128
Здравствуйте.
Я являюсь (являлся) клиентом Альфа-Банк уже более 15лет, всегда все вопросы решались по звонку, я всегда советовал Альфа-Банк друзьям и был удивлен, когда слышал от кого-то что заблокировали счёт и требуют явиться в банк, так было и со мной, но хватило разговора по телефону и все равно шилось в положительном ключе, а вот моему другу пришлось идти в банк.
Но вот настал день и в приложении Альфа-Банк было предложено взять потребительский кредит и так случилось, что сообщение появилось в подходящий момент, я согласился с условиями и после того как деньги поступили мне на счёт, я вложил те деньги что были у меня с собой (я не в РФ) в личное дело, а потребительский кредит было принято использовать по назначению, на оплату аренды дома, коммунальные услуги и тд, с тем уклоном что смогу отдать кредит от дохода с личного дела.
Сумма кредита внушительная, я должен выплачивать более 100тыс ежемесячно, т.е. до потребительского кредита все было хорошо и все вопросы решались по звонку.
Но при последнем переводе мне заблокировали счёт, ссылавшись на то что пытались со мной связаться и не смогли, я нахожусь в Таиланде уже долгое время и также собираюсь продолжить свое нахождение в Таиланде, номер на который мне пытались дозвониться в основном выключен из-за дорогого роуминга и ужасной связи, но вот проходит время платеж не проходит, приходит смс что счета и приложение банка заблокироны, я сам звоню в банк, разговариваю с оператором но связь обрывается, я ещё раз звоню но кончаются деньги затем мне приходит смс, что мне пытался дозвониться но не смогли т.к. на счёте недостаточно средств, а пополнить я его не могу т.к. счёт заблокирован!
Нахожу способ пополнить баланс телефона, звоню снова в банк, объясняю всю ситуацию, что я не в РФ, что у меня виза по которой я не могу вылетать и влетать, что у меня потребительский кредит которым я не могу воспользоваться и по которому я должен выплачивать более 100тыс.рублей ежемесячно, при том, что я не могу им воспользоваться, на что мне сказали не волнуйтесь деньги будут списываться со счета!
Т.е. мне выдали кредит и заблокировали счёт, чтобы снимать ежемесячно проценты по кредиту а в последствии и вовсе обонкротить меня!
Возвращаюсь к вопросу о блокировке и звонках, меня заверили, что утром со мной свяжутся для решения данного вопроса, но никто не связался, утром просто пришло смс о том, что мне необходимо явиться в банк.
Приветствую!
Пытались повторно с вами связаться по номерам *3747 и *8114. К сожалению, вы недоступны.
Снять ограничения возможно только в отделении.
UPD: Ограничения сняли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью
Добрый день! Давно и с любовью и уважением пользуюсь Альфа-Банком и заслуженно считаю его продукты, обслуживание и... Читать полностью
Я брала кредит на ремонт квартиры в Альфа Банке, сделав перевод себе на счет Сбербанка, перевод был преостановлен,... Читать полностью
10.08 должен был получить кешбек в размере 30000. Как оказалось кешбек заблокирован. Несколько раз просил конкретно... Читать полностью
Я хочу открыть накопительный вклад для детей Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
В Альфа банке не соответствуни беспроцентный период , в соответствии с одобреным . Читать полностью
В начале августа 2025 менеджер Альфа-Банка сообщила мне как давнему клиенту о персональном предложении: бесплатный... Читать полностью
Здравствуйте отказываются возвращать деньги за рассрочку а этими деньгами не дня не пользовался из чего я должен пл... Читать полностью
Также сообщаю, что направила обращения для урегулирования вопроса в Центробанк России и роспотребнадзор Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Добрый день! В ЛК банка появилось заманчивое предложение - комбо счет, условия хорошие. Тем более до конца август... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ. Мы... Читать полностью
Банк требует закрыть счет и отказывается от соблюдения договора в одностороннем порядке. Альфа-банк полность... Читать полностью
Вопросы актуальны. Ни один не решился. Читать полностью
Заблокировали карту, альфа банка как восстановить доступ Читать полностью
Здравствуйте! Я не давал никакого согласия на эту услугу. Переводы с карты не осуществлял, были оплаты мобильного т... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью
Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью