Список вопросов
Требуется уточнение

Не хотят принимать оплату по кредитной карте

20.09.2026 21:57
19
Сбербанк
Автор
user-745526518828
г Самара

Добрый день, являюсь добросовестным заемщиком Сбера, официально трудоустроена, имею денежные средства на оплату ежемесячного обязательного платежа по кредитной карте. Из-за блокировки ФНС не могу внести 4438,18 руб на кредитную карту, так как у нее нет ссудного счета. Подала заявку на реструктуризацию через отделение Сбера по адресу г. Самара, пр. Ленина 2а -19.09.2026, к сожалению номер заявки мне не сказали. В 14.40 по Самарскому времени пришел по смс отказ в реструктуризации, без объяснения причин. Срок платежа по кредитной карте 21.09.2026, действия банка искусственно загоняет меня в просрочку и портят кредитную историю, отказываясь перевести долг на потребительский кредит с техническим счетом, Прошу руководство банка решить проблему в индивидкальном порядке. Специалисты в офисе и на горячей линии по номеру 900 в один голос твердят, что платеж банк принять не может и сделать ничего нельзя.

Здравствуйте!
Понимаю, что ситуация неприятная. Увы, другим способом внести платёж не получится. Для погашения основного долга требуется погасить задолженность перед ФНС. В период этих ограничений не получится оформить реструктуризацию. Вы можете попробовать подать заявку на кредитные каникулы. Подробнее на сайте  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списание средств за подписку которую я не подключала
Сбербанк

Списание хотя не подключала  хотелось бы вернуть деньги  Читать полностью

21.09.2026 О банке
Продление действия эскроу-счетов
Сбербанк

Добрый день! 15.09.2026 в Вашем отделении по адресу г. Москва, проспект Маршала Жукова, д. 11 оформил два заявления... Читать полностью

Возврат средств отправителю по рекоммендации ЦБ длится слишком долго
Сбербанк

Спасибо, я видел СМС что деньги списали. Не могли бы вы пожалуйста отправить мне на почту подтверждение этого возвр... Читать полностью

Бездумная блокировка личного счета
Сбербанк

Добрый день, я клиент сбербанка, пользовался этим банком до сегодняшнего дня. На пустом месте заблокировали мой счё... Читать полностью

Расчет по сделке купли продажи недвижимости
Сбербанк

Добрый день! Мною совершена сделка по продаже недвижимости, я продавец,покупателем является несовершеннолетний, ден... Читать полностью

Не хотят принимать оплату по кредитной карте
Сбербанк

Я правильно понимаю, что с учетом того, что задолженность ФНС погасить нет возможности, Банк отказывается принимать... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Здравствуйте. Заблокировали карту у военно служащего как быть
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карту , как можно связаться с оператором без мобильной связи?   Читать полностью

Сбербанк не перечисляет субсидию 450 тыс на погашение ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо, ипотеку закрыли, но деньги за переплату пока не получили. По состоянию на 21.09.26. Каков с... Читать полностью

Здравствуйте. Как получить номер счета карты сбер кидс
Сбербанк

Здравствуйте как можно получить номер счета детской карты сбер кидс Читать полностью

21.09.2026 Другое
Молодёжная карта сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, мне предложили открыть для сына молодёжную карту сбербанка, с какого и по какое число нужно оплатить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не хотят принимать оплату по кредитной карте
Сбербанк

Я правильно понимаю, что с учетом того, что задолженность ФНС погасить нет возможности, Банк отказывается принимать... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Здравствуйте. Как получить номер счета карты сбер кидс
Сбербанк

Здравствуйте как можно получить номер счета детской карты сбер кидс Читать полностью

21.09.2026 Другое
Необоснованное повышение ставки
Сбербанк

Здравствуйте! мы со своей стороны предоставили все необходимые документы трижды! Так же предоставили справки из БКИ... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Отключить подписку и возврат денежных средств
Сбербанк

11.09.2026г оплатил 1 рубль чтобы отследить посылку СДЕК в Trakpo Com MOSKVA ,а 14.09.2026г списали 800 рублей,а... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Банк повысил процентную ставку без уведомления
Сбербанк

Здравствуйте . Я с 11 сентября 2026 жду решения вопроса. Каждый раз мне оператор в чате ДОМ КЛИК пишет, что обращен... Читать полностью

21.09.2026 Другое
18.09.2026 сняли 2 раза по 30₽ ничего не покупал это что развод такой что за безобразие уже не знаете как обогатиться
Сбербанк

Верните деньги я ничего не покупал, это что развод. сняли в магните 18.09.26г. 2 раза по 30₽ это что развод пойду в... Читать полностью

20.09.2026 Другое
СберМобайл необоснованная блокировка
Сбербанк

В пятницу 18 числа отрубилась и связь и интернет , оказывается меня заблокировали что бы мне было хорошо и всем кто... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Почему я не могу получить свои деньги из НПФ Сбербанка на протяжении 2-х месяцев?
Сбербанк

Удалось ли что-то выяснить? Читать полностью

20.09.2026 Другое
Автокредит - ввоз авто из-за границы
Сбербанк

Взял автокредит на покупку авто из Китая, заключил Агентский договор на поставку мне авто на мое имя. Получил креди... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Списал с карты деньги SBC_DZP-EDINYI_ONLINE SANKT-PETERB . хочу отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Это просто ужасно  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
ЦБ банк требует вернуть средства по REQ по озону но озон уничтожил доступ в банк и закрыл счет
Ozon Банк

Столкнулся с нелогичной технической ловушкой в Озон Банке.После получения ответа от ЦБ РФ о том, что меня внесли в... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Доставка карты на дом
Альфа-Банк

Здравствуйте, нужно перенести доставку карту. Читать полностью

21.09.2026 Другое
Списание средств за подписку которую я не подключала
Сбербанк

Списание хотя не подключала  хотелось бы вернуть деньги  Читать полностью

21.09.2026 О банке
Изменение условий акций без извещения клиентов.
Совкомбанк

Хочу предупредить всех, кто планирует участвовать в акциях Совкомбанка. Я участвовал в акции «26000 новым инв... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Как на минном поле. Каждое действие может причинить ущерб
Т-Банк

Здраствуйте Анна. 1.По последней акции "Приведи друга" в сентябре 2025 года условия выполнили и вы, и др... Читать полностью

Заблокирован вб кошелек 5 день
Вайлдберриз Банк

Ну сколько можно уже ждать? Ну что ,5 дней на хватает, чтобы провести проверку? Все данные отправлены 5 дней назад.... Читать полностью

Почти месяц удерживают в заложниках деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31 августа пытался открыть вклад в приложении. Пополнение предлагалось не с того счёта, на котором обычно лежат ден... Читать полностью

Оформление дебетовой карты физической и виртуальной
ОТП Банк

При оформлении дебетовой карты физической, после получения данной карты в личном кабинете у меня эта карта не работ... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Не возвращают денежные средства
Альфа-Банк

Я подал заявление в налоговую о прекращении деятельности ООО, компанию ликвидировали, счет банк закрыл самостоятель... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции
Яндекс Банк

Доброе утро, Алексей! Общалась вчера с вашими коллегами не через чат, а по электронной почте. Первый ответ от ваши... Читать полностью