Список вопросов
Ответ дан

Не выполняются условия, по рефинансированию с кредитной карты

21.09.2026 15:13
14
ОТП Банк
Автор
user-449512233031
г Ижевск

На протяжении более 2 месяцев не выполняются условия, по рефинансированию с кредитной карты, в части комиссии за перевод (по условиям она должна быть нулевой) вместо этого рассчитывается комиссия в 5.9%, техподдержка проблему признает и обещает когда-нибудь решить.. По сути, банк таким образом просто уклоняется от выполнения заявленных условий по продукту

Добрый день!

Сейчас активно работаем над устранением данной ситуации. Исправление будет установлено в одной из следующих версий мобильного приложения. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Верните мои деньги..
ОТП Банк

Деньги когда мне поступят? Что за бред, 40 дней ждать, а если мне квартиру не на что снимать? Или купить поесть?&nb... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
ОТП Банк

добрый день. Обращение направила, но сообщения о регистрации не было, на почту также ответа не было Читать полностью

Переводил деньги коллеге в размере 1500 рублей, заблокировали по 115-ФЗ
ОТП Банк

Данные предоставил. Читать полностью

Более 7 дней Назад ОТП- банк заблокировал счёт по 115-фз.
ОТП Банк

Более 7 дней Назад ОТП- банк заблокировал счёт по 115-фз. Мною незамедлительно направлены пояснительные документы д... Читать полностью

Навязывание услуги магазином iStudi тц космопорт города Самара и отказ банком в помощи решение данной проблемы
ОТП Банк

09.09.2026 года магазин IStudio в городе Самара оформил мне рассрочку, как оказалось это был кредит от ОТП банка, м... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Перечисление остатка средств по реквизитам
ОТП Банк

15.09.2026 я обратился в АО "ОТП Банк" с заявлением о расторжении договора банковского счета № 4081781049... Читать полностью

АО "Финансовое агенство"
ОТП Банк

14.09.2026 г. был приобретен товар. Была оформлена рассрочка от ОТП Банка, сотрудник скрытно включил в тело кредит... Читать полностью

Банк вкладывает в условие договора смысл, которого в нем нет.
ОТП Банк

Как всегда ответ от вас по скрипту)) Читать полностью

Персональные данные
ОТП Банк

Данные указала в комментарии, прошу удалить Читать полностью

Персональные данные
ОТП Банк

Запросили ФИО, дату рождения, номер телефона. Прописала в комментарии к вопросу. Видны ли данные всем пользователям... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк вкладывает в условие договора смысл, которого в нем нет.
ОТП Банк

Как всегда ответ от вас по скрипту)) Читать полностью

Банк вкладывает в условие договора смысл, которого в нем нет.
ОТП Банк

В договоре по рефинансированию обозначено обязательное условие: погашение всей задолженности по рефинансируемому пр... Читать полностью

Рефинансирование автокредита
ОТП Банк

Хочу запросить рефинансирование автокредита со снижением процентной годовой ставки и уменьшением ежемесячного плате... Читать полностью

Повышение ставки рефинансирования
ОТП Банк

Направляю: Читать полностью

Повышение ставки рефинансирования
ОТП Банк

Здравствуйт, оформлял рефинансирование в Отп Банк. как получил деньги сразу же в этот день погасил в сбере. Ни кто... Читать полностью

Рефинансирование кредита
ОТП Банк

Повторно обращение. В июле оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансиров... Читать полностью

Провести рефинансирование
ОТП Банк

В июле текущего года оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансирование к... Читать полностью

Банк навязывает услуги
ОТП Банк

Добрый день. Подавала заявку в приложении на рефинансирование. Пришло одобрение. Позвонила девушка из банка рассказ... Читать полностью

Оплата кредита в соответствии с графиком платежа
ОТП Банк

  В соответствии с подписанным мной Индивидуальными условиями договора и Графиком платежей, являющимися неотъ... Читать полностью

Оформил рефинансирование с льготным периодом 120 дней и получил огромный штраф
ОТП Банк

Тогда будьте в будущем добры к своим клиентам и предупреждайте их что вашему банку абсолютно без разницы какого чис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скрытые условия реферальной программы
ВТБ

Оформила дебетовую карту ВТБ по ссылке друга. Успешно получила, практически сразу начала пользоваться картой. При в... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Не могу разблокировать вб кошелёк, поддержка не отвечает
Вайлдберриз Банк

Не могу разблокировать вб кошелек Читать полностью

21.09.2026 Другое
Блокируют счет в банке при мелких частых переводах,с возможностью снять ограничения только в Москве.я не с Москвы и не целесообразно ехать в Москву из за 9000руб так как на дорогу потрачу больше .просто потерял деньги из за этого банка
Альфа-Банк

Блокируют счет и доступ в онлайн банк из-за частых мелких переводов и поступлений!!!!!!!только с возможностью снять... Читать полностью

Закрытие счета 115фз
Альфа-Банк

15.09.2026 подал заявление на закрытие счета и перевод средств на другой счет. Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ, остаток... Читать полностью

Добрый вечер, из двух банков БСПБ и ВТБ надо справки
БСПБ

Добрый вечер, надо справку о задолженности из банка,актуальную справку об открытых счетах и выписку за 3 года по де... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Не примают сейлз договор и инвойс для передачи машины в залог
Сбербанк

У меня все пункты переведены на русский язык и сумма в рублях, должны принять помогите разобраться, почему не прини... Читать полностью

О моей ошибке при пополнении счёта, неожиданной комиссии и лояльности банка к клиентам
Альфа-Банк

Хочу поделиться не самой приятной ситуацией с Альфа-Банком, пришёл вечером в отделение оказалось, что оно уже не ра... Читать полностью

Не входит в личный кабинет банка домрф
Банк ДОМ.РФ

Только в этом банке невозможно зайти в личный кабинет, сертификаты установлены, через 3 браузера пытался(в том числ... Читать полностью

Здравствуйте, Андрей!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с условиями клиентских правил. Закрытие счета будет возможно при выполнении предусмотренных условий.
Ozon Банк

19. 09.2026 Озон Банк ограничил операции по карте, там остались деньги и я сразу через чат отправил заявку на закры... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Как можно передать вам документы ? Читать полностью