Доброй ночи. Обратился к оператору в личном кабинете ВТБ чтобы сделати выписки по архивным счетам и картам. Оказывается, что такое невозможно сделать в личном кабинете , только на личный прием в отделении банка.

Я к банки ру обращаюсь

Я зашел сюда отзыв оставить, а вы мне просто почту спамом засрали. Можно отключить мой телефон и почту из всех ваши... Читать полностью

Непрофессиональный подход сотрудника по работе с обращениями

Больше года я, как наследник умершего заёмщика, не могу добиться от банка реквизитов для погашения принявшего на се... Читать полностью

Предоставила документы на авто под залог 9. 09.в отделении.Сказали ждите 5 рабочих дней, Прошел срок, 18.09, сказали ещё 7 дней . 21.09 по горячей линии сказали 10 дней, в части написали дней 25 . А мои документы вообще приняты?

Собираются вообще рассматривать?  Читать полностью

Не приходит смс с подтвеждением входа

Почему не приходит смс с подтверждением входа? Пришлось оплатить по Сберу, у них все в порядке Читать полностью

Головной офис ВТБ блокирует возврат 12,4 млн руб. со счета эскроу при одностороннем отказе по ФЗ-214

Суть ситуации: Нами в одностороннем порядке на основании п. 1 ч. 1 ст. 9 ФЗ № 214-ФЗ был расторгнут Договор участия... Читать полностью

Пополнение заблокированной кредитной карты.

Добрый день , помогите решить вопрос , мне заблокировали учётную запись в ВТБ по пф115 ФЗ как мне разблокировать к... Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет

Здравствуйте, разблокировали вход в личный кабинет ВТБ недавно, но чтоб зайти пишет подтвердить сим карту, но я нах... Читать полностью

Банковская карта попала в стоп-лист.

20 сентября я совершила поездку на МЦД-2 от станции Щукинская, приложив к валидатору банковскую карту,чтобы пройти... Читать полностью

Изменение условий по беспроцентному периоду

Являюсь обладателем нескольких кредитных карт банка ВТБ, ранее в месяц закрытия беспроцентного периода, погашение о... Читать полностью

Претензия Жалоба Помощь

Добрый вечер. Одинаковые шаблонные ответы, что у вас, что на горячей линии. Читайте внимательно, выше изложенное. ... Читать полностью

Гарантированная ставка.

Здравствуйте! 13.09.2026 досрочно закрыла кредит перешедший из Почта Банка в ВТБ, внесла всю оставшуюся сумму. Дата... Читать полностью

Списание денежных средств, за кредитные продукты это целая проблема. Вследствие испорченная кредитная история.

На протяжение долгого времени пользуюсь кредитами банка. Но в данный год начались настоящие проблеммы с списанием д... Читать полностью

Не могут уже неделю открыть дать документы об эскроу счете для проведение ипотечной сделки

Добрый день,   столкнулись с такой ситуацией.  У нас одобрена семейная ипотека в Сбербанке на строител... Читать полностью

После банкротства не вернули график платежей

Вопрос так и не решен ? Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!

Вопрос решен! Все заработало, спасибо! Читать полностью

Заявление на возврат ОБДС по указанию Банка России

Добрый день, Алексей! В ответе на обращение CR-17041784 сказано, что "необходимо обратиться в офис банка, пре... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!!!

 18.09.2026 в 09:41 написал здесь о проблеме невозможности зайти в личный кабинет! До сих пор проблема не реше... Читать полностью

блокировка дебетовой карты

возможно ли снять блокировку? но, уже написал заявление о закрытии счета. Читать полностью

Повысилась ставка по кредиту

Добрый день. 22.07.2026 мною был оформлен автокредит . Документы для оформления авто в залог были отправлены 15.08... Читать полностью

Не выбираются дополнительные категории кешбэка

Добрый вечер. Не могу решить вопрос с сотрудниками ВТБ онлайн в личном кабинете. У меня не выбираются дополнительны... Читать полностью

Скрытый микрозайм вместо рассрочки в DNS через Совком Экспресс.

В июне 2026 года покупали холодильник в магазине DNS в рассрочку.Сотрудник оформил договор через МФК «Совком Экспре... Читать полностью

Alipay и Сбербанк не вернули деньги

Здравствуйте! Какой ответ? Читать полностью

Я к банки ру обращаюсь

Я зашел сюда отзыв оставить, а вы мне просто почту спамом засрали. Можно отключить мой телефон и почту из всех ваши... Читать полностью

Как разблокировать кошелек

Заблокировали мой вб кошелек, на кошельке деньги в сумме 47т рублей, это сбор средств в больницу, Не разблокировали... Читать полностью

Более недели не могу посмотреть CVC своих же карт в онлайн-приложении

Пришлось сдать свой телефон по браку, вернулась на старый. Перевыпустила e-sim, залогинилась в Сбербанк онлайн, под... Читать полностью

Я пригласила друга в рамках акции «Приведи друга» через в ВК и MAX. Друг оформил заявки, банк отказал — это его право. Но сразу же , меня исключили из акции. Блокировка была автоматической, а меня обвинили в распространении ссылок, постов в инстаграм

И я предоставила доказательства:— переписка велась в ВК и MAX (скриншоты, видео с экрана);— у друга нет аккаунта в... Читать полностью

Всё отлично работает.мне нравится

Всё отлично спасибо  Читать полностью

Худшие из худших! Просто тихий ужас!

Это не просто история, это комедия, в моем случае трагикомедия, открыл я электронную карту МТС деньги в августе, на... Читать полностью

Более недели не могу посмотреть CVC своих же карт в онлайн-приложении

Пришлось сдать свой телефон по браку, вернулась на старый. Перевыпустила e-sim, залогинилась в Сбербанк онлайн, под... Читать полностью

Подрядчик не может начать строить дом, срок уже прошёл, как нам заменить подрядчика, взыскав неустойку с предыдущего?

Доброг дня! Строим по семейной ипотеке с аккредитованым подрядчиком в Сбербанке. Сначала это был один подрядчик, но... Читать полностью