Автор
user-698326544425
г Владивосток

При оформлении дебетовой карты банк открыл по мимо основного счета, ещё два дополнительных, 17.02.2026 дополнительные счета закрыли. Я прохожу процедуру банкротства, суд требует выписки по этим счетам, т. к. они отображаются в ФНС. Обращалась в отделение на Русской 39б 14.09.26 сотрудник не смогла сформировать выписки, отправила запрос, сказала, что позвонит через день или два, прошло более недели, ответа нет. 23.09.2026 обратилась повторно, уже другой сотрудник сделала тоже самое. Разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 800 505-69-83
+7 (495) 146-61-88
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман с вознаграждением за рекомендацию банка другу
ВТБ

Некоторое время назад моей сестре понадобилась дополнительная карта банка. При выборе банка, она обратилась ко мне... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не приходит код в смс при оформлении дебетовой карты для жизни по рекомендации друга по ссылке приходит
ВТБ

Не приходит код в смс при оформлении дебетовой карты для жизни по рекомендации друга, Заполнил все поля, должна был... Читать полностью

Здравствуйте! Актуализация данных.
ВТБ

Актуализировать мои данные не могут. Закрыть счет не могут так как данные не актуализированны. Договор я с ними не... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Банк ВТБ не дает досрочно погасить кредит.
ВТБ

Здравствуйте.Проблема в том что банк не дает погасить досрочно кредит.Оставлял заявку через приложение 3 раза,все з... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Банк заблокировал счёт физического лица и оставил без средств к существованию.
ВТБ

Банк ВТБ полностью заблокировал мои счета и доступ к дистанционному банковскому обслуживанию ссылаясь на ст 115,... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Получение наследства
ВТБ

Здравствуйте. Обратилась сегодня в офис г.Ярославль , ул Республиканская, 7 за получением денег по наследству, клие... Читать полностью

22.09.2026 Другое
В БКИ дублируются сведения об ипотеке
ВТБ

Просьба рассмотреть заявление на исправление недостоверных данных, в клиент-банк срок ответа на проверку заявления... Читать полностью

Не снимают блокировку личного кабинета, карт и счета после завершения банкротства
ВТБ

18.09.2026 г. в отношении меня было выпущено определение Арбитражного суда Челябинской области, о завершении проце... Читать полностью

Бредовые условия и не клиентоориентированность банка
ВТБ

Здравствуйте. 18.09 оформила подписку, по которой одним из преимуществ был кэшбэк 5% на покупки в Яндекс Маркете. П... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Банкомат и зачисление
ВТБ

Меня интересует почему произошла данная ситуация со стороны вашего банка? Причина почему деньги не были зачислены и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с вознаграждением за рекомендацию банка другу
ВТБ

Некоторое время назад моей сестре понадобилась дополнительная карта банка. При выборе банка, она обратилась ко мне... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Здравствуйте! Актуализация данных.
ВТБ

Актуализировать мои данные не могут. Закрыть счет не могут так как данные не актуализированны. Договор я с ними не... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Банк ВТБ не дает досрочно погасить кредит.
ВТБ

Здравствуйте.Проблема в том что банк не дает погасить досрочно кредит.Оставлял заявку через приложение 3 раза,все з... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Получение наследства
ВТБ

Здравствуйте. Обратилась сегодня в офис г.Ярославль , ул Республиканская, 7 за получением денег по наследству, клие... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Бредовые условия и не клиентоориентированность банка
ВТБ

Здравствуйте. 18.09 оформила подписку, по которой одним из преимуществ был кэшбэк 5% на покупки в Яндекс Маркете. П... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Кредитная карта карт
ВТБ

выясняется случайно, что лп Читать полностью

22.09.2026 Другое
Почему банк не выплачивает обещанный кешбек?
ВТБ

Нет никаких писем в почте.  Читать полностью

22.09.2026 Другое
Банк ВТБ заблокировал все мои счета без разбора по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день! Суть. Я работаю как ИП легально (все доказательства предоставил), плачу налоги. Принимаю криптовалюту... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Получил 115 фз, заблокировали втб онлайн и ничего внятного не говорят.
ВТБ

Почему то ваш ответ у меня не отображается Читать полностью

22.09.2026 Другое
Получил 115 фз, заблокировали втб онлайн и ничего внятного не говорят.
ВТБ

номера обращения нету , причину блокировки тоже никто не сообщает. Ответили на пояснительную записку, но просят 3-н... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Озон расрочка развод людей
Ozon Банк

Оформляла покупку, и постоянно выскакивают карты, я пользовалась кредитной картой с лимитным периодом, удобно, и не... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Исключение из льготной программы кредитования
Сбербанк

Я являюсь заемщиком по кредитному договору № указл в скрытом поле (ИТ-ипотека). В период с 13.06.2026 по 13.09.2026... Читать полностью

Т-Банк потерял международный перевод на Alipay, скрывает информацию и затягивает розыск.
Т-Банк

23.09.2026 направила на connect@tbank.ru официальное требование об отмене транзакции в связи с официальным отказом... Читать полностью

Не пришли баллы за Островок
Яндекс Банк

Прикрепила  Читать полностью

акции "26000 новым инвесторам"
Совкомбанк

Почему извращается понимание условий акции "26000 новым инвесторам".паспорт акции ?В Паспорте Акции имеется пункт 5... Читать полностью

Сырой сервис Приложения. Есть раздел "кэшбэк дня", в которой предлагаются покупки с кешбэком. На 22.09 в этом разделе предлагался кешбэк 50% на покупку билета на поезд (макс.1000 руб), я купила, но кешбэк начислили всего 3%. Не отвечают, почему!
Т-Банк

Трижды обращалась в банк по поводу ошибочного перевода в банк БКС, БКС готов работать по возврату средств, но требу... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Закрытие счета и вывод средств
Вайлдберриз Банк

Добрый день. В начале августа заблокировали ВБ кошелек по 115 фз. Отправляла уже два письма Почтой России в банк. В... Читать полностью

Банк без моего ведома подключает комиссии.
Альфа-Банк

Ситуация следующая. Сталкиваюсь с такой проблемой именно в альфа банк уже 3 раз, по этой причине не пользуюсь данны... Читать полностью

Не банк, а сплошное разочарование
Т-Банк

Являюсь Клиентом банка много лет, но вчера банк в одностороннем порядке без уведомления обнулил лимит "кубышки", су... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Отзыв за добрые слова
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня был отзыв за 11.08.2026, прошло больше месяца, а ответа нет Читать полностью

23.09.2026 Другое