53
Добрый день. Не так давно пришлось перевыпускать зарплатную карту. До этого была как физическая, так и виртуальная карта с единым счётом и номером. Не всегда корректно работает Alfa-pay, поэтому реальная карта спасала. На данный момент пользуюсь виртуальной картой от Альфа-банка. Физической карты того же счёта больше не выпускают, предлагают просто оформить ещё одну карту. Снять наличку через банкоматы самого Альфа-банка нельзя - не поддерживает оплату через Alfa-pay, только через банкоматы партнёров. Какие-то действия вообще с комиссией. Можно ли вернуть выпуск физической карты, чтобы пользоваться можно было нормально, как раньше?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 759290) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Вы можете выпустить пластиковую карты в приложении и привязать карту к необходимому счёту. Это можно сделать в приложении: Нажмите на карту → Настройки карты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Как вывести средства с накопительного счёта с последующим закрытием счёта,деньги срочно нужны для медицинского дор... Читать полностью
Сотню раз пожалела, что компания, в которой работаю, переводит зп только на Альфа банк. Обслуживание в чате 0/10! Ч... Читать полностью
08.09.2026 г. Попытка входа в Альфа-Банк. Вводные: сертификаты Минцифры установлены, интернет проводной, в рабочем... Читать полностью
7.09.26 оплачивал жкх через приложение альфа банка по qr коду с квитанции. В квитанции в реквизитах поставщика указ... Читать полностью
Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью
Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью
Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью
Добрый вечер!Сегодня вечером приходили в офис Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193.В... Читать полностью
Мне зачислить сумму без моего согласия, сказали было смс, но смс не подпись. Через месяц позвонили, что сумму спишу... Читать полностью
Согласно п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается в любое время по заявлению клиента, а ос... Читать полностью
Компенсацию потери процентов по кредитной карте обещали рассмотреть в обращении, очень долго принимали отрицательно... Читать полностью
Больше года Альфа-Банк и его представители регулярно звонят мне с рекламными предложениями, несмотря на мои неоднок... Читать полностью
Приветствую! У вас есть номер моего депозита, разве этого мало? На сегодняшний день, ценой переписки в чате... Читать полностью
Ответ на вопрос, вынесенный в заголовок- очень простой: Не становиться клиентом Альфа-банка! Это не голословное ут... Читать полностью
Больше не включать на карту МИР услугу Альфа смарт. Умоляю.... Читать полностью
Я очень жду когда я начну пользоваться банком в полном объёме , к сожалению из за внешних проблем страдает моя мечт... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу не присылать предложения о кредитах и кредитной карте в приложении, так как после каждого вашег... Читать полностью
Вот уже полгода, как стала предпринимателем, и каждую неделю (и не по разу, а сегодня даже дважды) мне звонят то пр... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста отменить доставку карты "Апельсин" По адресу,с.Койгородок, улица Набережная 97б ,... Читать полностью
Какие преимущества перед другими в кредитах и ипотеке в данном банке? Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться и вернуть деньги на кредитную карту, которые списали вместо бонусов сберспасибо. Оп... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Появилась задолженность по ипотеке на сумму 51855 рублей, хотя всё платилось согласно графику. Ежемесячный платеж с... Читать полностью
На 08.09.2026 Заявка INC1668178 от 01.09.2026 Без ответа. Операторы со мной общаются как с врагом. Вообще зачем кли... Читать полностью
Как вывести средства с накопительного счёта с последующим закрытием счёта,деньги срочно нужны для медицинского дор... Читать полностью
Написал отзыв по ссылке от совкомбанка, обещали 500 баллов или рублей, будет ли начисление? Читать полностью
А она всегда отображается или при запросе данных? Читать полностью
С 31.08.26 по 03.09.26 - технический сбой со стороны банка. После многократных обращений в чат-бот и на ГЛ вопрос р... Читать полностью
Сотню раз пожалела, что компания, в которой работаю, переводит зп только на Альфа банк. Обслуживание в чате 0/10! Ч... Читать полностью
По условиям банка при трате по карте более 30000 увеличивается процент по накопительному счету на 1%. В июле мои тр... Читать полностью