Добрый день! В чате банка не решается моя проблема, поэтому вынуждена писать ее тут. В мае увидела предложение в телеграмм канале по скидкам о том, что если я онлайн оформлю дебетовую карту, и сделаю покупку по ней, то мне пришлют сертификат золотое яблоко на 2500 рублей. Я оформила карту, выполнила все условия. Сейчас конец сентября мне ничего не выслали . Я писала многократно и в чат банка и в компанию которая должна прислать сертификат, но меня откровенно футболят. В чате банка пишут что мной выполнены условия, а партнёр акции пишет , что банк не предоставил сведения. Это позор ! Для нового клиента вы хотите что показать? Как после такого отношения вы хотите чтоб я пользовалась вашими услугами? Жду сертификат! Напишите куда и отправлю скриншоты
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите вашу дату рождения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Моя карта была заблокирована по 115-ФЗ, хотя переводились средства мои и моего мужа нам же. Почему-то предоставить... Читать полностью
Добрый день!22 сентября 2026 года ОТП Банк официально принял в работу мое письменное заявление о расторжении догово... Читать полностью
Был сделан перевод в размере 600р 19 сентября, деньги до сих пор где то зависли, хотя в приложении сообщение о пост... Читать полностью
31.08.2026 оформил заказ на маркетплейсе Ozon, на сумму 5768 р, сроки доставки заказа сдвинулись, брал на подарок,... Читать полностью
ОтУпеть банк просто СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА? ЗАЯВЛЕНИЕ ПОДАЛ 13.09.26 счёт до сих пор не закрыт. Буду по... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформлял карту ОТП через banki.ru месяц назад. Заявление месяц провисело со статусом "Ожидайте... Читать полностью
Зачем отвечать мне шаблонно ? Я слышала все это и по телефону и читала в чате и лично у вас в офисе слышала! Мне не... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничениями по 115-ФЗ банк отказал мне в разблокировке счета и предложил расторгнуть дого... Читать полностью
Добрый день! 16.09.2026 мой счёт был заблокирован по 115-фз (не могу понять почему) никто не какой точной информаци... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформлял карту ОТП через banki.ru месяц назад. Заявление месяц провисело со статусом "Ожидайте... Читать полностью
Какие есть варианты оплаты во избежании просрочки? Читать полностью
Здравствуйте🤝 ВСЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ Я СКИНУЛА ВАМ НА ПОЧТУ, ЧТО ЗАПРОСИЛИ spravka@otpbank.ru... Читать полностью
09.09.2026 года магазин IStudio в городе Самара оформил мне рассрочку, как оказалось это был кредит от ОТП банка, м... Читать полностью
09.09.2026 года магазин IStudio в городе Самара оформил мне рассрочку, как оказалось это был кредит от ОТП банка, м... Читать полностью
Здравствуйте. 14.09.2026 г. был приобретен телефон в iStudio г. Самара ТЦ Космопорт. Была оформлена расср... Читать полностью
Проблема при активации дебетовой карты Читать полностью
Обращалась в связи с блокировкой по делу, связанному с проверкой по 115-ФЗ. В приложение направила матер... Читать полностью
Здравствуйте Ольга. Мною в июле месяце был заключён онлайн договор на дистанционное обучение моего ребёнка програм... Читать полностью
Почему вы не хотите вернуть деньги, которые списали незаконно из средств регионального материнского капитала, даже... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
Добрый день.На протяжении длительного периода мне регулярно поступают звонки от партнёров Альфа-Банка с предложение... Читать полностью
Не правильно ввёл реквизиты как отменить и вернуть деньги Читать полностью
Добрый день. Есть счет в БСПБ, нужна выписка по счету. Как установить приложение онлайн? Для восстановления доступа... Читать полностью
Срок возврата денег: По закону (пункт 5 статьи 859 ГК РФ), остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо... Читать полностью
Сегодня 22 сентября 2026г открыла приложение, кубышка обнулилась и ещё висит долг.Его я погашу,но почему банк не оп... Читать полностью
Оформлял ипотеку в совкомбанке С покупкой недвижимости Мне навязали услугу защита 5 за 29999 Которая мне б... Читать полностью
Я жду ответ с 7 августа, сколько ещё мне ждать ответа на простые вопросы? Читать полностью
Моя карта была заблокирована по 115-ФЗ, хотя переводились средства мои и моего мужа нам же. Почему-то предоставить... Читать полностью