Автор
user-828824562723
Карачаево-Черкесская респ, г Усть-Джегута

«В рекламе АО "ОТП Банк" содержалось публичное обещание (публичная оферта): "+4000 на счёт за оформление дебетовой карты". Я выполнил(а) указанные условия и оформил(а) карту (номер договора / дата). Однако обещанная сумма в размере 4000 рублей на мой счёт начислена не была. Ссылка службы поддержки на то, что это "бонусные рубли за покупки", нарушает ст. 437 ГК РФ (Публичная оферта) и ст. 5 ФЗ "О рекламе", так как данные условия не были донесены до меня в момент ознакомления с рекламой и ввели меня в заблуждение. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрыть счет отп банк
ОТП Банк

Несколько лет назад брала в отп кредит на сумму 5000 рублей ! Погасила его без просрочек ! А тут недавно появилась... Читать полностью

Возврат денежных средств после отмены покупки.
ОТП Банк

Добрый день. Я отменила заказ на ОЗОН, (23.08.2026) деньги должны были вернуться в течении трёх дней. Я написала в... Читать полностью

Ужасные непонятные условия!
ОТП Банк

Как долго ждать ответа? Читать полностью

23.09.2026 Другое
Банк незаконно удерживает мои деньги с 7.05.2026г. по 23.09.2026г.это ст.395 ГК РФБанк оговаривает и подозревает меня в мошенничестве по статье 115 фз А САМ НЕ СОБЛЮДАЕТ ЗАКОН 5 ст. 859 ГК РФ
ОТП Банк

Ожидаю, надеюсь на вашу компитентность  Читать полностью

Как разблокировать счет, срочно нужны деньги
ОТП Банк

Здравствуйте! Произошла крайне не приятная ситуация, я взяла займ на карту ВТБ на себя , при поступлении средств я... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не прислали сертификат обещанный за оформление карты
ОТП Банк

Я все оформила 25.05!!! Прошу проверить!  Читать полностью

23.09.2026 Другое
Банк незаконно удерживает мои деньги с 7.05.2026г. по 23.09.2026г.это ст.395 ГК РФБанк оговаривает и подозревает меня в мошенничестве по статье 115 фз А САМ НЕ СОБЛЮДАЕТ ЗАКОН 5 ст. 859 ГК РФ
ОТП Банк

Я жду объяснений которые будут отталкиваться от законов Росийской Федерации а не от желаний банка ОТП Я завтра же... Читать полностью

ограничения по 115фз
ОТП Банк

Читать полностью

23.09.2026 Другое
ограничения по 115фз
ОТП Банк

Здравствуйте! Произошла крайне не приятная ситуация, я взяла займ на карту ВТБ на себя , при поступлении средств я... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не могу выполнить перевод между своими счетами
ОТП Банк

Уже на протяжении недели не могу перевести свои деньги со вклада на карту. В службе поддержки один ответ : " с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасные непонятные условия!
ОТП Банк

Как долго ждать ответа? Читать полностью

23.09.2026 Другое
Как разблокировать счет, срочно нужны деньги
ОТП Банк

Здравствуйте! Произошла крайне не приятная ситуация, я взяла займ на карту ВТБ на себя , при поступлении средств я... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не прислали сертификат обещанный за оформление карты
ОТП Банк

Я все оформила 25.05!!! Прошу проверить!  Читать полностью

23.09.2026 Другое
ограничения по 115фз
ОТП Банк

Читать полностью

23.09.2026 Другое
ограничения по 115фз
ОТП Банк

Здравствуйте! Произошла крайне не приятная ситуация, я взяла займ на карту ВТБ на себя , при поступлении средств я... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Ужасные непонятные условия!
ОТП Банк

Взяли автокредит в ОТП. Нам объяснили, что идет мультиставка и как она работает. На следующий день Банк отправляет... Читать полностью

23.09.2026 Другое
С банка ОТП названивают по долгу другого человека
ОТП Банк

Начиная с 12 сентября практически ежедневно и по несколько раз в день мне названивают с ОТП Банка по поводу долгов... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Ограничение операций по 115-ф3
ОТП Банк

Самый отвратительный банк какой только может быть!! Куда смотрит ЦБ!???   12.09.2026г мне был перевод де... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Не прислали сертификат обещанный за оформление карты
ОТП Банк

10.08.1978 Читать полностью

22.09.2026 Другое
Оформление карты онлайн через Банки.ру
ОТП Банк

Здравствуйте! Я оформлял карту ОТП через banki.ru месяц назад. Заявление месяц провисело со статусом "Ожидайте... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Сбербанк (Маша), кто такая «робот Даша» и на каком основании она мне звонит?
Сбербанк

Я надеюсь - что это Мошенники, однако как они исхитряюся направлять смс с номера 900 в процессе общения??? Читать полностью

Отсутствие реакции на снятие мер со стороны ФССП
Яндекс Банк

К сожалению, нарушение закона будет уже завтра после 21:00 по МСК. Увы, пока что по срокам не успеваем. Читать полностью

Семейная ипотека, ошиька в документе, которая решает все
Сбербанк

Домклик. Подал заявление на семейную ипотеку. Сын родился 2.09.2026. Начали оформляться на Домклик с застройщиком,... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Подозрительная активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго времени. Ограничили допуск к личному кабинету и пользованию денежными средствами. В офис я не могу обращать... Читать полностью

Отсутствие реакции на снятие мер со стороны ФССП
Яндекс Банк

Не совсем помню, чтобы ваши коллеги занимались вопросом нарушая действующее Законодательство.У вас есть четкий срок... Читать полностью

Справка о движении средств
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара, пожалуйста ответьте мне. Ранее я запрашивала у вас справку о движении моих средств за послед... Читать полностью

Тбанк не может обновить данные по Свидетельству о временном убежище и прячет обращения
Т-Банк

Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью

После процедуры банкротства списались деньги в счёт кредита !
ВТБ

Здравствуйте! Мне по ошибке перевели на карту деньги 5000р.Из них 2900 списались в счёт кредита хотя я прошел проце... Читать полностью

Нет ответа на претензию, обещанные сроки не исполнены
Альфа-Банк

При досрочном погашении произошел сбой, предстпвителем банка озвучены сроки решения вопроса, однако сроки не испол... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Кредит
ВТБ

Здравствуйте! Я случайно пропустила минимальный платёж из-за невнимательности и отсутствия уведомлений. Ранее всегд... Читать полностью