошу предоставить реквизиты для внесения пла... Читать полностью
По предоставленной вами ссылке общалась со специалистом поддержки, который ничего нового не сказал и проблему (кото... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 я подал заявление на закрытие счёта через чат в мобильном приложении банка. Подскажите, за... Читать полностью
добрый день! новый вклад это именно через банки ру или именно в этом банке? Читать полностью
исключите меня из вашего автообзвона. ваш номер 88001000006 данной функции не предоставляет. мне звонят по работе с... Читать полностью