Почему в личном кабинете ВТБ не отображается страховка ЖиЗ?

Обман премиум клиента

[b]ВТБ[/b],Согласно ст. 859 ГК РФ, при закрытии счета остаток денежных средств выдается клиенту либо перечисляется... Читать полностью

Обман премиум клиента

10 июня 2026 года истек срок действия моего крупного денежного вклада по договору № [в ПАО Банк ВТБ (ДО «Теплый ста... Читать полностью

Банк ворует деньги .

Обращался, ответ не дают Не советую данный банк. Своровали 300 тысяч рублей и не возвращают Читать полностью

Брокерское обслуживание в ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Несогласованные обзвоны клиентов

Я клиент ВТБ, пенсионер, получаю пенсию через ВТБ. Не имею ссуд, кредитных карт (только дебетовая карта). За вчераш... Читать полностью

Будьте бдительны при использовании кредитной карты ВТБ, особенно, если привыкли что все к вам с добром

Сегодня произошло списание за использование кредитной карты ВТБ. ​Первая мысль это должно быть ошибка, ведь грейс п... Читать полностью

Невнимательность обслуживания клиентов со стороны операциониста и заведующего отделением!

Вы видимо плохо читаете и понимаете, речь не идет о правомерности тарифов банка...!!! Мы говорим о том, что сотрудн... Читать полностью

Неправомерное списание средств с моего мастер-счёта

30.08.2026 я получил перевод на свой мастер-счёт в банке. Через какое-то время я обнаружил списание 99 рублей с эти... Читать полностью

Невнимательность обслуживания клиентов со стороны операциониста и заведующего отделением!

Долго ждали и наконец получили от санатория возврат денег за неиспользованные путевки на санаторное лечение, (мы с... Читать полностью

За какое время банк должен ответить при обращении филиал банка о просьбе снятия блокировки с онлайн банка?

Банк ВТБ заблокировал мой счёт, онлайн банк,не даёт возможность снять мои средства (161 ст. Фз). По просьбе банка п... Читать полностью

Рассмотрение обращения 35 рабочих дней

Являюсь лояльным клиентом ВТБ и участником зарплатного проекта (получаю зарплату на карту ВТБ от КГБУСО «Комп... Читать полностью

Как ВТБ теряет лояльного клиента с брокерским счетом и вкладами из-за 750 рублей

Ок, другой банк поступает более лояльно, если клиент ошибся. Значит выбор очевиден. Счета будут закрыты, деньги выв... Читать полностью

Блокировка счетов и игнор банка

Уже обращались несколько раз в отделение банка. Сотрудники предоставляют электронную почту для взаимодействия с бан... Читать полностью

нет ответа на мой запрос

Уже несколько недель прошу решить мой вопрос. в прошлом году было исполнительное производство организованное вашим... Читать полностью

Я.пей не работает идентификация из-за чего я не могу пользоваться своими же деньгами

В приложении Яндекс.Маркет открыла карту Я.пей для оплат покупок. Заказала товар, перевела деньги на карту Я.пей дл... Читать полностью

Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава

Другими словами, снимите, когда помаринуете мои средства на счете. Спасибо за ответ Читать полностью

161 фз с которой столкнулся

Я уже отправил им заявление 27/08 числа  но продвижений нет  Читать полностью

Попала в ловушку с кредитной картой от Сбербанк

Требуют погасить сначала ФНС задолженность. Потом кредит. При этом мой долг растет и мне звонят и пишут угрожающие... Читать полностью

Не хотят начислять вознаграждение по ссылке друга.

Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку

Списались деньги без моего согласия  Читать полностью

Требуется ли открывать счет при обмене наличной валюты?

01.09.26 я обратилась в офис по адресу г. Самара, Ново-Садовая, 182 для обмена наличной валюты (600 евро, 300 долла... Читать полностью

Отказали в обслуживании без причины

После получения нового паспорта пытался обновить данные в приложении сириус, ехал тогда в такси, решил дома обновит... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .

Здравствуйте . Банк России пишет что от банка альфа банк получена обоснованность. Направьте запрос на деактуализаци... Читать полностью

Карта, счет заблокировали

Конечно не поступили, так как на эти деньги был большой рассчет и тут их блокируют, скинули интересующие их перевод... Читать полностью