Добрый день. Подался рекламе о высоких кэшбеках и завёл цифровую карту ВБРР, думал что этого достаточно, однако, накопив 700+р кэшбека получил сообщение что он сгорит в конце месяца, это меня удивило, видимо мелким шрифтом было написано. Что делать, поехал в город, сжёг бензин, потому что ой, курьеры втб не ездят за 20 км от центра в район. Завели карту физическую, сказали - выбирайте категории. Выбрал, и что я вижу, нет моего кэшбека. Сказали идите и пишите обращения. Я написал, обещали решить через месяц!!! К концу периода. Период прошёл, писал в чат - толку нет. Денег нет. Из-за 700 рублей потеряли клиента. Спасибо.И да, в базе банка нет номера дома моего, который стоит уже 25 лет, адрес его есть в госуслугах, других банках и прочее. Это обошлось мне ещё в 200 рублей оплаты парковки у банка, пока разбирались.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаСпасибо, ответ получила, хочу уточнить, если сейчас официальной отмены не будет, я жду дат концерта и если концерт... Читать полностью
Почему-то втб самый проблемный банк и не у меня одной. Сначала не могли организовать нормальный переход почта банка... Читать полностью
Дополнил подробностями обращение в банк, которое составлял сотрудник поддержки, а не я и в нем совершенно не отобра... Читать полностью
По вашим счетам выявлена подозрительная активность. Проведение операций в ВТБ Онлайн временно приостановлено. Подро... Читать полностью
21.09.2026г обратилась в отделение Втб на Авиамоторной 10/1. Суть обращения - получить выписку по счетам Почта Банк... Читать полностью
Крайне не рекомендую использовать сервис АУСН в данном банке Так после ликвидации организации в конце апреля банк... Читать полностью
Пришла переоформить вклад. Проценты понизили с 13,1 до 12. Я давно являюсь клиентом этого банка. Наверное потому, ч... Читать полностью
14.08.26г. было досрочное погашение по кредиту , мигрированному из почта банка, с услугой гарантированная ставка. С... Читать полностью
Добрый день!В июне через специалиста в офисе банка г.Тверь подали заявление о закрытии банковского счета.Обозначили... Читать полностью
Добрый день! С пятницы 18 сентября к моему номеру мобильного телефона привязан чужой профиль однофамильца ( разниц... Читать полностью
Спасибо, ответ получила, хочу уточнить, если сейчас официальной отмены не будет, я жду дат концерта и если концерт... Читать полностью
Пришла переоформить вклад. Проценты понизили с 13,1 до 12. Я давно являюсь клиентом этого банка. Наверное потому, ч... Читать полностью
14.08.26г. было досрочное погашение по кредиту , мигрированному из почта банка, с услугой гарантированная ставка. С... Читать полностью
Запрос на содействие: повторный отказ по выводу созаемщика по кредитам № 1242358/13ИХ и № 1242360/13И Уважае... Читать полностью
В августе оформила кредитную карту ВТБ банка с кешбеком. По условиям кешбек на покупки в августе должен был отображ... Читать полностью
Здравствуйте, с августа месяца пытаюсь оформить кредитные каникулы для участников сво. И каждый раз сталкиваюсь с п... Читать полностью
Добрый вечер. Вот моя ситуация. Между мной и ПАО «Почта Банк» (правопреемником которого в настоящее вре... Читать полностью
13.09.26 через банкомат положили деньги на карту мужа. Банкомат взял 670.000 рублей, но их не зачислил. Неоднократн... Читать полностью
Как вернуть гарантированную ставку Читать полностью
Отпишите мой номер телефона от ваших рассылок!!! Читать полностью
Ну вот уже 21 сентября. 24 августа было подано официальное Заявление о восстановлении нарушенного права по полису п... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13355875/?a=b ссылка на отзыв Ссылка на отзыв Читать полностью
Откликнулась на предложение банка взять кредит. 02.09 был подписан мною кредитный договор. В итоге деньги мне так и... Читать полностью
Здравствуйте я хочу узнать по поводу моего отзыва. Читать полностью
Оформлял Е‑ОСАГО (полис ХХХ № 0682714258) через мобильное приложение Альфа‑Банка. Адрес регистрации подставилс... Читать полностью
Спасибо, ответ получила, хочу уточнить, если сейчас официальной отмены не будет, я жду дат концерта и если концерт... Читать полностью
В августе 2026 года я участвовал в игре от Альфа-Банка и выиграл 6 000 рублей. На тот момент на моем счете стоял ар... Читать полностью
Блокируют счет и доступ в онлайн приложение с возможностью снять ограничения только в Москве .для жителей других ре... Читать полностью
Здравствуйте! Я оказался в абсурдной ситуации, которая отлично показывает, как скрипты первой линии убивают всю лоя... Читать полностью
Здравствуйте , уважаемые сотрудники Т банка! Не получается отправить Вам, пишет ящик переполнен https://www.banki.r... Читать полностью