14
Столкнулись с неприятной ситуацией при получении наследства.
Проблема 1) Банк якобы не может выдать мне мою долю наличными, тк я не имею счетов в Сбере и некуда привязать наследный документ. Заставляют открывать счет, либо не получите ничего, "приходил недавно один такой, ничего ему не выплатили".
Проблема 2) по одному из счетов есть отдельное завещательное распоряжение на маму, о котором нотариус получил информацию при запросе в банк. То есть банк с распоряжением и счетом и деньгами на нем, по словам сотрудника, НЕ МОЖЕТ все равно выдать эти деньги, тк счет старый, по нему нет информации о дате открытия и самого завещательного распоряжения они якобы не видят (Но сумму видят). Хотя по запросу нотариуса из банка пришел ответ, что этот счет по завещательному распоряжению на 100% принадлежит матери, в наследство его не включают, просто заберите деньги в банке. По этому счету мы делали обращение два раза, первый раз весной 2026, обращение испарилось, деньги матери не перечислили, а данных о моем посещении банка нет. Второй запрос сделали сегодня. Сказали ждать ответа в течение 5 рабочих дней.
Сбер, это выглядит максимально плохо и незаконно. К сотрудникам вопросов нет, они честно всем отделением 4 часа занимались нашим вопросом, к сожалению результат околонулевой.
Здравствуйте!
Я проверю ситуацию и вернусь к вам не позднее 29 сентября
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Списали деньги за подписку с карты с мошеннического сайта, который игнорирует звонки, не отвечает на почту и не дае... Читать полностью
У меня одобрены кредитные каникулы по ФЗ 353 от 29.06.26. Банк до сих пор не скорректировал график платежей: в прил... Читать полностью
Мою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей, а также нарушив мои законные права. Хр... Читать полностью
Просьба не вводить сервис "Банки.ру" и меня в заблуждение. не нужно давать промежуточный Ответ "Здра... Читать полностью
Добрый день, хочу сообщить о проблеме, я положил деньги в ваш банкомат, в моём городе проводились технические работ... Читать полностью
вот так интересно, что для вас забота о клиентах?! сегодня получил в 17:11 получил сообщение с номера 0321: "... Читать полностью
здравствуйте как вернуть деньги за списание ни за что, я даже не знаю что это, кто это, можно вернуть деньги Читать полностью
И так прошло уже почти две недели с моим обращением 😅🤦 Читать полностью
Здравствуйте! Прошу срочно помочь разобраться с проблемой при получении очередного транша по образовательн... Читать полностью
У меня одобрены кредитные каникулы по ФЗ 353 от 29.06.26. Банк до сих пор не скорректировал график платежей: в прил... Читать полностью
Добрый день, хочу сообщить о проблеме, я положил деньги в ваш банкомат, в моём городе проводились технические работ... Читать полностью
У меня заблокирован канал обслуживания Сбербанка России." - Нахожусь в другой стране и не могу п... Читать полностью
добрый день. маме 87 лет. в силу возраста и заболевания является маломобильным человеком с ограничениями по слуху.... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему, повысили ставку по семейной ипотеке с 6% на 17,5%, причину объясняют тем чт... Читать полностью
Сегодня 22.09.2026 года около 12 часов дня мы с мамой были в сбере… Понадобилось сдать биометрию мамы. Так... Читать полностью
Здравствуйте, можете помочт с обрщением. Тимур Замирович, мы взяли в работу ваш вопрос №260916-7001-056809 от 16.0... Читать полностью
Почему каждые 5-10 дней у меня списывают деньги по 1640? Я на вас подам в суд Читать полностью
Я, Наталья Сергеевна, являюсь держателем карты Сбербанка. 25.02.2026 мной была совершена покупка товара по карте в... Читать полностью
Добрый день! Вам удалось выяснить ситуацию по моему кредиту? Читать полностью
В приложении Вашего банка есть сумма задолженности, сколько удерженнл по этой задолжности и т.д. почему данные сред... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу вернуть денежные средства, которые банк списал с моей карты и из «Кубышки» в счёт просроченной з... Читать полностью
Раньше я рекомендовала Т-Банк предпринимателям, с которыми работаю. Сейчас планирую закрыть расчётный счёт и прекра... Читать полностью
Самый отвратительный банк какой только может быть!! Куда смотрит ЦБ!??? 12.09.2026г мне был перевод денежных средс... Читать полностью
04 сентября 2026 года в 19:30 с моей карты в результате фишинга списали 10 500 рублей на карту Таджикистана (RRN: 6... Читать полностью
Я давно являюсь клиентом банка, имею безупречную кредитную историю. Такие действия банка заставляют обращать вниман... Читать полностью
Приветствую! 11 сентября 2026 года я обратился в отделение банка ВТБ исключительно с целью планового перевыпуска де... Читать полностью
Здравствуйте, Дмитрий. По результатам комплексной проверки использования сервисов раздела «Город» зафиксирована под... Читать полностью
Списали деньги за подписку с карты с мошеннического сайта, который игнорирует звонки, не отвечает на почту и не дае... Читать полностью
У меня одобрены кредитные каникулы по ФЗ 353 от 29.06.26. Банк до сих пор не скорректировал график платежей: в прил... Читать полностью