Список вопросов
Ответ принят

Не справедливое решение банка ,просрочка не по моей вине!!!!

Автор
Nastya7086
г Великий Новгород

Номер договора 40509308 кредитная карта Элемент 120 .

28 число является датой платежа по кредиту . Просрочек и задолжеостей у меня в жизни не было.

28.10.21 года вношу деньги 14350т это сумма для льготного периода (через банкомат ВТБ ) ,одновременно смотрю в приложение и вижу что деньги появились на счёте, я без задней мысли спокойна ,что все пришло.

29.10.21 года мне приходит уведомление о том что у меня имеется задолжность по кредитной карте ,я сразу же бегу в отделение Почта Банка узнаю в чем дело,на что мне говорят что в программе моего платежа не видно ,он вероятно всего ещё в обработке ( я даже подумать не могла что такое может случится ,тк с уже более 5 лет пользуюсь этой картой ,всегда вносили деньги в день платежа) , в общей истории операций моего личного кабинета я вижу эти поступления с часами с боку ( тоесть в обработке ) но на счёте эти деньги есть.

Чек с банкомат имеется ,так же в истории видно что наличные вносили в 23 :00 28.10.21 

Прошу разобраться с данной ситуацией, аннулировать мою "просрочку" тк это является технической проблемой ,а не моей виной и не соблюдения условий договора.

Очень не приятна вся эта ситуация, тк пользуюсь услугами банка давно,и своеврменно вношу платежи !

Если же моя кредитная история будет испорчена ,этим моментом ,подразумеваю обратится в суд !!

Мало того что в прогнозе испорченая кредитная история, так и льготный период сгорел, и теперь в следующем месяце я должна внести 60000 чтобы не платить проценты!

Здравствуйте.

Я отвечаю на вопросы, связанные с Тинькофф. Рекомендую уточнить ваш вопрос у эксперта Почта банка 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как активировать карту?
ОТП Банк

Как активировать карту? Читать полностью

имею задолженность по кредиту в вашем банке. для решения вопроса о погашении задолженности подал заявление…
Ренессанс Банк

имею задолженность по кредиту в вашем банке. для решения вопроса о погашении задолженности подал заявление в филиал... Читать полностью

Здравствуйте! На данный момент у меня есть два счета в вашем банке. Один дебетовый,которым я...
Сбербанк

Здравствуйте! На данный момент у меня есть два счета в вашем банке. Один дебетовый,которым я пользуюсь,а второй при... Читать полностью

Скажите,как оформить заявку на кредит?ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КАРТЫ СВЯЗНОЙ-БАНК,В КРЕДИТЕ БЫЛО ОТКАЗАНО,ВОЗМОЖНА…
Связной Банк

Скажите,как оформить заявку на кредит?ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КАРТЫ СВЯЗНОЙ-БАНК,В КРЕДИТЕ БЫЛО ОТКАЗАНО,ВОЗМОЖНА ПОВТОРНАЯ... Читать полностью

Уважаемая Наталья 21.12.09г. до 12 часов, я должен был оплатить кредит (внести на кредитную карту платеж…
ВТБ

Уважаемая Наталья 21.12.09 г. до 12 часов, я должен был оплатить кредит (внести на кредитную карту платеж в ра... Читать полностью

здравствуйте я хочу узнать выслали мне вторую кредитную карту или нет. по телефону такую информацию не…
ОТП Банк

здравствуйте я хочу узнать выслали мне вторую кредитную карту или нет. по телефону такую информацию не дают. как мо... Читать полностью

Здравствуйте! Получал недавно наличные в банкомате мини-офиса в ТЦ "Триумф" на улице Вавилова. И немного…
Авангард

Здравствуйте! Получал недавно наличные в банкомате мини-офиса в ТЦ «Триумф» на улице Вавилова. И немног... Читать полностью

Добрый день. Я нахожусь в отпуске в г.Ессентуки. Хотела снять деньги со своей карты, но банкомат расположенный…
ВТБ

Добрый день. Я нахожусь в отпуске в г. Ессентуки. Хотела снять деньги со своей карты, но банкомат расположенны... Читать полностью

Здравствуйте, я хотела бы тоже узнать, ждать мне обещанного повышения кредитного лимита или нет?
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы тоже узнать, ждать мне обещанного повышения кредитного лимита или нет? Читать полностью

здравствуйте ещё раз.я имею зарплатную карту банка втб24 номер 3320.сейчас нахожусь в отпуске в...
ВТБ

здравствуйте ещё раз.я имею зарплатную карту банка втб24 номер 3320.сейчас нахожусь в отпуске в другом городе.у мен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочная задолженность по ипотеке
Сбербанк

Добрый день.Ранее был указан срок ответа до 15.09.2026, однако содержательного ответа по существу вопроса я пока не... Читать полностью

Резкое повышение стоимости КАСКО

Являюсь постоянным клиентом Т-Страхования уже второй десяток лет и ежегодно оформляю полис добровольного страховани... Читать полностью

Потребительский кредит
МТС Банк

Здравствуйте! Банк принял деньги в досрочное погашение, но не уменьшил срок кредита, нарушая закон «О потребительск... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Впечатления о сотрудничестве с Т-Банком
Т-Банк

Здравствуйте. Оформила кредитную карту в Т-Банке, бесконечные списания. Без моего согласия оформлены какие-то страх... Читать полностью

Редактирование данных в страховании жизни по ипотеке
Сбербанк

А мне то как увидеть правильный договор с моими полными данными, если допов вы не делаете и в программе сполис не и... Читать полностью

Ошибочное досрочное погашение
Сбербанк

Проблема так и не была решена! Читать полностью

Потребительский кредит
МТС Банк

Здравствуйте! Банк принял деньги в частичное досрочное погашение, но не уменьшил срок кредита, нарушая тем самым за... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Отказ в страховой выплате АльфаТревел и АльфаСтрахование.
Альфа-Банк

Мне ожидать ответа от Вас?Так-же мне пришло сообщение, что мне готовы возместить 9000 рублей, за задержку рейса бол... Читать полностью

Приостановили обслуживание
Ozon Банк

13.07.2026 заблокировали Операции, в чате бот дает только закрыть счет без права предоставления документов. 25.08.2... Читать полностью

Когда вернут замороженные после покупки средства?
ОТП Банк

03.09.26 совершал покупку по дебетовой карте ОТП на Озоне на сумму 10388,в этот же день покупка была отменена и ден... Читать полностью