Список вопросов
Ответ дан

Некорректный расчет процентов полного досрочного погашения ипотеки, никакой реакции на обращение в банк.

23.09.2026 16:58
91
Альфа-Банк
Автор
user-291526551898
г Москва

При формировании заявления на полное досрочное погашение ипотеки в клиент-банке формируется некорректно сумма %. (не за 2 дня - фактический срок, а за месяц, т.е до 20 октября 26 года) В рамках моего договора разница 200 тыс. рублей. Оставлено 4 обращения в банк через звонок в личном кабинете. На пятом обращении - обратная связь банка: "Мы просто консультируем по общим вопросам"... Контакты руководителя ипотеки не дают. Прошу отреагировать руководителей банка на сложившуюся ситуацию!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращался в отделение по поводу разблокировки личного кабинета, посоветовали обратиться в Центробанк,... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Почему нет решения по по ему отзыву, написала, ответили, что надо дополнить, и всё никакого статуса не присвоили, подробно описала о поддержке Альфа-Банка, прикрепила скрины, потом второй раз отправила дополнение, и не вижу учтен или нет мой отзыв,??
Альфа-Банк

Я каждый день смотрю !!! Читать полностью

23.09.2026 Другое
Причина не выплаты премиальной части сотруднику банка после увольнения
Альфа-Банк

Я состоял в должности мобильного банкира с 21.02.2025 года по 14.09.2026 года, 17.09.2026 года сотрудникам подразде... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Закрытие текущего счета
Альфа-Банк

Больше 2 лет банк не может закрыть расчетный счет. Неоднократно обращалась в разные офисы банка и каждый раз мне со... Читать полностью

Нет ответа на претензию, обещанные сроки не исполнены
Альфа-Банк

При досрочном погашении произошел сбой, предстпвителем банка озвучены сроки решения вопроса, однако сроки не испо... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Здравствуйте! Качество работы сотрудников оставляет желать лучшего. Они были бы отличными сотрудниками в доставки смерти людям!
Альфа-Банк

Весь день ушел на то, чтобы решить вопрос. И то он не решен. Лживые сотрудники обещали позвонить, но по итогу звонк... Читать полностью

Здравствуйте прикольное
Альфа-Банк

Доброе время суток  Читать полностью

Почему забрали кэшбэк полностью при возврата части суммы оплаты
Альфа-Банк

Сколько времени будет проходить изучение вопроса? Читать полностью

23.09.2026 Другое
Когда вернет ваш банк мои деньги!
Альфа-Банк

 Здравствуйте.3 сентября ездил на подачу заявления о закрытии счета и о переводе денежныж средств на счет друг... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Без моего ведома подключают услуги и списывают комиссии
Альфа-Банк

Безответственное отношение к клиентам-пенсионерам!   21 сентября 2024 года мы открыли карту на мою маму &mda... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не получается отключить услугу банка.
Альфа-Банк

Ну значит плохо искали!!  Читать полностью

23.09.2026 О банке
Я поменяла сим-карту и теперь не могу войти в альфа банк требует подтверждения личности
Альфа-Банк

Я поменяла сим-карту теперь не могу войти в альфа банк  Читать полностью

23.09.2026 О банке
Заблокировали счет в альфа банке по 115 фз
Альфа-Банк

Сколько по времени ? Читать полностью

23.09.2026 О банке
Заблокировали счет в альфа банке по 115 фз
Альфа-Банк

Вчера днем мне заблокировали счет после того как мне мой друг перевел долг в размере 5000 рублей.Я написал в поддер... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Прекратите финансировать спам годами
Альфа-Банк

Добрый день. На протяжении длительного периода мне регулярно поступают звонки от партнёров Альфа-Банка с предложен... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Не списывают долг!
Альфа-Банк

Прошёл процедуру банкротства завершилась в марте 26 года  Альфа банк не участвовал процедуре банкротсво! Долг... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Не дали открыть карту
Альфа-Банк

Хотела открыть карту в Альфе являюсь гражданкой Казахстана, у меня есть карты и в других банках,поэтому думала,что... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Обманули с зарплатным вкладом
Альфа-Банк

Спасибо! Я и бухгалтер с моей работы ждём пояснения от Альфа-Банка чем назначение платежа "Заработная плата&qu... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Обманули с зарплатным вкладом
Альфа-Банк

В приложении Альфа-Банка мне пришло предложение: "Если вы переведете зарплату в наш банк в бухгалтерии работод... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Ужасный банк, при блокировки счета не блокируют счёт и не возвращают средства
Альфа-Банк

Блокировка по 115 фз, в договоре не прописано, что в случае блокировки есть специализированный специалист который н... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Закрытие счета, приостановление операций
Ozon Банк

Заблокировали все операции по карте, жду ответа уже больше двух суток, подал на закрытие счета , вижу только молчан... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Возврат 161фз Сбербанк
Сбербанк

До какого числа будет ответ ? Читать полностью

Отказаться от платных услуг в МФО
Банк ДОМ.РФ

Списание по подпискам на МФОКак от них отписаться Читать полностью

Сбербанк поднял ставку после отказа от «Домклик Плюс» по ипотеке, не смотря на подписанное допсоглашение
Сбербанк

19 июня с банком было подписано дополнительное соглашение на расторжение подписки дом клик плюс и переход на страхо... Читать полностью

качество обслуживания
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я обращаюсь к вам не как клиент, а как человек, чьи права грубо нарушаются. Я прошла процедуру идентификации неодно... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращался в отделение по поводу разблокировки личного кабинета, посоветовали обратиться в Центробанк,... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Есть информация по обращению ? Читать полностью

23.09.2026 О банке
ВТБ не видит страховку СОГАЗ
ВТБ

5 августа 2026 года я оформила в СОГАЗ страхование недвижимости, для сохранения ставки. Со слов работницы данные в... Читать полностью

Снятие ареста со счёта
Банк ДОМ.РФ

Пристав ФССП возбудил исполнительное производство. Наложил аресты на все счета в банках, в том числе и в Банке Дом.... Читать полностью

Поддержка не отвечает сутки
Ozon Банк

Я прошу закрыть счет и вывести средства в другой банк, так как предоставлять какие либо подтверждающие документы от... Читать полностью

23.09.2026 Другое