186
Сказать что я не в восторге от Альфа банка это означает соврать! Я в шоке от действий и безнаказанности этой конторы. Заблокировали счёт, потребовали документы, документы предоставил- ответ один, то как ты перевёл деньги нам не нравится!! В банке мягко посоветовали закрывай счёт забирай деньги, но за снятие есть комиссия. В одном отделение 5% в другом 2%. В итоге 4.5 месяца до сих пор ни чего не решено. По началу боролся за свои деньги но добится чего либо у глуханемого и то эфективней, на письма в глав офис по началу были ответы (ну или мне так в отделение говорили, сам я ответы не видел и копии мне не давали), как только предъявил по каким статьям они нарушают закон ГК рФ и что им грозит за незаконное удержание денежных средств, сразу приказали сотрудникам банков много не разговаривать со мной и вынудить меня закрыть счет по своему желанию со снятием или переводом денег, сотрудник в банке пошлёл шушукатся с другими, тыкать чтото в компьютере и взглядом показывать что, что то явно не так, по итогу сотрудник сам рассказал что они хотят от меня. Письменных ответов на вопросы что я просил через заявлени не давали. Начал процесс снимания денег но и здесь просто жесть какая-то. Как деньги брать они все ласковые, как отдавать дак пройди огонь и воду. 3 разных отделения 3 разных комиссии и 3 разных ответа на один и тот же вопрос. Кешбек в 8 тыс спокойно отжали сказав что невозможно перевести, инвесткопилка тоже заблокирована ни кто ни чего незнает не в отделение не в чате. Подали заявление сидим ждём когда же король решится отпустить чужие деньги. Пользовался картой проблем не знал пока они сами ненашли меня, пошёл в отделение там атас полный, очереди бешенные, никто ничего не знает, с вопросом как перевести деньги с инвесткопилки на главный счёт заняло 50 минут (так и не решили), за 50 минут в банк вошло +(-)18 человек из них 10 с вопросом о блокировке счёта и 8 с получением новой карты, так все и стояли когда я выходил. В моём узком кругу, у 3-х знакомых, такая же беда, блок карты за переводы. Так что берегите нервы, избегайте Альфа-Банк, это та организация которая хочет заработать на вас но не желает нести ответственность и предоставлять комфорт клиенту в трудных вопросах. И каждый вопрос для них, по ощущению, трудный. Конечно можно дальше в цб подать, в суд, в прокуратуру но вот разве оно мне надо? Походу придётся, если так безалаберно относятся к этому ко всему!!
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций и запросить дополнительные документы.
16 ноября направили вам смс/пуш об ограничениях на переводы в приложении и интернет-банке, а также на операции по снятию наличных.
Отмечу — мы не ограничивали вас в возможности распоряжаться деньгами в отделении (снятие денег в кассе или переводы со счёта) при условии предоставления подтверждающих документов, обосновывающих источник происхождения денежных средств.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Уволилась, расчётные деньги пришли только 1 тысяча (якобы потому что я уволилась сейчас, а отпуск у меня был полным... Читать полностью
Здравствуйте, сьездил в офис на Электродный проезд. Написал заявление на закрытие счета. Прошло 5 дней, деньги до с... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Я оформила уже третью кредитную карту вашего банка, ее мне привез сотрудник и на все мои вопросы об изменен... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос с Альфа банком по дисконту. Была просрочка, первые за 10 лет. Ба... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Добрый день!В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три п... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью