Добрый день. ПОМОГИТЕ, пожалуйста! X
Не могу понять — В чьих интересах выбросить на улицу меня и моего малолетнего сына?
Кому из сотрудников Банка ВТБ 24 (ПАО) понадобилось наше единственное жилье??? X
06 августа 2013 г. между Соповым Виктором Викторовичем и Банком «ВТБ 24» заключен кредитный договор № 623/4408—0000512 на сумму 1 867 200 (один миллион восемьсот шестьдесят семь тысяч двести) рублей для приобретения жилого помещения (квартиры) № 107 дома № 7 по улице им. Колумба в Тракторозаводском районе Волгограда.
Предмет ипотеки — квартира приобретена в общую совместную собственность Сопова Виктора Викторовича и Соповой Светланы Леонтьевны (Свидетельство о регистрации права от 12.08.2013 г. 34 — АБ № 027187), первый взнос за эту квартиру в размере 476 800 (четыреста семьдесят шесть тысяч восемьсот) рублей был внесен моей мамой Еськиной Н. Н.
На момент заключения кредитного договора я состояла в зарегистрированном браке с Соповым В. В. и у нас есть малолетний сын Сопов Тимофей Викторович 08.08.2012 года рождения (свидетельство о рождении II-2РК № 684282)
Для оформления этого кредита мы оба, с супругом (на тот момент) Соповым В. В., обратились в Банк ВТБ 24, предоставили два одинаковых пакета документов (по сути своей, являлись СОЗАЁМЩИКАМИ). Изучив документы и учитывая совместный доход, несмотря на то, что приобретаемая квартира являлась совместной собственностью, Банк определил ЗАЁМЩИКОМ по данному договору Сопова Виктора Викторовича (мы планировали наоборот), а меня Сопову Светлану Леонтьевну, — ПОРУЧИТЕЛЕМ, что подтверждается договором поручительства № 623/4408-0000512-П01 от 06 августа 2013 г.
В январе 2014 г. (спустя 4-е месяца после заключения договора по ипотечному кредитованию) супружеские отношения между мною и Соповым В. В. были прекращены (свидетельство о расторжении брака
С этого момента Сопов В. В. перестал исполнять обязательства по кредитному договору, родительские обязанности, оплачивать коммунальные платежи и нести прочие расходы.
24 октября 2014 г. брак был расторгнут.
С указанного времени мой бывший муж в спорной квартире не проживает, обязанности по кредитному договору не исполняет, имеет задолженность по алиментам.
Я пыталась через суд разделить квартиру (или определить доли), но Банком был направлен ОТЗЫВ.
В течение почти 2-х лет, с января 2014 г. по ноябрь 2015 г. оплата платежей по кредитному договору по моей инициативе и всегда своевременно осуществлялась по моему поручению моей мамой Еськиной Н. Н (лично через кассу банка ВТБ 24), что подтверждается квитанциями об оплате.
Сопов В. В. также нарушил условия договора комплексного ипотечного страхования N V04534—0000057 от 15.08.2013 г.
Банк уведомлял о намерении расторгнуть с ним договор ипотечного страхования, но Сопов В. В. игнорировал телефонные звонки, скрывался.
Я пыталась урегулировать этот вопрос, предлагала оформить договор комплексного ипотечного страхования на своё имя (на тот момент брак между нами был уже расторгнут), получила отказ, так как у ПОРУЧИТЕЛЯ нет на это прав.
В связи с чем, с мая 2015 года Банком ВТБ 24 без предупреждения был поднят % по ипотеке, и увеличен ежемесячный платеж на 1238 (одну тысячу двести тридцать восемь) рублей 13 копеек.
Наделив меня званием «ПОРУЧИТЕЛЬ», Банк ВТБ 24 лишил меня всех ПРАВ человека по данному ипотечному кредитованию, оставив только обязанности погашения долга.
С октября 2015 года изменился принцип внесения платежей по кредитам в Банке ВТБ 24, и я теперь должна ежемесячно, заблаговременно до срока списания, только через банкомат (терминал) вносить платеж в размере 21 150 (двадцать одна тысяча сто пятьдесят) рублей 50 копеек на личный счёт Сопова В. В., которым он может распоряжаться по своему усмотрению, вплоть до списания средств
Я просила открыть счёт на моё имя к данному кредитному договору, с которого бы безопасно для меня внесенные денежные средства гарантированно уходили на погашение очередного платежа, но также получила отказ.
Для того, чтобы я
В связи с тем, что Сопов В. В. не исполняет взятые на себя обязательства по кредитному договору, я неоднократно в устной и письменной форме, начиная с января 2014 года и до последнего времени, обращалась в офисы Банка ВТБ 24 с просьбой о внесении изменений состава участников сделки по кредитному договору.
Согласно ответа Банка, изменение состава участников сделки возможно путем рефинансирования кредита. Для рассмотрения вопроса рефинансирования кредита необходимо согласие всех участников сделки.
12.11.2015 г. я обратилась в банк с просьбой дать возможность приостановить ежемесячные платежи (получить отсрочку) до разрешения этого вопроса, но оказалось что у меня, как ПОРУЧИТЕЛЯ тоже нет на это ПРАВА (так ответил мне Банк ВТБ 24 в письме от 19.11.2015 г.).
В настоящее время в отношении моего бывшего мужа — Сопова В. В. Службой судебных приставов УФССП России по Волгоградской области возбуждено исполнительное производство и 12.01.2016 г. открыто Розыскное дело № 34042/16/158123 но, несмотря на все проведенные розыскные мероприятия, установить место нахождения и проживания Сопова В. В. не представляется возможным.
В квартире проживаю я и мой несовершеннолетний сын — Сопов Тимофей Викторович, 08.08.2012 г. р.,
Я одна содержу ребенка, оплачиваю коммунальные платежи (в том числе и за бывшего мужа), несу бремя содержания жилого помещения, осуществляю текущий ремонт.
Я готова и дальше добросовестно продолжать оплату по кредитному договору, но банк мне не дает возможности войти в график платежей.
Другого жилья, кроме квартиры, взятой по ипотечному кредитованию, у меня и моего малолетнего ребенка нет.
Банк подал иск о взыскании полной суммы кредита с обращением взыскания на заложенное имущество в виде нашей квартиры.
Прошу Вас приостановить эти действия, найти другое решение. Я открыта для дальнейшего сотрудничества с Банком.
С уважением к Вам X Светлана
Здравствуйте, Надежда!
Ваше обращение передано в отдел по работе с проблемными активами г. Волгограда для рассмотрения по существу.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаДостойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Я успешно прошел процедуру банкротства, которая на сегодняшний день официально завершена. Поскольку ипотека являетс... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, то есть мой номер уже зарегист... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько можно что то якобы проверять. Если у сотрудника есть хоть чуточку компетенции он увидит что н... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Получил ответ по обращению CR-16983494. В нем сказано, что необходимо обратиться в офис бан... Читать полностью
Недавно оформила карту, куда будет поступать стипендия. Мне дали временный пароль, чтоб зайти в аккаунт и сказали с... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью
«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью