5
11.05.2017 г. ПАО Сбербанк арестовал все мои счета, увеличив общую сумму ареста с 458руб. 97 коп., которая была назначена по исполнительному производству до 1 354руб 52 коп. Сразу оговорюсь, что 11.05.2017 г. у меня на руках уже находилось постановление судебного пристава о снятии ареста со счетов.
12.05.2017 г. мной поданы заявления не только на горячую линию, но и отнесено заявление с приложенным к нему постановлением судебного пристава о снятии ареста со счетов.
В отделении ПАО Сбербанк меня ждали восторг, удивление, и умиление от качества работы, знания делопроизводства, законадательства, да и просто делового этикета сотрудника доп. офиса № 8621/0306 Акимовой Ольги Александровны, которая торжественно определена на рабочее место в каб. № 13, как сотрудник отвечающий за решение проблемных вопросов.
Итак по пунктам:
1. Сотрудник Акимова О. А., не представилась и не имела бейджика. Фамилию и имя пришлось выяснять у начальника отделения.
2. Вышеуказанный сотрудник пыталась отказать мне в принятии письменного заявления и прилагающихся к нему документов (Но это не мой случай, я имею юр. образование, и абсолютно точно знаю что и как должно происходить при принятии заявлений от граждан).
3. Сотрудник не знает в каком месте необходимо писать входящий номер — элементарное делопризводство. (
4. На мой обоснованный вопрос о том, когда будет снят арест и возвращены денежные средства, с полной уверенностью заявила 10 дней. На мои возражения, что банк не может противоречить законодательству РФ и срок составляет 3 дня, начала истошно и мерзко повышать голос с бесконечным повтором фразы — «Что вам надо от меня!
Обращаю внимание!!! Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ (ред. от28.12.2016) «Об исполнительном производстве«Статья 70. Обращение взыскания на денежные средства
п. 4. Если на денежные средства, находящиеся на счетах должника, наложен арест, то
судебный пристав-исполнитель в постановлении указывает, в каком объеме и
порядке снимается наложенный им арест с денежных средств должника. Банк или
иная кредитная организация обязаны в течение трех дней со дня полученияпостановления сообщить судебному приставу-исполнителю об исполнении указанного постановления. ПОСТАНОВЛЕНИЕ судебного пристава от 11.05.2017 г. НАХОДИТСЯ В ОТДЕЛЕНИИ!!! 3 дня истекают 14.05.2017 г.
Подведём итоги:
1. Работники ПАО Сбербанк юридически безграмотны и не умеют на должном уровне общаться с клиентом.
2. Мне интересен итог данной ситуации с точки зрения быстродействия и соблюдения законодательства в нашей стране.
Информация для доблестных сотрудников ПАО Сбербанк, если вдруг неожиданно появиться нестерпимое желание быстро решить и закрыть данный вопрос:
В доп. офисе № 8621/0306, г. Волгоград, ул. Маршала Ерёменко, 35 находится заявление под вх. № 355 (Постановление, копия паспорта приложено!!!)
На горячую линию оставлено заявление в 8.45 утра под № 1705120847814600
Добрый день, Юлия!
Как мне стало известно, арест с ваших карт уже снят. По вопросу качества работы сотрудника банка я организовала проверку. Результаты данной проверки будут размещены в разделе Народный рейтинг.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью