3
- Есть законое право граждан делать доверенность друг другу. По ней можно прописать все действия, которые может совершать за вас другой человек. Если разрешены абсолютно все действия, такая доверенность называется ГЕНЕРАЛЬНОЙ! Я пришел по ГЕНЕРАЛЬНОЙ доверенности от собственной мамы для перевыпуска дебетовой карты. И тут меня ждал облом! В должностных инструкциях сотрудников прописан четкий алгоритм действий, если человек сам обратился или по ген.доверенности, то заходят как бы в два разных аккаунта. И вот когда они заходят в карточку клиента по ГЕНЕРАЛЬНОЙ доверенности, там СВЕРХРАЗУМ не предусмотрел перевыпуск карты и сотрудники абсолютно ничего не могут сделать. Но по генеральной доверенности доверитель и доверяемый это должно быть одно и то же. Но только не для АЛЬФАБАНКА. У них какие то свои, оторванные от законов РФ, здравого смысла и интеллекта - законы. Я могу выводить деньги в офшоры, конвертировать и покупать что угодно и где угодно, но перевыпустить новую красную, неименную пластмаску не могу. А самое забавное в том, что карточка нужна для ввода средств в банк, а не вывода. Написал заявление сегодня, в субботу, но на изготовление карточки уйдет от 3-5 дней. Что это за банк такой? Где я нагрешил и почему связался с ним!?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Изучили подробней? Читать полностью
15.09. хотел оплатить услуги ЖКХ.Было предложение оплатить до конца недели и получить кешбэк. Но почему-то чудесным... Читать полностью
забыла номер карты нужно войти в банк Читать полностью
06.06.2026 года -составлялось обращение на возврат ДС за списание АльфаСмарта. Денежные средства были возвращены, н... Читать полностью
Добрый день! Без моего ведома были списаны комиссии согласно вложению. Никаких консультаций не было, карта с бесп... Читать полностью
Как альфа банк не законно удерживает мои деньги История о том как альфа ставит палки в колеса и не х... Читать полностью
Хочу вернуть удержанную комиссию. специалист банка ответил, что все правильно, комиссия показана после перевода. ес... Читать полностью
Недавно обнаружил в операциях по счету ежемесячное списание денежных средств за услугу "уведомлений об операци... Читать полностью
Уважаемые господа! 14 сентября 2026 года на расчетный счет нашей организации № [Номер вашего расчетного счета] в [... Читать полностью
Я ничего не заключала никаких договоров, какая оплата страхования договора? Верните деньги. Читать полностью
06.06.2026 года -составлялось обращение на возврат ДС за списание АльфаСмарта. Денежные средства были возвращены, н... Читать полностью
Добрый день! Без моего ведома были списаны комиссии согласно вложению. Никаких консультаций не было, карта с бесп... Читать полностью
Как альфа банк не законно удерживает мои деньги История о том как альфа ставит палки в колеса и не х... Читать полностью
Уважаемые господа! 14 сентября 2026 года на расчетный счет нашей организации № [Номер вашего расчетного счета] в [... Читать полностью
Ответ не дан Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка около 20 лет. Поэтому решение прекратить часть обслуживания принимаю не из-за одного... Читать полностью
Что условия акции не были выполнены - это и так было понятно. Но если сам банк не дает выполнить эти условия - то... Читать полностью
Подскажите ,зарплата же должна поступать на карту ,заблокированную по 161ФЗ ? Моему молодому человеку не проходит н... Читать полностью
Это худший банк с которым вообще можно сотрудничать, я зарплатный клиент этого банка, в этом банке никогда не решит... Читать полностью
Прошу помочь разобраться с исполнением Альфа-Банком взыскания ФНС с учётом установленного у меня сохранения прожито... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Было списание с моего счёта 19.09.2026 в сумму 100.000 руб. Хотел бы узнать, за что и кому. В с... Читать полностью
Здравствуйте! По старой копилке мне пришло 17.09 уведомление о том, что снова доступна ставка 15.5%. Спасибо большо... Читать полностью
Прошу разблокировать мне счёт,либо дать перевести деньги в другой банк Потому что там все мои денбги,и ждать чего т... Читать полностью
Я хочу отправить скриншоты заявлений отправленных вашей службе поддержки, а вы мне доказываете, что я не указал 20... Читать полностью
Подскажите куда обратиться? Не согласна с блокировкой карты и предложением оплатить 334рубля для разблокировки. Т.к... Читать полностью
Что с решением вопроса? Читать полностью
Пишет,что такой страницы не найдено! Еще раз спасибо! Читать полностью
Прошу обратить внимание на неоднократное предоставление сотрудниками банка ВТБ недостоверной информации в чате подд... Читать полностью
Мне все понятно Читать полностью
Приостановили операции по моему счету ,в чате не отвечают ,заблокировали крупную сумму ,просили документы я хи отпр... Читать полностью