Виртуальная карта открыта паралельно с покупкой сим карты, для оплаты мобильной связи. При переводе денег на карту из сбербанк онлайн карта МТСденьги заблокирована. Претензия подана через оператора салона МТС, Куда еще можно обратиться в СПб для быстрого решения вопроса?
Здравствуйте!
Видим ваше заявление. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы — до 10 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк)МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению... Читать полностью
Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк)МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению... Читать полностью
31 августа я повторно написала заявление, 1 сентября прошла идентификацию, сегодня выясняется , что нет моего заявл... Читать полностью
О чем меня проиформировали коллеги? после 3 го звонка получилось выяснить, что нужно заехать написать заявление зан... Читать полностью
Трое суток назад переоформляла в салоне "МТС" свой номер от другого оператора. Чтобы получить скидку на т... Читать полностью
Самый ужасный банк!!! Не могут перенести номер телефона 4 месяца!!!! За это время сгорели накопленные баллы, так ж... Читать полностью
Как мне связаться с банком, чтобы ответил человек??????? Читать полностью
Добрый день! Уже неделя прошла, деньги так и не вернулись Читать полностью
Я изначально как то не верно разъясняю может? Я жду уже более 3 месяцев, ваш банк удерживает мои средства незаконно... Читать полностью
Возможно с вашей стороны происходит недопонимание) чек мне предоставляют без проблем) нет в чеке данных о получател... Читать полностью
Добрый день! Уже неделя прошла, деньги так и не вернулись Читать полностью
Возможно с вашей стороны происходит недопонимание) чек мне предоставляют без проблем) нет в чеке данных о получател... Читать полностью
Вы предоставляете чек без данных получателя. Мне необходимы частичные реквизиты получателя. Так же служба поддержки... Читать полностью
14 сентября совершил с карты(МТС деньги ) на карту физ лица перевод в размере 5500 рублей. В чеке платежа не указыв... Читать полностью
Отправил данные по запросу. Читать полностью
16.09.2026г. был совершен возврат товаров в Озон, обычно деньги приходили в течение 15-30 минут на карту стороннего... Читать полностью
Это длится уже месяц. То вернули 26.08.2026, то списания не было. А деньги висят заблокированные, что подтверждает... Читать полностью
17.08.2026 была совершена покупка на OZON, в тот же день сделан возврат. Деньги в размере 1155 руб. до сих пор нахо... Читать полностью
Открыл карту МТС деньги, через приложение. Пополнил ее через сбербанк онлайн на 5000.р. Хотел пополнить, баланс сво... Читать полностью
В выписке её нет. Обработка уже 2 недели идёт??? Ну что за бред вы мне рассказываете Читать полностью
Пользовался беспроцентным Сплитом на 4 платежа. При попытке досрочно внести платёж в мобильном приложении из-за отс... Читать полностью
28.08.2026 года наш риелтор загрузил документы в банк на ипотеку. Еще раньше этого времени нам одобрили ипотеку и 2... Читать полностью
Не начислили кэшбек за покупку в Бристоль, в службе поддержки отказались помочь, отвечают шаблонно не вникая в суть... Читать полностью
С апреля 2026 года ВТБ ограничил мне дистанционное банковское обслуживание и использование карт, сославшись на пока... Читать полностью
А ваш сотрудник присутствует при оформлении и как положено мне выдаётся договор с подписью и печатью, всё верно? И... Читать полностью
Здравствуйте, зашла в сбербанк и вижу списание 299 рублей от неизвестной компании YM*repet.ai MOSCOW RUS, еще нашла... Читать полностью
18.09.26 оставила заявку на получение дебетовой карты по акции, с получением до 3500 рублей. На следующий день ее п... Читать полностью
здравствуйте! в четверг отправлял запрос на расчет КАСКО. Обещали вернуться - ничего. Читать полностью
Здравствуйте Пока получила лишь отписку, теперь жду ответа на претензию.1. я заполняла все сама, аж до страницы дос... Читать полностью
спасибо Анна буду ждать Читать полностью