Автор
user-631017399881
г Москва

В 21.11.2023 г. супруг оформил ипотеку . Я по доверчивости написала доверенность на сделку дду. Сейчас уже 6 месяцев он не платит ипотеку , а оплачиваю ее я как третье лицо. Через ростреестр я такойже собственник как и он. Но банк не хочет меня включать в заемщики или сделать меня основным заемщиком. Я два раза подовала заявку через офис ВТБ на Алексеевской и мне приходил отказ. Они писали что их устраивает прежний заемщик. Хотя погашаю ипотеку я . Так же свящывалась с менеджером который ведет нашу иполеку . От него тоже отказ .С марта месяца идет бракоразводный процес в котором ркшается судьба нашей ипотечной квартиры. Но на слушание представители банка не приходят . Суд без предстовителей банка не может вынести ркшение в мою пользу. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 800 505-69-83
+7 (495) 146-61-88
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нагатинский Банк сотрудник молодой человек и Дректор не уыеш работу плот это бремя.Я требую,чтобы они приняли меры и компенсировать мне мое здоровы.
ВТБ

Это сотрудник разалил меня сказал что он стеч свое рабочее время и других сотрудников и.я призы вою вас принять мер... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Как добиться, чтобы работники банка правильно по моим документам посчитали и перестали мне звонить каждый день? Вынуждена обратиться в прокуратуру.
ВТБ

Все судебные приказы у меня в полном объеме Читать полностью

24.09.2026 О банке
Перевод из за рубежа на российский счёт.
ВТБ

Я работаю в Индии и получаю зарплату в индийских рупиях (INR). Работодатель в Индии хотел бы перечислять часть моей... Читать полностью

Незаконное повторное списание возврата от ФССП и игнорирование постановления об отмене взыскания
ВТБ

Прошу бэк-офис Банка ВТБ (ПАО) разобраться в ситуации и прекратить незаконные действия автоматизированной системы б... Читать полностью

о непоступлении перевода и возврата денежных средств
ВТБ

12.09.2026 я перевела через ВТБ на свой кошелек Alipay. Чек в истории переводов ВТБ имеется. До настоящего времени... Читать полностью

БАНКОМАТ Забрал деньги, не начислил на карту, уже 2 недели БАНК ВТБ использует незаконно мои деньги!
ВТБ

Добрый день! 11.09.2026 банкомат взял купюры и завис. Деньги на карту не пришли в сумме 1500 р вместо 27 000 р. Я с... Читать полностью

Проблема с накопительным счётом
ВТБ

Здравствуйте! Уже как год мой ребенок не может получить пенсию по смерти отца. Был переход с РНКБ банка в ВТБ, на э... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Непрофессиональный подход сотрудника по работе с обращениями
ВТБ

"Мы рассмотрели обращение CR-17055762. Ответ направили Почтой России и разместили в ВТБ Онлайн" 1) на ка... Читать полностью

Обман. Вознаграждение, за рекомендацию, 0!!
ВТБ

После оформления, карты и выполнения всех условий, выплаты 0, по не понятным отговоркам! Человеку, который получил... Читать полностью

24.09.2026 Другое
в банке пропали деньги
ВТБ

с 10.07.2026 года по 23.09.2026 на моих счетах в банке ВТБ должна находится сумма 2 647 899,68 рублей, из них на по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нагатинский Банк сотрудник молодой человек и Дректор не уыеш работу плот это бремя.Я требую,чтобы они приняли меры и компенсировать мне мое здоровы.
ВТБ

Это сотрудник разалил меня сказал что он стеч свое рабочее время и других сотрудников и.я призы вою вас принять мер... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Проблема с накопительным счётом
ВТБ

Здравствуйте! Уже как год мой ребенок не может получить пенсию по смерти отца. Был переход с РНКБ банка в ВТБ, на э... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Обман. Вознаграждение, за рекомендацию, 0!!
ВТБ

После оформления, карты и выполнения всех условий, выплаты 0, по не понятным отговоркам! Человеку, который получил... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Адрес банкомата втб 60008685
ВТБ

Адрес банкомата втб 60008685 Читать полностью

24.09.2026 Другое
Разблокировка личного кабинета
ВТБ

То есть вы подтверждаете, что не исполняете определ суда "немедленного исполнения"? Читать полностью

23.09.2026 Другое
Заголовок: Платные уведомления за 129₽ молчат, а СМС со штрафом приходит мгновенно. Отказ ВТБ пойти навстречу в условиях отсутствия приложения.
ВТБ

Я являюсь держателем кредитной карты ВТБ. Недавно банк начислил мне штраф за просрочку минимального платежа. Просро... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Бредовые условия и не клиентоориентированность банка
ВТБ

Отправила данные на почту  Читать полностью

23.09.2026 Другое
Разблокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый день! 21.09.2026 Арбитражный суд вынес определение о завершении реализации имущества и признании меня свобо... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Банк не предоставляет выписки по закрытым счетам
ВТБ

При оформлении дебетовой карты банк открыл по мимо основного счета, ещё два дополнительных, 17.02.2026 дополнительн... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Обман с вознаграждением за рекомендацию банка другу
ВТБ

Некоторое время назад моей сестре понадобилась дополнительная карта банка. При выборе банка, она обратилась ко мне... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Скрытые подписки Т-банка
Т-Банк

Примерно в феврале 2026 года (со слов представителя банка) подлкючил какой-то повышенный кэшбэк. При этом, как мне... Читать полностью

Передача долга по закрытому кредитному договору
Ozon Банк

Добрый день. Хочу поделиться ситуацией.В конце марта умирает моя близкая родственница - клиент банка Уралсиб. У нее... Читать полностью

Ограничение дистанционного банковского обслуживания (ДБО) / Блокировка счета Банка Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я отправила письмо обязательство 11 сентября. До сих пор не разблокировали. Подскажите пожалуйста, ск... Читать полностью

Навязывание услуг
Альфа-Банк

25 августа обратилась с обращением и просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как услуга была отключена ран... Читать полностью

Заблокировали карты по непонятным причинам
Сбербанк

Когда будет завершена проверка Читать полностью

24.09.2026 Другое
Совкомбанк заблокировал все ято можно без причины
Совкомбанк

Сегодня ,24.09.2026, Совкомбанк заблокировал все мои счета, карты , брокерский счет, доступ в приложение по 161 ФЗ,... Читать полностью

Нагатинский Банк сотрудник молодой человек и Дректор не уыеш работу плот это бремя.Я требую,чтобы они приняли меры и компенсировать мне мое здоровы.
ВТБ

Это сотрудник разалил меня сказал что он стеч свое рабочее время и других сотрудников и.я призы вою вас принять мер... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Решить проблему с доставкой карты
Альфа-Банк

Добрый день ! Была утеряна карта банка .заказала,но уже 3 день жду когда мне доставят карту в выбранный промежуток... Читать полностью

Сбербанк (Маша), кто такая «робот Даша» и на каком основании она мне звонит?
Сбербанк

Доведите по своим - я запрещаю звонки не с номера 900. Читать полностью

смена контактного номера
Альфа-Банк

Также у меня есть ответ от моего оператора , в обслуживании которого находится мой номер, привязанный к карте: Отве... Читать полностью