Список вопросов
Требуется уточнение

Альфа банк ввел в заблуждение и навязал две страховки

20.06.2025 14:48
99
Альфа-Банк
Автор
user-136422045621
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! Оформила в июне 2024 г кредит в альфа банке 

В тело кредита добавили 2 страховки:

1. Страховка жизни (16628.51 руб)

2. страховку ДМС ( кроссхаб) стоимость которой 358704.5 руб

Кредит оформляла а банке и подписывала электронно !

При оформлении сотрудник банка ввел в заблуждение и сказал что это проценты за весь срок кредита !

В связи с этим я прошу, возврат средств за то, что мне навязали при выдаче кредита и о чем меня не проинформировали

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Покупай с карты Апельсин, но бонуса мы не дадим
Альфа-Банк

Сегодня представитель банка ответил мне, что я не получила бонус в виде наклеек, тк я сделала покупку по виртуально... Читать полностью

Был звонок из банка
Альфа-Банк

Добрый день, что вас интересует. У меня на руках есть карта Апельсин. Кредиты я не оформляла. Читать полностью

04.09.2026 Другое
Не смог обменять 1000 Евро
Альфа-Банк

Попытался обменять 1000 Евро в ДО "Полежаевский". Зарезервировал через сайт Banki.ru. В 12.15 перезвонила девушка и... Читать полностью

с 29.08.2026 не могу открыть счет для ИП в Альфа Банке!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне очень жаль, потраченного времени моей жизни на это все, но у меня выхода не было.28.08 - Через пр... Читать полностью

Ужасные условия использования программы лояльности.
Альфа-Банк

Я оформил проход именно от ваших партнеров , на которых меня перевело из прило банка. Для того что бы получить прос... Читать полностью

Как отказаться от апельсиновой карты альфа-банка.
Альфа-Банк

Карту заказал, но хочу отказаться Читать полностью

04.09.2026 Другое
Возврат страховки после досрочного погашения кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте!   Случайно закрыл вопрос. Поэтому открываю снова.       Я оформил потребите... Читать полностью

Кредитные каникулы. Некорректная информация и неклиентоориентированность.
Альфа-Банк

Добрый день. столкнулась со следующей ситуацией - на текущий момент я нахожусь в сложной финансовой ситуации. У ба... Читать полностью

Не дают выпустить карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали банк по 115фз, хочу разблокировать  Читать полностью

Альфа-Банк игнорирует заявление о реструктуризации до просрочки и толкает к банкротству.
Альфа-Банк

Что вы изучите ? Судя по подписи, вы не сотрудник Альфа-Банк  Читать полностью

04.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Банк отзовет кредит при возврате страховки?
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос т.к. ответа не было. Решила вернуть страховку по кредиту (идет 7-й день после подписания креди... Читать полностью

04.09.2026 ДМС
За возврат страховки поднимается ставка по кредиту?
Альфа-Банк

Решила вернуть страховку по кредиту (идет 7-й день после подписания кредитного договора). Позвонила на линию АльфаС... Читать полностью

03.09.2026 ДМС
Прошу отменить 4 полиса, навязанных при оформлении кредита
Альфа-Банк

Письмо было отправлено на почту expert@alfabank.ru Читать полностью

01.09.2026 ДМС
Прошу отменить 4 полиса, навязанных при оформлении кредита
Альфа-Банк

Подключены страховки Будь здоров!, АльфаЗащитник, Надежное будущее и ДМС от 24.08.2026 в отделении банка.  ... Читать полностью

01.09.2026 ДМС
Как я смогу открыть ДМС
Альфа-Банк

Я хотел оформит страховой полис у вас есть Читать полностью

05.08.2026 ДМС
Получение Договора в бумажной форме вместо заключенного Заявления на открытый срочный вклад № ..0244.
Альфа-Банк

Написал на эл. почту Альфа-банка- молчание. Писать в центральный офис в бумажной форме не очень хочется- наверняка... Читать полностью

26.07.2026 ДМС
Альфа-Банк, быстрое и лëгкое открытие р/с для ИП
Альфа-Банк

08.07.2026 года открывала расчётный счёт для своей компании в Альфа-Банке.       Встречу проводи... Читать полностью

24.07.2026 ДМС
Перечисление средств от "АльфаСтрахование" по ДМС "АльфаДрайв" и информация по качеству обслуживания "АльфаБанк"
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, добрый день!Пожалуй, это единственный способ обратить на себя и на ситуацию внимание.08/06/2026 бы... Читать полностью

25.06.2026 ДМС
Как отключить альфа драйв лайт
Альфа-Банк

Не может отключить страхование ДМС и от мошенников через приложение, помогите пожалуйста Читать полностью

21.06.2026 ДМС
Прошу расторгнуть договор и вернуть сумму страховой премии
Альфа-Банк

Прошу расторгнуть договор и вернуть сумму страховой премииДоговор № 03312/270/AB13820/26 от 06.06.2026г Читать полностью

11.06.2026 ДМС
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту по 115 ФЗ просто так...
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Вчера 3 сентября 2026 года я привязывал карту к иви и он для проверки списал 40 и вернул 40 рублей на... Читать полностью

Неработающая опция втб пэй
ВТБ

Второй раз блокируется приложение и карта при попытке подключить втб пэй, разблокировка возможна только при личном... Читать полностью

Аннулирование полиса ДМС родственника

Добрый день! Обратной связи по моему вопросу нет. Прошу уточнить сроки. Спасибо.  Читать полностью

Не выплатили бонуса, по акции приведи друга
Т-Банк

Письмо отправила , думаю бесполезно, так как в поддержке Т банка несколько раз писали точто решения окончательно! и... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Заблокировали счёт с деньгами и поддержка не отвечает
Ozon Банк

На заблокированном счете остались деньги, поддержка просит предоставить информацию о переводах, все поедлставил, но... Читать полностью

Банк не контролируемо обращается за взысканием к приставам и списывает долги со счетов
Сбербанк

ДОБРЫЙ ДЕНЬ СТАВЛЮ ВАС В ИЗВЕСТНОСТЬ ЧТО Я ПИШУ НА ВАС ЖАЛОБУ В ЦБ РФ И В ПРОКУРАТУРУ СЕГОДНЯ ПОТОМУ ЧЬ ЗАДОЛЖЕННОС... Читать полностью

Покупай с карты Апельсин, но бонуса мы не дадим
Альфа-Банк

Сегодня представитель банка ответил мне, что я не получила бонус в виде наклеек, тк я сделала покупку по виртуально... Читать полностью

Был звонок из банка
Альфа-Банк

Добрый день, что вас интересует. У меня на руках есть карта Апельсин. Кредиты я не оформляла. Читать полностью

04.09.2026 Другое
Банк самовольно после совершения покупок в беспроцентный период сократил беспроцентный период и вместо его окончания 21 сентября окончание перенеслось на 5 сентября. Объяснили это сбоем на стороне банка. Но дату Грейс-периода не вернули на место!!!!!
Т-Банк

Банк самовольно после совершения покупок в беспроцентный период сократил беспроцентный период и вместо его окончани... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Вклад открылся не на ту сумму, в поддержке отказались помогать
ПСБ

Здравствуйте!Повторюсь, я проверял информацию. Перед нажатием на кнопку "Оформить" на экране было: 50.000р на 4 мес... Читать полностью