19
Выбрала страхования здоровья так как возможности нажать другое нет.
Хочу спросить, банк готов распрощаться с таким активным клиентом как я???
я намерена написать данный отзыв:
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. К сожалению, неоднократно сталкиваюсь с проблемами из-за неработающего приложения. Когда мне нужно было снять свои собственные деньги, я оказалась в ловушке: приложение не работало, я не могла получить доступ к своим средствам, и, вместо этого, была вынуждена платить комиссию за снятие заемных средств — 399 рублей.
Когда я обратилась с официальной жалобой к руководству банка, получила лишь шаблонный ответ, в котором сказано, что комиссия была назначена корректно и возвращать средства они не собираются. Зачем мне продолжать сотрудничать с банком, который не ценит своих клиентов и не готов разбираться в их проблемах? Я хочу предостеречь потенциальных пользователей: будьте очень осторожны при выборе банка.
Мне невероятно обидно, что я не могу снять свои деньги, когда они мне нужны, и при этом должна платить комиссию за некомпетентность банка. У меня есть обоснованные причины для недовольства, и я не собираюсь мириться с таким отношением. Более того, у меня есть доказательство, что приложение не работало: я отправила фото в банк, но они были проигнорированы.
Я приняла решение полностью уйти из Совкомбанка и рекомендую всем хорошенько подумать, прежде чем доверять этому банку свои средства. Не дайте себя обмануть и не окажитесь в такой же ситуации, как и я!
Хочу чтобы письменно было зафиксировано, что банку отдам весь долг кроме суммы за снятие дважды с меня комиссию по 399 рублей, а так же за стоимость подписки "халва десятка" в размере 3 799. То есть сумма 4 597 рублей мной оплачена НЕ будет!!! Я являюсь законопослушной гражданкой именно поэтому должное банку отдам, кроме суммы 4 597. Не один суд мира не заставит меня выплатить банку данную суму.
На этом прощаюсь с банком, или есть шанс что банк решит данную проблему??? Пока отзывы не отправлены везде и всюду, хочу получить окончательное решение банка.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Мне названивают в 8 вечера. Постоянно названивают одни и те же номера и молчат в трубку. Что делать, чтобы перестал... Читать полностью
Здравствуйте. У клиента была карта халва с подпиской. В 2026 г после смерти клиента подали обращение со свидетельст... Читать полностью
Второй день добиваюсь от микрофинансовой компании ПО "МКК УФ" о снятии страховки и сделать перерасчет кредита по но... Читать полностью
Огромное человеческое спасибо. Мне ожидать изменения ставки в личном кабинете приложения банка? Читать полностью
Добрый день, в феврале текущего года, по ошибке не выполнил условия 5х10, что привело к повышению ставки. Не хвати... Читать полностью
20.01 и 20.02.2026 с меня были незаконно списаны платы по страхованию кредита (по кредитному договору14699609326) .... Читать полностью
20.01 и 20.02.2026 с меня были незаконно списаны платы по страхованию кредита (по кредитному договору14699609326) .... Читать полностью
Здравствуйте! Банк одобряет семейную ипотеку, если мы подключаем коллективное страхование. Если мы откажемся, то %с... Читать полностью
В общем,подали заявку на рассмотрения,по двум вопросам,во первых - страхование,при оформлении кредита,в договоре не... Читать полностью
По кредиту подключила страховку здоровья или жизни .Она отдельно оплачивается? Читать полностью
Мною было оформлено 2 товарных кредита. Подписан договор. По итогу заключения договора позвонил сотрудник банка, ув... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
То есть банк мне не откажет в выдаче карты по правилам банка? Читать полностью
30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью
Здравствуйте, 8 июля я получил СМС от Альфа-бизнес об акции «Бонус за перевод» и возможности получить 5... Читать полностью
банк тупо лишил меня возможности купить еду поторебоваа дурацких объяснений Читать полностью
на сайте банки. ру указана информация об актуальных курсах для покупки наличных долларов новго образца. я сделала з... Читать полностью