Список вопросов
Ответ дан

Подозрительная активность

23.09.2026 20:56
35
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user7310761
Ростовская обл, г Белая Калитва

Доброго времени. Ограничили допуск к личному кабинету и пользованию денежными средствами. В офис я не могу обращаться, была в салоне МТС, где с сотрудниками составили заявление и направили в поддержку. Как долго ждать результата проверки и как снять деньги? 

Здравствуйте!

Когда обращение будет зарегистрировано, вам поступит его номер в СМС. Мы постараемся рассмотреть вопрос как можно скорее

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
качество обслуживания
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я обращаюсь к вам не как клиент, а как человек, чьи права грубо нарушаются. Я прошла процедуру идентификации неодно... Читать полностью

Срочно! Три дня не работает приложение!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентом МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). С [дата] сервис банка полностью заблокировал мне доступ к моим счетам: в п... Читать полностью

качество обслуживания
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Требование о принудительной синхронизации персональных данных смена номера телефона после подачи двух заявлений,... Читать полностью

Заблокировали счет!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, меня зовут Светлана. МТС банк заблокировал мою карту, якобы подозрительная операция, позвонила в тех... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Постоянный перенос сроков проверки и открытие новых обращений в МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Прошу администрацию портала Банки.ру и представителей банка разобраться в ситуации с затягиванием сро... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, пользуюсь мтс экси банком, пару дней назад 20.09 поступили деньги за залог украшений из ювелирного ма... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Требование о закрытии счёта и возврате денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

Ограничение и блокировка по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

отправил данные Читать полностью

Ограничение и блокировка по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.   Пишу вам, потому что уже просто нет сил. Я не бизнесмен, не «дроппер» и не заним... Читать полностью

Отвязать карту другого человека от моего номера МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я прошу ускорить решение моего вопроса, т.к. я бьюсь с ним уже полтора месяца Читать полностью

Последние вопросы по теме
Постоянный перенос сроков проверки и открытие новых обращений в МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Прошу администрацию портала Банки.ру и представителей банка разобраться в ситуации с затягиванием сро... Читать полностью

Отвязать карту другого человека от моего номера МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я прошу ускорить решение моего вопроса, т.к. я бьюсь с ним уже полтора месяца Читать полностью

Отвязать карту другого человека от моего номера МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проверить обращение 99139072 от 23.09.2026 на предмет привязки к нему двух документов ( обращения и подтверждения,... Читать полностью

проблема с возвратом средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

28.08 купила товар в озоне на сумму 4917р, в этот же день сделала возврат. Деньги озон вернул в тот же день, на сче... Читать полностью

Полный игнор со стороны банка!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А вы мне там не отвечаете!! Меня сотрудники вашего банка игнорируют везде и кормят одними отписками! Читать полностью

Полный игнор со стороны банка!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему вы игнорируете неудобные для вас вопросы о возврате денежных средств??? Читать полностью

Номер зарегистрированного заявления
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! 21 сентября в Экси-банк было вручено заказное письмо с уведомлением и описью на расторжение договора... Читать полностью

Экзотическое исполнение инкассового поручения (с овердрафтом)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На какую сумму было инкассовое от ФНС?  Читать полностью

Списали 100% зарплаты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Счет арестован службой ФССП, при поступлении зарплаты списали 100% от зарплаты. Составили заявку на возврат 50% про... Читать полностью

Полтора года не снимают арест!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я устал уже туда обращаться! Отговорки только Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказаться от платных услуг в МФО
Банк ДОМ.РФ

Списание по подпискам на МФОКак от них отписаться Читать полностью

Сбербанк поднял ставку после отказа от «Домклик Плюс» по ипотеке, не смотря на подписанное допсоглашение
Сбербанк

19 июня с банком было подписано дополнительное соглашение на расторжение подписки дом клик плюс и переход на страхо... Читать полностью

качество обслуживания
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я обращаюсь к вам не как клиент, а как человек, чьи права грубо нарушаются. Я прошла процедуру идентификации неодно... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращался в отделение по поводу разблокировки личного кабинета, посоветовали обратиться в Центробанк,... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Есть информация по обращению ? Читать полностью

23.09.2026 О банке
ВТБ не видит страховку СОГАЗ
ВТБ

5 августа 2026 года я оформила в СОГАЗ страхование недвижимости, для сохранения ставки. Со слов работницы данные в... Читать полностью

Снятие ареста со счёта
Банк ДОМ.РФ

Пристав ФССП возбудил исполнительное производство. Наложил аресты на все счета в банках, в том числе и в Банке Дом.... Читать полностью

Поддержка не отвечает сутки
Ozon Банк

Я прошу закрыть счет и вывести средства в другой банк, так как предоставлять какие либо подтверждающие документы от... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Сбербанк (Маша), кто такая «робот Даша» и на каком основании она мне звонит?
Сбербанк

Это ваш чат.бот. Эскалация трансгумманизма, только не вписывается в законодат базу РФ, имейте в виду, приобщу к Апе... Читать полностью

Карта UnionPay не выдаётся
Россельхозбанк

Оформил карту UnionPay на сайте. 04.09. получил СМС, что карту можно забрать в отделение г. Королёв. 11.09 приехал... Читать полностью

23.09.2026 Другое