Список вопросов
Требуется уточнение

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон

22.09.2026 10:37
38
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user1889174
Ярославская обл, г Переславль-Залесский

Здравствуйте! И снова проблема именно с вашим банком при возврате средств за покупки на Озон! Ни в одном банке деньги за возврат покупки не возвращают так долго, как в вашем банке! Я хочу сегодня же расторгнуть с вами договор и закрыть вашу карту, поэтому требую немедленно сегодня мне вернуть деньги за возврат, чтобы я прекратила любые отношения с вашим банком!

Здравствуйте! На текущий момент возврат на такую сумму не поступал. Если вы хотите закрыть карту, рекомендую дождаться прохождения всех операций по счету карты и подать заявку в нашем приложении.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почти месяц удерживают в заложниках деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какого ответа? Там (очень надеюсь) вернут деньги, а на вопросы никто отвечать и не собирался. Читать полностью

Прошу вернуть мои денежные средства.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Поводом для настоящего обращения стало ограничение дистанционного банковского обслуживания по моему счету , открыто... Читать полностью

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Срок возврата денег: По закону (пункт 5 статьи 859 ГК РФ), остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам ещё раз повторяю, что я вам отправила номер транзакции с переводом с Озон-банка, почему до сих пор мне отправ... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как не поступал? Если я вам отправила номер транзакции от Озон. С их стороны деньги ушли в ваш банк Читать полностью

Нужно в рамках закона перед подачей искового заявления в суд, подать заявление финансовому управляющему ЭКСИ банка. Нужен юридический адрес и все реквизиты, также бланк заявления или форма заявления финансовому управляющему ЭКСИ банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нужно в рамках закона перед подачей искового заявления в суд, подать заявление финансовому управляющему ЭКСИ банка.... Читать полностью

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написала заялвение на закрытие счета, верните мне мои деньги. В противное случае в суде я уточню,факт того что из з... Читать полностью

Полный игнор со стороны банка!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А вы мне там не отвечаете!! Меня сотрудники вашего банка игнорируют везде и кормят одними отписками! Читать полностью

Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В чат приложения по вашей ссылке меня не пускают. Мобильное приложение меня не впускает.  Вместо этого вы мне... Читать полностью

Полный игнор со стороны банка!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему вы игнорируете неудобные для вас вопросы о возврате денежных средств??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Срок возврата денег: По закону (пункт 5 статьи 859 ГК РФ), остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам ещё раз повторяю, что я вам отправила номер транзакции с переводом с Озон-банка, почему до сих пор мне отправ... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как не поступал? Если я вам отправила номер транзакции от Озон. С их стороны деньги ушли в ваш банк Читать полностью

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написала заялвение на закрытие счета, верните мне мои деньги. В противное случае в суде я уточню,факт того что из з... Читать полностью

Не списался платёж по кредиту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Плановый платеж по кредиту 21 сентября. Кнопка в приложении 'внести платёж' не работает ни вчера, ни сегодн... Читать полностью

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заморозили счет по 115 фз без объяснения причины. До банка не дозвонится, в чате поддержи никто не отвечает. На сче... Читать полностью

Ужасный банк, нулевая служба поддержки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написала заявление в прокуратуру по факту удерживания моих денежных средств. В свою очередь требую от банка письмен... Читать полностью

Блокировка карты по 115 ФЗ, отписка операторов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

банк не имеет права удерживать мои денежные средства более чем на 7 рабочих дней! Проверьте пожалуйста я подала зая... Читать полностью

Оплата тарифа с карты МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу перевести деньги с карты на счёт телефона. Почему? Читать полностью

Блокировка по 115 -фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Кто меня проинформирует, банк переводит на автоответчик, в чате поддержки никто не отвечает.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
произвели расчеты за подаваемую мной квартиру через аккредитив открытый в втб банк! При наличии всех документов- договора купли продажи недвижимости от 15,09,2026 года , выписки из егрн, банк не перечислил деньги до сих пор
ВТБ

произвели расчеты за подаваемую мной квартиру через аккредитив открытый в втб банк! При наличии всех документов- до... Читать полностью

АО «Т-Банк» нарушает сроки рассмотрения заявлений и положения ФЗ № 353-ФЗ при возврате денежных средств
Т-Банк

Вместо стандартного шаблона "проверяем возможность" прошу АО "Т-Банк" предоставить конкретные разъяснения по сущест... Читать полностью

Оригинал выписки по операциям
Яндекс Банк

Как я могу получить оригинал выписки по операциям с "живой" печатью и подписью? Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
Россельхозбанк

Оформили карту на ребенка для получении стипендии в колледже, задала вопрос сотрудникам по поводу получения, можно... Читать полностью

Комиссия за «Alfa Only
Альфа-Банк

Подписка «Alfa Only» была оформлена мной случайно, при входе в мобильное приложение банка. Баннеры с п... Читать полностью

Повторное списание комиссии за «Альфа-Онли» после обращения в банк
Альфа-Банк

В августе с моего счёта была списана комиссия в размере 2990 рублей за пакет услуг «Альфа-Онли».  ... Читать полностью

Разблокировка канала
Сбербанк

У меня заблокирован канал  обслуживания  Сбербанка России." - Нахожусь в другой стране и не могу п... Читать полностью

Не работает мобильное приложние
ПСБ

OS Android. Третий месяц не могу запустить приложение банка, когда подключен к мобильному интернету. Экран приветст... Читать полностью

Заблокирровали все после звонка
Совкомбанк

Заблокировали операцию закрытия вклада . Я хотела перевести внутри банка и открыть более выгодный вклад, после прол... Читать полностью

22.09.2026 О банке
жалоба на ответ от 19.09.2026 г.
ВТБ

проблема не решана, отвечает лицо на которое жалоба, не передают в профильное подразделение скрывают данные  Читать полностью