12
Здравствуйте,произошла неприятная ситуация ,я работаю в компании ГлобалДрайв, мы занимаемся продажей техники (квадроциклы,эндуро,лодки ,моторы и тп.)
я повез клиенту доставку с Воронежа в город Валуйки (Белгородская область),
как приехал на место ,наличных у человека не оказалось ,так как снять не было возможности (он участник СВО).
Из за этого он совершил перевод мне на карту ОЗОН БАНКА , после чего мне пришла блокировка счета ,без законного основания ,я сразу предоставил все документы ,такие как : договор купли продажи , объясняющие полностью появление денежных средств .
после чего сотрудник запросил у меня документ о переводе денег с банка отправителя ,я сразу же хотел его скинуть,но спеуиалит некомпетентно выполнил свою работу и закрыл мне доступ в чат сразу после своего запроса , из за этого я не смог предоставить документы . Звоня На горячую линию общения со мной избегают и
подучаю общение только с ботом , написав письмо на офф почту озона и приложив все запрошеннные документы я тоже получил отказ , со мной не выходят на связь уже 7 дней ,заблокировали карту с деньгами .которые принадлежат нашей компании , так же не было предъявлено ни одного законного основания для ограничения на счет,я не увидел ни одного объяснения по статьям РФ , как я понимаю озон банку наплевать на законы и они живут по своим правилам ,прикреплю ниже все скриншоты и жду решения проблемы ,если не не поступает ,то буду намерен обращаться в суд, так как их действия незаконны и удержание денежных средств тоже
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Уважаемые представители банка Ozon, как решить вопрос по увеличению лимита карты?При увеличении лимита до "Расширен... Читать полностью
Хотел воспользоваться выгодой Ozon банка, связанной со звёздами. Накопил достаточное количество звёзд, чтобы оплати... Читать полностью
«Являюсь постоянным и добросовестным клиентом Ozon Банка. Пользуюсь лимитом рассрочки и всегда вносил платежи... Читать полностью
Остановили операции по счету, дозвониться не возможно, чат поддержки молчит, даже не читают мои сообщения. Не понят... Читать полностью
У меня заблокирован счет, мне нужно закрыть все счета в озон банке, а для этого отправить копию паспорта и заявлени... Читать полностью
Добрый день. Вчера по моему счету были установлены ограничения на операции. Скидывались с другом на авто , снимали... Читать полностью
Столкнулся с нелогичной технической ловушкой в Озон Банке. После получения ответа от ЦБ РФ о том, что меня внесли... Читать полностью
Озон банк, без объяснений заморозил счёт и карту с детскими пособиями, по подозрительной активности. Переводов трет... Читать полностью
Доброго дня ,но ведь это не перестает быть социальной выплатой. Это деньги социального контракта. Моих пополнений н... Читать полностью
давая пополнить даже номер телефона,написал им и в поддержке и на электронную с вопросом какие чеки и ТД и с объясн... Читать полностью
Я хотела перевести себе деньги на озон банк и там не было моего имени,а было НЭСП б.и. когда я заказала карту сотру... Читать полностью
Банк заблокировал мои счета и предложил закрыть их с последующим переводом денег на другую карту, смогу ли я... Читать полностью
Я инвалид неходячий и мне иногда товарищи переводят по 1-2,а этот нехороший банк взял и заблокировал карту,обидно,к... Читать полностью
Ранее работала в банке и знаю, что настроенная система безопасности может сбоить, а вот операторы не особо хотят вн... Читать полностью
Настоящим направляю жалобу на действия банка. На запрос банка мною были даны подробные пояснения по характеру и эко... Читать полностью
В 20 числах июля, я приняла участие в акции, где нужно было посоветовать 5 людям кредитную карту и можно было получ... Читать полностью
Здравствуйте. В мае я оформила Ozon Карту. Пользовалась бесплатными опциями и вовремя отслеживала подписки. Два дня... Читать полностью
ЗППОЗЗБББЗЗаблокировали Читать полностью
Вот просто отвратительное , хамское , мерзкое отношение сотрудников банка к клиентам! Сначала заблокировали, предос... Читать полностью
Оставил отзыв о работе Озон банка на сайте Банки.ру под номером User-89748182467. Он зачтён? Читать полностью
Здравствуйте , уважаемые сотрудники Т банка! Не получается отправить Вам, пишет ящик переполнен https://www.banki.r... Читать полностью
При совершении платжа маме за кредит карта была заблокирована по 115 фзНа следующий день были отпрвлены документы п... Читать полностью
Писали в предыдущем обращении . Дублирую в новом Добрый день, Мария . В личную информацию я приложу... Читать полностью
Всё делала по правилам. Через Госуслуги подтвердила данные, а мне вновь и вновь повторяют „улучшить ко... Читать полностью
спасибо,конечно. подключена 29 июля, если память не изменяет. Сегодня 21.09. По факту заработало,вероятно, с момент... Читать полностью
Здравствуйте!Мне дали ответ не по моей теме.У меня вопрос об ОСАГО Читать полностью
Добрый день. направила письмом запрошенную информацию Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Покупала машину в Китае по сейлз договору и инвойсу, машину не хотят принимать в залог! Прошу разобраться с этимпо... Читать полностью
Уважаемые представители банка Ozon, как решить вопрос по увеличению лимита карты?При увеличении лимита до "Расширен... Читать полностью