Список вопросов

Требуется уточнение

Почему я не могу получить свои деньги из НПФ Сбербанка на протяжении 2-х месяцев?

Другое

18.09.2026 16:44

Сбербанк

Автор

user-324126498982

г Самара

Я достиг 60-летнего возраста и также вышел на пенсию, подал заявление на выплату мне всей суммы НПФ 22 июля. Указал корреспондетский счет, а не лицевой. Заметил ошибку, исправил 5 августа реквезиты. Очень жаль, что сам Сбербанк меня об этом не оповестил. Было написано, что выплата скоро поступит. Уже 18 сентября, меня кормят завтраками и шлют одни и те же уведомления: "ожидайте ответ поступит до такого-то числа", "ожидайте деньги поступят до n-числа". Руководители офиса, горячей линии НПФ не в состоянии дать ответы на мои вопросы: Что происходит? Где мои деньги? А главное - почему я не могу их получить? Когда они поступят?
Обещали выплатить 1 сентября, 10 сентября и так далее. Сколько можно издеваться? Если в ближайшее время средства не поступят на мой счет, я буду вынужден обратиться в суд.

Здравствуйте!

Я проверю ситуацию и постараюсь вернуться к вам как можно скорее

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2416 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Каждый день звонит ИА 1566

Каждый день звонят с разных номеров, запрашивают какого-то Цыганкова, звонят на протяжении долгого времени. Понятия... Читать полностью

20.09.2026 Иные вопросы

Не пришел перевод со Сбера на Alipay

Где деньги?Когда будет возврат? Читать полностью

20.09.2026 Переводы и платежи

Не зачислили сумму.

При внесении 500 т.р. на счет поступили лишь 345 т.р.После дважды поданного обращения (удаленно) - отказали в возвр... Читать полностью

20.09.2026 Банкоматы

Отказ в выдаче наличных денежных средств при ФЗ-161 (Банк нарушает мои права)

Начнем с того, что отправитель не жаловался в банк. И я хотела бы узнать согласно какому закону действует банк ? 16... Читать полностью

20.09.2026 Качество обслуживания

Ипотечные каникулы с 1.09.2026

Одобрили ипотечные каникулы по рождению 2 ребенка, но Сбербанк списал все деньги под ноль и загнал в просрочку. 09.... Читать полностью

20.09.2026 Обслуживание

Затянивают с продлением шета молодая семья

18.09.2026 были переданы все документы (договор и письмо администрации о продлении до 25.09.2026). мы рискуем поте... Читать полностью