173
Вчера оплачивала как обычно сплит сумма почти 40 000 зашла как обычно в сплит где на оплате у меня стоит втб карта и прошлое списание было с нее так же уточню что не Яндекс пей, а именно на оплате стоит карта втб при нажатии кнопки оплатить у меня деньги ушли почему-то не на сплит, а чудным образом перевелись на Яндекс карту где счет арестован с 16:00 18.07.2025 Мне не могут ответить в чате, пишут просто что ждите, не понятно чего, ну согласитесь чушь же не мочь рассмотреть проблему вторые сутки и дать вменяемый ответ
Не побнимаю у них там одни сотрудник на весь банк или что они там рассматривают 4 день
Сначала я все-таки думала, что это сбой, но понимаю, что вообще нет, так они занимаются воровством денег и я нашла не один отзыв с проблемой как у меня да и в принципе взымать и не законно удерживаться средства своих клиентов для них норма судя по многочисленным отзывам на разных сайтах Звонила на горячую линию тоже сказали ждать ответа в чате, которого я уверена, что не дождусь никогда либо они придумают очередные оправдание деньги были не законно переведены не в счет оплаты сплита, а на Яндекс карту где у меня даже не подключен автоплатеж и она у меня нигде не стоит как оплата, и картой я не пользуюсь больше года так как она в аресте как я понимаю это у вас не единичный случай, а уже в какая-то стабильность и видимо придется завтра уже писать сразу в ць и прокуратуру так как деньги были незаконно переведены с моей карты на счет Яндекс карты, а не оплату сплита и без моего согласия, это называется мошенечество, слава Богу, что много знакомых есть юристов и адвокатов и не посредственно в самой прокуратуре кто с этим всем может помочь Надеюсь что на их обращения уже будет отвечать не чат бот все время так платила и очень разочарована, что к освоим клиентам кто исправно и без просрочек оплачивает вы относитесь как к мусору
Здравствуйте!
Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Какие данные Вам нужны? Читать полностью
У меня был оформлен бесплатный Сплит от Яндекс Банка. Платил всегда вовремя, без единой просрочки. На днях оставало... Читать полностью
Здравствуйте! Совершила офлайн-покупку в магазине MAAG на сумму 9999 рублей. Оплату произвела по QR-коду через СБП,... Читать полностью
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйв... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Я ориентируюсь на АКТУАЛЬНЫЕ общие условия. Смотрите внимательнее мой договор, который вы же сами мне даете для ска... Читать полностью
Вы не ответили на мои вопросы. Ваш ответ про "Погашение происходит до 21:00 по московскому времени" - нич... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
При оплате по квитанции (QR код) происходит ошибка: "Неверный БИК или Счет". В любых других платежных си... Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью
Здравствуйте. Как избежать блокировки счёта при оплате покупки из Авито? Странно как то что Яндекс банк сотрудничае... Читать полностью
Я не хочу закрывать счет и прекращать обслуживание, если яндекс банк принял решение на основании п.12.5.3. правил б... Читать полностью
Моя обычная практика держать все средства накопительном счете и переводить на счет , к которому пивязана платежная... Читать полностью
Добрый день. Еще раз повторюсь, я оплачивала заказ с карты другого банка, а деньги мне вернули не на карту, с котор... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Что вы сказали? Разблокировать личный кабинет технически невозможно? Да вы врёте, я вам не верю. Я пенсионер и инва... Читать полностью
мной ошибочно сделан перевод другому человеку , ошиблась одной цифрой телефона . Человек не идет на встречу на возв... Читать полностью
13.09.2026 все без изменений МТС Деньги (Экси Банк) не отвечает по заявке от 01.09.2026 деньги не возрвещают. Вчера... Читать полностью
После оформления рассрочки в сервисе "Плейт" мне поступают заонки навязчивого характера в любое время суток. Требу... Читать полностью
Дайте мне платежку верну деньги чтоб с меня вы сняли ограничения Читать полностью
Поверила этому ЯКОБЫ ЛУЧШЕМУ И ПОРЯДОЧНОМУ брокеру от Т Банка и их Акции ,, КЭШБЭК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ТЕРМИНАЛ 2.0 ,,... Читать полностью
Добрый деньНе проходят исходящие транзакции с моего накопительного счета на мой же кошелек. Транзакции висят в стат... Читать полностью