Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка карты по 115 ФЗ, отписка операторов

21.09.2026 16:38
57
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user1153622
Свердловская обл, г Верхняя Пышма

20.09 заблокировали все счета по ФЗ115, все документы предоставила, рассмотрели и попросили закрыть счет, написала заявление, в заявлении они вынуждают писать что деньги они якобы вернут спустя 45 дней, это не законно!!!! Все банки переводят в течение 7 раб дней! Верните мне мой деньги!!!! Оставили меня с ребенком без средств к существованию

Здравствуйте! 💵 Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Экзотическое исполнение инкассового поручения (с овердрафтом)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На какую сумму было инкассовое от ФНС?  Читать полностью

Не пользуйтесь даннным банком если не хотите остаться без денег!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пункт 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ. «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Не пользуйтесь даннным банком если не хотите остаться без денег!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все документы были отправлены в чат вашим коллега! банк обязан вернуть деньги в течении 7 рабочих дней, если этого... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Не могут отключить пуш рассылки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дослал Читать полностью

Блокировка карты по 115 ФЗ, отписка операторов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

банк не имеет права удерживать мои денежные средства более чем на 7 рабочих дней! Проверьте пожалуйста я подала зая... Читать полностью

ФЗ 115, и как банк обманывает людей!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все документы были предоставлены в чат операторам! Вы необоснованно держите деньги! верните мне мой деньги! По стат... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Не пользуйтесь даннным банком если не хотите остаться без денег!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ужасный банк! Ужасное обслуживани, безкомпитентное от слова совсем! Если у вас есть лишние деньги то вам именно в э... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Оплата тарифа с карты МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу перевести деньги с карты на счёт телефона. Почему? Читать полностью

Худшие из худших! Просто тихий ужас!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это не просто история, это комедия, в моем случае трагикомедия, открыл я электронную карту МТС деньги в августе, на... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Блокировка по 115 -фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Кто меня проинформирует, банк переводит на автоответчик, в чате поддержки никто не отвечает.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты по 115 ФЗ, отписка операторов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

банк не имеет права удерживать мои денежные средства более чем на 7 рабочих дней! Проверьте пожалуйста я подала зая... Читать полностью

Оплата тарифа с карты МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу перевести деньги с карты на счёт телефона. Почему? Читать полностью

Блокировка по 115 -фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Кто меня проинформирует, банк переводит на автоответчик, в чате поддержки никто не отвечает.  Читать полностью

Блокировка карты по 115 ФЗ, отписка операторов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

Блокировка по 115 -фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы я все предоставила, в рамках законодательства. Документы 3-их лиц я предоставлять без их согласия не имею... Читать полностью

Блокировка по 115 -фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21.09.2026 мтс деньги приостановили операции по моему счету. В свою очередь я предоставила в чат поддержки банка вс... Читать полностью

Возврат денежных средств с Озона на МТС Деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько представителей МТС Деньги - столько и мнений))  Один менеджер говорит "1-5 рабочих дней", в... Читать полностью

Жалоб на МТС БАНК (ЭКСИ БАНК)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваше обращение №96547614 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней. ЭКСИ-Банк (АО) Ваше обр... Читать полностью

Деньги верните мои обратно
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевел через СБП в другой банк себе, но деньги до банка не дошли, а в МТС банке успешно списались. Требую вернуть... Читать полностью

Заблокирована виртуальная карта МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Виртуальная карта открыта паралельно с покупкой сим карты, для оплаты мобильной связи. При переводе денег на карту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

В 2024 году я оформила льготную ипотеку под 6%. Сделка сопровождалась принудительным подключением пакета «Домклик П... Читать полностью

Перевод на Алипей (Alipay)
ВТБ

Добрый день, 17.08.2026 года был отправлен перевод со счета банка ВТБ на сумму 40 000 рублей на счет в Алипей (Ali... Читать полностью

Хочу разблокировать втб онлайн, но нет возможности поехать в офис
ВТБ

Поменял паспортные данные (исполнилось 20 лет), но нет возможности подтвердить их в офисе банка тк нахожусь в армии... Читать полностью

Перечисление остатка средств по реквизитам
ОТП Банк

Предоставил  Читать полностью

Постоянные технические работы в приложении
МТС Банк

В приложении МТС банка очень часто ведутся технические работы в приложении, которые не дают пользоваться приложение... Читать полностью

22.09.2026 Другое
31.08.2026 через Экосистема недвижимости М2 за продажу недвижимости на наш счёт в Сбербанке поступил перевод. Для отчёта в налоговой за продажу недвижимости мне нужно платежное поручение на данный перевод. В течение месяца не могу получить платёжку
ВТБ

31.08.2026 через Экосистема недвижимости М2 за продажу недвижимости на наш счёт в Сбербанке поступил перевод. Для о... Читать полностью

Ужасный банк, при блокировки счета не блокируют счёт и не возвращают средства
Альфа-Банк

Блокировка по 115 фз, в договоре не прописано, что в случае блокировки есть специализированный специалист который н... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Неправомерное повышение ставки по ИТ-ипотеке
ВТБ

Являюсь заемщиком по ипотечному кредиту Банк ВТБ (ПАО) (Ипотека для IT-специалистов, ставка 6%) по договору от 26.0... Читать полностью

приложение для айфона
Яндекс Банк

приложение для айфона  Читать полностью

22.09.2026 Другое
Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

С данной ситуацией разобрались в положительном ключе 21.09.2026. Спасибо! Читать полностью