Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег

21.10.2021 10:20
62
Совкомбанк
Автор
ujhtkbrjdf1106
г Москва

Добрый день!!! Я 13 августа совершила покупку. 29 августа написала заявление о возрате денег. прождала до 29 сентября денег я так и не увидела. Написала обращение 95930270, предоставила все документы и никакого результата. а сегодня, 21 октября, мне сказали - ждите до 9 декабря. почему такое долгое разбирательство и с чем это связано. давно с Вашим банком, была о нем хорошего мнения и всем советовала, но эта ситуация все перечеркнула

Добрый день!

Денежные средства по опротестованной операции зачислены на Ваш счет от 30.11.2021. Информация отражена в выписке по счету, получить которую Вы можете в отделении Банка или самостоятельно в мобильном приложении "Халва - Совкомбанк" в разделе Профиль - Справки и договоры.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вакансия в вашу компанию
Совкомбанк

https://pyrus.sovcombank.ru/form/319605?f325=Совкомбанк&f3=ВКЦ эта ссылка является официальным сайтом вашей ком... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Не существует лимита на карте
Совкомбанк

добрый день! Давайте поуправляем моим клиентским настроением которое было подпорчено, чтобы не пришлось потом идти... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Прошу банк о понижении ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, читая отзывы вижу что вы лояльны к своим клиентам , ставки понижаете , отзывы о банке хорошие и вот н... Читать полностью

Не отображаются внесённые деньги на счете! Вопрос решается уже 5 дней!
Совкомбанк

По карте Халва банк в одностороннем порядке убирает лимит до нуля (просрочек не было!), при этом внесённые деньги н... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Блокировка карты по инициативе банка
Совкомбанк

Мне пришло сообщение что карта Халва заблокирована на расходные операции. Согласно Закону и Политике Банка предоста... Читать полностью

Здравствуйте. Спам от банка
Совкомбанк

 Исключите, пожалуйста, мой номер из базы маркетинговых коммуникаций. Постоянный спам.  Читать полностью

03.09.2026 О банке
О незаконном удержании денежных средств в размере 77 501 рублей
Совкомбанк

Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании принадлежащих м... Читать полностью

Пересчёт процентов по накопительному счёту Копилка
Совкомбанк

Открыла счет Копилка сама и порекомендовала этот счет своей семье, ориентируясь на условия, которые были озвучены м... Читать полностью

Жалоба на нарушение прав потребителя при заключении кредитного договора 4343981842
Совкомбанк

27.09.2021 г. между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №4343981842, в рамках которого... Читать полностью

Не даете справку суд приставам о том что задолженности нет
Совкомбанк

Заблокировали все судебные приставы, из за кредита по ИП, кредит погашен, но в офисах не дают нужную справку для су... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как совкомбанк без разрешение подключил 2 раз заемные средства
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622182/?success_add=yes Читать полностью

Удержание комиссии за зачисление денежных средств
Совкомбанк

Я была клиентом банка «Восточный»и имела счета открытые в этом банке при реорганизации в Совкомбанк счета были пер... Читать полностью

Выдача карты дебетовой
Совкомбанк

Здравствуйте, это нормально, что назначена была встреча на получение карты дебетовой, пришла в отделении банка 20.0... Читать полностью

Почему на карту Халва не могу осуществить перевод денежных средств по СБП
Совкомбанк

Почему сегодня на карту Халва не могу осуществить перевод денежных средств по СБП? Пробовал из нескольких банков (В... Читать полностью

Ошибка сотрудника банка
Совкомбанк

Здравствуйте! По ошибке ваших сотрудников банка,моё имя указано не верно,т.е.пропущена буква. Вместо Александр,указ... Читать полностью

вопрос
Совкомбанк

Баз карты халва можно формить халвенка? У меня карта мастеркард к счету "мой доход". Читать полностью

вопрос
Совкомбанк

карту халвенок можно завести без карты халва (есть вклад и счет "мой доход") Читать полностью

Обращение №112489313.
Совкомбанк

Хочу описать крайне негативный опыт сотрудничества с Совкомбанком. Началось всё с того, что вчера, 13.02.2022 года,... Читать полностью

Как разблокировать карту
Совкомбанк

Здравствуйте. После звонка сотрудника карта была заблокирована на ней были средства. Как сейчас вернуть деньги и в... Читать полностью

Жалоба на сотрудников горячей линии и на не компетентность сотрудников
Совкомбанк

Мне оформили карту Халву в Леруа Мерлен. Сказали, что по ней у меня будет начислен кешбэк и подключили подписку 10,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание денег с моей карты
Сбербанк

Здравствуйте, списали с карты Сбербанк деньги yp xekoru moscow rus. Как вернуть деньги. Читать полностью

ОСАГО, Проблема с направлением на ремонт и выбором СТОА

30 июля мной было подано заявление о страховом случае с просьбой выдать направление на восстановительный ремонт в к... Читать полностью

Возврат денег по договору "Формула жизни"

Спасибо, вопрос решился! Читать полностью

Почему отказывают в кредитных каникулах?!
Т-Банк

Я вышла официально в декрет 7 июля 2026года. Скоро рождение малыша.  Я осталась без работы и соответсвенно бе... Читать полностью

Отели через Тиньков
Т-Банк

Ни один из этих адресов не актуален. У всех отелей сети Vienna есть бесплатная отмена вплоть до дня заезда, наприме... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Банкомат съел деньги
ВТБ

Здравствуйте,у меня недавно произошла неприятная ситуация с банкоматом.Я хотела положить наличные на карту,но превы... Читать полностью

КАК МНЕ ЗАКРЫТЬ СЧЁТ?????
Альфа-Банк

В какой именно офис я могу подойти для закрытия счёта? Который в городе Сегежа? Так как там мне сказали что они не... Читать полностью

Банк не списывает деньги по заявлению, в счет досрочного погашения кредита
ВТБ

Кредит оплачиваю несколько лет в ВТБ, периодически пишу заявление на досрочное погашение кредита. В августе переста... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Акция "Верните мой 2006"
Т-Банк

Я оформила заказ от 14 августа 2026г. в сервисе Шопинг по акции "Верните мой 2006". Условия полностью соб... Читать полностью

График работы банка 🏦
ОТП Банк

Здравствуйте, рекомендую увеличить график работы, пожалуйста, у курьеров. До 18 часов я не успеваю. Например, други... Читать полностью