Список вопросов
Ответ дан

Заблокирована виртуальная карта МТС деньги

19.09.2026 15:32
8
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-886926507484
г Санкт-Петербург

Виртуальная карта открыта паралельно с покупкой сим карты, для оплаты мобильной связи. При переводе денег на карту из сбербанк онлайн карта МТСденьги заблокирована. Претензия подана через оператора салона МТС, Куда еще можно обратиться в СПб для быстрого решения вопроса?

​Здравствуйте!

Видим ваше заявление. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы — до 10 рабочих дней.​

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк) МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению в сомнительных операциях. Все запрошенные документы я предоставила, но счёт до сих пор не разблокирован, а деньги мне нужны срочно. Х
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк)МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Подаю жалобу на действие банка МТС деньги (эксибанк). Заблокировали счёт , якобы по подозрению в действиях, все документы выслала, подтверждающие движение средств. Счёт заблокирован уже с 04.09.2026 года.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк)МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрению... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31 августа я повторно написала заявление, 1 сентября прошла идентификацию, сегодня выясняется , что нет моего заявл... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

О чем меня проиформировали коллеги? после 3 го звонка получилось выяснить, что нужно заехать написать заявление зан... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Трое суток назад переоформляла в салоне "МТС" свой номер от другого оператора. Чтобы получить скидку на т... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Самый ужасный банк!!! Не могут перенести номер телефона 4 месяца!!!! За это время сгорели накопленные баллы, так ж... Читать полностью

Как мне связаться с банком?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне связаться с банком, чтобы ответил человек???????  Читать полностью

Не вернулись деньги после отклоненного перевода.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Уже неделя прошла, деньги так и не вернулись  Читать полностью

Закрыл счет и карту, не вывели остаток.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я изначально как то не верно разъясняю может? Я жду уже более 3 месяцев, ваш банк удерживает мои средства незаконно... Читать полностью

Не исполнение обязанностей банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Возможно с вашей стороны происходит недопонимание) чек мне предоставляют без проблем) нет в чеке данных о получател... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не вернулись деньги после отклоненного перевода.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Уже неделя прошла, деньги так и не вернулись  Читать полностью

Не исполнение обязанностей банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Возможно с вашей стороны происходит недопонимание) чек мне предоставляют без проблем) нет в чеке данных о получател... Читать полностью

Не исполнение обязанностей банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы предоставляете чек без данных получателя. Мне необходимы частичные реквизиты получателя. Так же служба поддержки... Читать полностью

Не исполнение обязанностей банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14 сентября совершил с карты(МТС деньги ) на карту физ лица перевод в размере 5500 рублей. В чеке платежа не указыв... Читать полностью

Возврат денежных средств с Озона на МТС Деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил данные по запросу. Читать полностью

Возврат денежных средств с Озона на МТС Деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

16.09.2026г. был совершен возврат товаров в Озон, обычно деньги приходили в течение 15-30 минут на карту стороннего... Читать полностью

В6ручную снять авторизационный блок и зачислить средства на счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это длится уже месяц. То вернули 26.08.2026, то списания не было. А деньги висят заблокированные, что подтверждает... Читать полностью

В6ручную снять авторизационный блок и зачислить средства на счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

17.08.2026 была совершена покупка на OZON, в тот же день сделан возврат. Деньги в размере 1155 руб. до сих пор нахо... Читать полностью

Карта МТС деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыл карту МТС деньги, через приложение. Пополнил ее через сбербанк онлайн на 5000.р. Хотел пополнить, баланс сво... Читать полностью

Отвратительная работа службы поддержки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В выписке её нет. Обработка уже 2 недели идёт??? Ну что за бред вы мне рассказываете Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание рассрочки до 2028 года без подтверждения. Обращение 6aae931a5388dbbe50b4370e
Яндекс Банк

Пользовался беспроцентным Сплитом на 4 платежа. При попытке досрочно внести платёж в мобильном приложении из-за отс... Читать полностью

Хотели взять ипотеку в данном банке…. ЭТО УЖАС
Банк ДОМ.РФ

28.08.2026 года наш риелтор загрузил документы в банк на ипотеку. Еще раньше этого времени нам одобрили ипотеку и 2... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Обманули с начислением кэшбэка
Яндекс Банк

Не начислили кэшбек за покупку в Бристоль, в службе поддержки отказались помочь, отвечают шаблонно не вникая в суть... Читать полностью

Ограничение ДБО по 115 ФЗ, не предоставления списка дополнительных документов и пояснений по каким конкретно операциям мне нужно дать пояснения и предоставить дополнительные документы!
ВТБ

С апреля 2026 года ВТБ ограничил мне дистанционное банковское обслуживание и использование карт, сославшись на пока... Читать полностью

Как Вы оформляете авто кредит на подержаное авто?
Т-Банк

А ваш сотрудник присутствует при оформлении и как положено мне выдаётся договор с подписью и печатью, всё верно? И... Читать полностью

Мошенники списали деньги
Сбербанк

Здравствуйте, зашла в сбербанк и вижу списание 299 рублей от неизвестной компании YM*repet.ai MOSCOW RUS, еще нашла... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Хотите оформить дебетовую карту? У вас это не получится
ОТП Банк

18.09.26 оставила заявку на получение дебетовой карты по акции, с получением до 3500 рублей. На следующий день ее п... Читать полностью

не присылают расчет КАСКО

здравствуйте! в четверг отправлял запрос на расчет КАСКО. Обещали вернуться - ничего.  Читать полностью

Получение сертификата за оформление карты
ПСБ

Здравствуйте Пока получила лишь отписку, теперь жду ответа на претензию.1. я заполняла все сама, аж до страницы дос... Читать полностью

Незаконный отказ в удаленном выводе денежных средств (75 000 руб.) после проверки Центробанка и расторжения договора.
Т-Банк

спасибо Анна буду ждать  Читать полностью