28
Открыл счет в а- инвестициях. Попробовать после тинькоффа.
Перевел деньги - купил , пробую продать что то пишет пробуйте позже, оказалось надо идентифицироваться. Но идентифицироваться можно через госуслуги ( но эта функция там не работает) поэтому поддержка написала - идите в офис.
Пришел в офис - идентифицировали.
Но ни офис ни поддержка не сказали что была открыта карта как мне с гордостью поддержка сказала что в договоре - (на 249 страницах!) это написано...
В общем никто не сказал что надо было либо назначить кодовое слово, либо узнать номер виртуальной карты ("бесплатной ", но куда альфа банк все таки запихнул платные допуслуги)
В итоге приложение поставил , но надо снова в офис..... Отличный сервис ничего не скажеш.
Решил закрыть это дело:
Закрыл счет в а- инвестициях и позвонил в службу поддержки альфа банка - там мне сказали что можно закрывать одновременно и а-инвестиции переведут на счета в другом банке ( хотя я их о ситуации предупредил и удивился что так можно) ....
в итоге: А - инвестиции перевели на закрыываемый счет в банке и чтобы перевести деньги надо идти в банк писать заявление.
Вот такая "поддержка"
Приветствую!
Если ранее вы не были нашим клиентом, то при открытии брокерского счёта в дистанционных каналах вы автоматически проходите упрощённую идентификацию.
Для получения возможности совершать все доступные операции нужно пройти полную идентификацию. Сделать это можно в офисе с паспортом и телефоном.
Вы принимали участие в акции "Акция в подарок" и для продажи подарочных бумаг необходимо наличие текущего счёта в банке, поскольку по условиям акции зачисление средств от реализации подарка производится на брокерский счёт через текущий. Подробные условия акции доступны на сайте: https://alfa.me/YnEzfw.
3 октября 2023 мы перевели деньги с брокерского счёта на текущий счёт *6822.
Такой перевод возможен, поскольку текущий счёт подготовлен к закрытию, но ещё не был закрыт в системе банка.
По вопросу вывода средств с данного счёта обратитесь, пожалуйста, в Альфа-Банк, либо в чат, либо по номеру (круглосуточно):
📞 +74957888878 (Москва и Московская область);
📞 88002000000 (регионы).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Добрый день! В ЛК банка появилось заманчивое предложение - комбо счет, условия хорошие. Тем более до конца август... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ. Мы... Читать полностью
Банк требует закрыть счет и отказывается от соблюдения договора в одностороннем порядке. Альфа-банк полность... Читать полностью
Вопросы актуальны. Ни один не решился. Читать полностью
Заблокировали карту, альфа банка как восстановить доступ Читать полностью
Здравствуйте! Я не давал никакого согласия на эту услугу. Переводы с карты не осуществлял, были оплаты мобильного т... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью