Список вопросов
Требуется уточнение

Дезинформация клиентов

21.09.2026 00:07
20
Т-Банк
Автор
user-999726519370
г Казань

Обращалась в Т-банк за оформлением кредита. После рассмотрения мне пришел отказ, далее одобрение на кредит под залог авто или недвижимости. В течение 2 недель не могли рассмотреть заявку так как был установлен самозапрет, с чем пришлось дополнительно заниматься. вчера прислали на почту предложение, что одобрен кредит на любые цели. Далее перейдя в приложение оказалось, что никакого одобрения нет. 

Здравствуйте.

Если не готовы одобрить заявку на кредитный продукт, можем предложить альтернативный вариант. Мы не можем напрямую снять самозапрет на оформление кредитов, так как этот механизм устанавливается централизованно через государственные системы.

Решение по заявке принимаем индивидуально на основе анализа множества факторов. Хотим проверить детали ситуации, для этого пришлите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона со ссылкой на отзыв на нашу почту connect@tbank.ru. Письмо нужно отправить со своей контактной почты, указанной в банке.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Роботизированная поддержка и двойные стандарты: как банк сам себе противоречит из-за 199 рублей.
Т-Банк

Здравствуйте! Я оказался в абсурдной ситуации, которая отлично показывает, как скрипты первой линии убивают всю лоя... Читать полностью

Невозможность подключить Премиум
Т-Банк

Здравствуйте , уважаемые сотрудники Т банка! Не получается отправить Вам, пишет ящик переполнен https://www.banki.r... Читать полностью

21.09.2026 Другое
обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью

161ФЗ не клиент банка
Т-Банк

С мая 2026 года не могу добиться от вашего банка подтверждения для ЦБ о возврате денежных средств.  Читать полностью

По кредитной карте подсунули договор с платной услугой по страхованию.
Т-Банк

Почта, указанная Вамии в письме connect@tbank.ru не принимает письма. Так как заполнена  Читать полностью

21.09.2026 О банке
Дезинформация клиентов
Т-Банк

. Читать полностью

Невозможность подключить Премиум
Т-Банк

Скажу сразу - не из лучших банков России! Наверное в прошлом году, как говорят сотрудники поддержки, мне подключали... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Обман с компенсацией такси
Т-Банк

Добрый день. Я являюсь премиум клиентом т банка. В условиях тарифа премиум входит компенсация одной поездке в такси... Читать полностью

Получение информации
Т-Банк

Здравствуйте, я обратился к вам в банк с целью консультирования по вопросу некорректности предоставялемой информаци... Читать полностью

Запрет на вывод денег
Т-Банк

Несколько лет назад мне незаконно заблокировали счета. Я вывел часть денег и часть осталась в инвестициях. Мне приш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Т-Банк

Анна, я направила письмо 20.09.2026 19:24. Предлагаю проверить почту connect@tbank.ru. Мое письмо содержит личные д... Читать полностью

Дезинформация клиентов
Т-Банк

. Читать полностью

Т-Банк потерял международный перевод на Alipay, скрывает информацию и затягивает розыск.
Т-Банк

16/09/2026 отправила перевод на Alipay со своего номера телефона по номеру телефона гр.РФ на сумму 9 425,44 руб. Де... Читать полностью

Т-Банк потерял международный перевод на Alipay, скрывает информацию и затягивает розыск.
Т-Банк

16/09/2026 отправила перевод на Alipay со своего номера телефона по номеру телефона гр.РФ на сумму 9 425,44 руб. Де... Читать полностью

Т-Банк обманывает с кэшбэком
Т-Банк

В августе сделал две покупки в категории Город/Путешествия/Жд-билеты, за которые должен был быть начислен повышенны... Читать полностью

Т-Мобайл полгода отказывается переоформить номер умершего брата на родственника из-за «технической ошибки»
Т-Банк

Письмо отправил, но мне тут же в ответ пришло вот такое письмо от postmaster@tbank.ru: "Не удалось выполнить... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Т-Банк

Вам направлена выписка НБКИ, в которой все данные есть.  По ответу по почте мы обратились к чате поддержки на... Читать полностью

Т-Мобайл полгода отказывается переоформить номер умершего брата на родственника из-за «технической ошибки»
Т-Банк

8 месяцев назад ушел из жизни мой родной брат. Для нашей семьи критически важно сохранить его абонентский номер тел... Читать полностью

«Перевел со своего номера на Alipay через Т-Банк. Деньги списались, но получателю (гражданину РФ без китайской карты) они прийти не могут по правилам Alipay. Служба поддержки Alipay официально ответила, что платёж отклонён (скриншот ответа имеется)
Т-Банк

Перевела со своего номера на Алипей гражданину РФ.деньги списались,но получателю не зачислили.Сделала официальный з... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Т-Банк

Добрый день. Отправила сообщение на почту connect@tbank.ru Получила уведомление от почтовой системы:   Не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сберстрахование не понимает документы и не отвечает на запросы

Ну вот уже 21 сентября. 24 августа было подано официальное Заявление о восстановлении нарушенного права по полису п... Читать полностью

Здравствуйте. Оставила отзыв о банке, отзыв зачтен, пришло сегодня сообщение о зачтении, но бонусы за него не пришли все ещё . Подскажите когда ожидать ?
Вайлдберриз Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13355875/?a=b ссылка на отзыв Ссылка на отзыв   Читать полностью

Кредит выдан 02.09, но деньги на счет не поступили, пользоваться средствами не могу, а проценты начисляются!!!!
МТС Банк

Откликнулась на предложение банка взять кредит. 02.09 был подписан мною кредитный договор. В итоге деньги мне так и... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Отзыв про Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу узнать по поводу моего отзыва.   Читать полностью

21.09.2026 О банке
Ошибка автозаполнения в приложении Альфа‑Банка → АльфаСтрахование аннулирует полис вместо исправления

Оформлял Е‑ОСАГО (полис ХХХ № 0682714258) через мобильное приложение Альфа‑Банка. Адрес регистрации подставилс... Читать полностью

ВТБ отказывает в чарджбэке по билетам на несостоявшийся концерт Канье Уэста
ВТБ

Спасибо, ответ получила, хочу уточнить, если сейчас официальной отмены не будет, я жду дат концерта и если концерт... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Альфа-Банк удерживает выигрыш в игре и дважды обманывает со сроками выплаты
Альфа-Банк

В августе 2026 года я участвовал в игре от Альфа-Банка и выиграл 6 000 рублей. На тот момент на моем счете стоял ар... Читать полностью

Блокируют счет в банке при мелких частых переводах,с возможностью снять ограничения только в Москве.я не с Москвы и не целесообразно ехать в Москву из за 9000руб так как на дорогу потрачу больше .просто потерял деньги из за этого банка
Альфа-Банк

Блокируют счет и доступ в онлайн приложение с возможностью снять ограничения только в Москве .для жителей других ре... Читать полностью

Роботизированная поддержка и двойные стандарты: как банк сам себе противоречит из-за 199 рублей.
Т-Банк

Здравствуйте! Я оказался в абсурдной ситуации, которая отлично показывает, как скрипты первой линии убивают всю лоя... Читать полностью

Невозможность подключить Премиум
Т-Банк

Здравствуйте , уважаемые сотрудники Т банка! Не получается отправить Вам, пишет ящик переполнен https://www.banki.r... Читать полностью

21.09.2026 Другое