29
Прошла процедуру банкротства, отправила решение суда в поддержку Вайлдберриз, до сих пор вопрос не решен. В поддержке одни отписки и шаблонные ответы. Прошу разобраться
Здравствуйте.
К сожалению, банк не регулирует рассрочку "Оплата частями" — это продукт самого маркетплейса, и у банка нет к нему доступа.
Но я держу ваше обращение на личном контроле. Ваш запрос уже передан коллегам из поддержки Wildberries, и я жду ответа вместе с вами. Как только получу информацию, сразу напишу вам. Пожалуйста, ожидайте обратной связи по вашему вопросу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Я отправила пакет документов и заявление отсканированные на официальную почту Вайлдберриз банка, можно так? Лично в... Читать полностью
Каждый день обращаюсь в поддержку, реакции никакой, шаблонные ответы Читать полностью
То есть другим пользователям этого же сайта с анологичной проблемой рассрочку предоставляет ,а также списывает сам... Читать полностью
Здравствуйте. Мой улучшенный WB Кошелек был привязан к утерянному номеру телефона []. Доступа к СИМ-карте нет и не... Читать полностью
Идет уже второй месяц после окончания процедуры банкротства и отправление мною решения суда в чат Вайлдберриз. Отв... Читать полностью
В другом моем вопросе я не вижу ответа на крайний вопрос. Ужасная организация работы банка, незаконное удерживание... Читать полностью
Так в том и дело, что вопрос не решается, куда мне обращаться, если вы везде игнорируете и одни и те же скрипты при... Читать полностью
Закрытие счета Читать полностью
Здравствуйте!Хочу обратить внимание на некорректное выполнение условий программы лояльности при совершении покупки.... Читать полностью
Делал закрытие счета в начале августа и сказали счет будет закрыт до 30 дней, прошло уже 2 месяца просто ужасный ба... Читать полностью
Я отправила пакет документов и заявление отсканированные на официальную почту Вайлдберриз банка, можно так? Лично в... Читать полностью
Каждый день обращаюсь в поддержку, реакции никакой, шаблонные ответы Читать полностью
То есть другим пользователям этого же сайта с анологичной проблемой рассрочку предоставляет ,а также списывает сам... Читать полностью
Здравствуйте. Мой улучшенный WB Кошелек был привязан к утерянному номеру телефона []. Доступа к СИМ-карте нет и не... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила документы о закрытии кошелька и переводе денег на счет, мне заблокировали кошелек, черкз... Читать полностью
Есть решение? Кошелёк до сих пор заблокирован. Читать полностью
Не могу разблокировать вб кошелек Читать полностью
Не могу разблокировать вб кошелёк, поддержка не отвечает Приложение удалял, заново устанавливал Паспортные данные... Читать полностью
Всё делала по правилам. Через Госуслуги подтвердила данные, а мне вновь и вновь повторяют „улучшить ко... Читать полностью
С пятницы заблокирован кошелек ..когда уже его разблокируют? Читать полностью
Добрый день. Хочу предать огласке крайне неклиентоориентированную ситуацию, с которой я столкнулся в Совкомбанке,... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом банка более 10 лет. Но сегодня получил сообщение от Банка , что лимит с моей Кубышки с... Читать полностью
Как не поступал? Если я вам отправила номер транзакции от Озон. С их стороны деньги ушли в ваш банк Читать полностью
я нахожусь на территории проведения сво, на мою карту поступил какой то перевод, что я сделал не понятно, но теперь... Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2023 года мной была взята ипотека с господдержкой и я отдельно интересовался возможностью п... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой. При досрочном полном погашении кредита через мобильное приложение иска... Читать полностью
Пользовалоась банком более года. было все хорошо. И тут мне сделали перевод который до меня недошел, банк прислал... Читать полностью
Мария, добрый день! Мне на протяжении года звонят из Актив Бизнес Консалт ПАО Сбербанк, агент ИИ 1566, спрашивает к... Читать полностью
По закону срок до 10 дней. Документы о возврата от Яндекс Маркета, а именно - чек получены. Почему мне вообще говор... Читать полностью