Список вопросов
Ответ дан

Перевод с кредитной карты на накопительный счет.

21.09.2026 10:06
9
Альфа-Банк
Автор
user-10407086464
респ Башкортостан, г Стерлитамак

Мне не понятно, что за эксперт в Альфа банке, если не может разобрать где собственные деньги клиента, а где кредитные? И где в тарифах банка указано, что берется комиссия с личных денег клиента, которые образовали сверхлимит. Какого хрена банк распоряжается моими деньгами под видом кредитных и отражает операции в истории как за использование кредита. Где основания? У меня не было и не могло быть задолженности по кредитному счету т.к я им еще фактически не могла пользоваться по закону. Он был в периоде охлаждения.

Или великий эксперт банка через строку читает, либо как ему выгодно? Откуда понабрали таких эспертов. 

Требую разобраться в моей ситуации, со списанием комиссии, грамотному и компетентному специалисту

 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как погасить отрицательный кэшбэк деньгами?
Альфа-Банк

Спасибо за ответ. Но мой основной вопрос остался без рассмотрения.Я понимаю, что технически погасить отрицательный... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Исключить номер телефона из базы обзвона
Альфа-Банк

как исключить меня из базы обзвона?после оформления ИП звонят из всех банков подряд по 10 звонков каждый будний ден... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Долго не пользовался вашим предложением, сейчас при входе по номеру телефона.
Альфа-Банк

Долго не пользовался вашим предложением, сейчас при входе по номеру телефона, просит позвонить в банк, ТК была смен... Читать полностью

Отзыв использования персональных данных
Альфа-Банк

Летом 2026 года я закрыл свой премиальный счет в Альфабанке по причине холодных звонков от рекрутеров с предложения... Читать полностью

Проблема с оператором
Альфа-Банк

Есть проблема с картой. Хотела уточнить вопрос по поводу замены, но там очень много нюансов. Хотела это обсудить не... Читать полностью

Возврат процентов за рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

29.06.2026 я воспользовалась услугой «Рефинансирование на погашение задолженности карты другого банка. Льготн... Читать полностью

Альфа-Банк списал комиссию и проценты за «Balance Transfer», потому что его система «не увидела» закрытую карту в БКИ
Альфа-Банк

Совершала услугу Balance Transfer 5 июля. Перевод средств на кредитную карту другого банка с беспроцентным периодом... Читать полностью

Как вернуть деньги за альфа чек подключили без моего ведома и не могу отключить писала обращение в банк много раз
Альфа-Банк

Альфа-банк незаконно подключил услугу альфа-чек теперь у меня на счету -99 руб Читать полностью

Не начислили кешбек.
Альфа-Банк

По ссылкеhttps://alfabank.sale/lp/retail/family/1000rub/?platformId=alfapartners_cpa_42520_DC-ref-deti1000kb-OFFER4... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Альфа-банк спамят каждый день звонками с разных мобильных номеров.
Альфа-Банк

 Альфа-банк спамит звонками, после отказа торговому представителю в получении карты, начались ежедневные звонк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денег за подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте,я случайно закрыл вопрос не получив ответа, пожалуйста проверьте информацию по поводу оплаты подписки... Читать полностью

Скрытая комиссия Альфа-Банка за перевод через сторонний сервис и отказ в возврате
Альфа-Банк

Здравствуйте. Столкнулась с крайне недобросовестной практикой со стороны Альфа-Банка. При совершении платежа (оплат... Читать полностью

Возврат средств за подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте,я оформил подписку на сайте Socialvisor а после мне сняли с карточки 990 рублей за премиум который я н... Читать полностью

Отвратительный сервис
Альфа-Банк

Ну и отправила я вам данные 16.09, ну и чего??? Опять тишина… очень «клиентоориентированный» сер... Читать полностью

За что заблокировали???
Альфа-Банк

жду Читать полностью

Нарушение АО «Альфа-Банк» порядка информирования потребителя о стоимости услуг и скрытие комиссии до совершения операции.
Альфа-Банк

Хочу вернуть удержанную комиссию. специалист банка ответил, что все правильно, комиссия показана после перевода. ес... Читать полностью

Удерживают деньги и тянут с возвратом
Альфа-Банк

я предоставила данные но ответа не последовало.  Читать полностью

Скрытая мерзкая комиссия практически всех банков. На этот раз Альфа Банк.
Альфа-Банк

Я зарплатный клиент Альфа-Банка. Недавно мне понадобилось внести наличные на свою карту Альфа. Рядом не было банко... Читать полностью

Хочу закрыть счёт дистанционно. И чтобы специалисты вывели мои средства на счёт другого банка. Ограничили доступ в приложение, на карте присутствует значимая для меня сумма денег. Шьют 161 статью.Несправедливо.Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Альфа-Банк

В офисе города Калининграда мне отказали в помощи, ссылаясь на то, чтобы я ехала в столицу. Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть деньги у платформы Slidy AI, я подключила пробную подписку за 1 рубль, я отключила, сервис мне не понравился, но сегодня списали 899 рублей, это не 200-300 рублей, это уже много! И хотела бы попросить очень сильно помочь.
Альфа-Банк

Я обращалась в поддержку, но там пишут нет оснований на возврат Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПСБ банк не блокирует карту и удерживает мои деньги
ПСБ

Срок выплаты: Деньги должны быть выданы наличными или переведены на другой указанный клиентом счет в течение семи д... Читать полностью

Запрос о статусе исполнительного листа серии ФС № 049329029 от 30 июля 2026 г.
Ак Барс Банк

Уважаемые представители банка!Прошу подтвердить получение и сообщить текущий статус исполнительного листа серии ФС... Читать полностью

Как погасить отрицательный кэшбэк деньгами?
Альфа-Банк

Спасибо за ответ. Но мой основной вопрос остался без рассмотрения.Я понимаю, что технически погасить отрицательный... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Перевод на Алипей. Деньги не поступили.
Сбербанк

Добрый день. 17.09.26 совершил перевод на Алипей через Сбер. Сегодня 21.09. денег на Алипей так и не поступило. Вер... Читать полностью

Дезинформация клиентов
Т-Банк

. Читать полностью

Ежедневные СПАМ звонки
Совкомбанк

Добрый день. Банк терроризирует меня ежедневными звонками. В день по 10-20 звонков, я не давал вам согласия, я не я... Читать полностью

Как вернуть мой кэшбек?
ВТБ

Добрый день. Подался рекламе о высоких кэшбеках и завёл цифровую карту ВБРР, думал что этого достаточно, однако, на... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Здравствуйте заблокировали счет
ВТБ

По вашим счетам выявлена подозрительная активность. Проведение операций в ВТБ Онлайн временно приостановлено. Подро... Читать полностью

Выплата бонуса за оформление дебетовой карты.
ОТП Банк

Заказывал дебетовую карту через приложение Чекскан, где условия предложения были за активацию 100 ₽ нужно потратить... Читать полностью

Надоели! Самый занудный банк.
Совкомбанк

Я не оформлял никаких заявок на кредит в вашем банке. Звонки поступали и раньше с завидной регулярностью и мне и мо... Читать полностью