Взяла кредит в Альфа-Банк. При оформлении кредита, стоял пункт об оформлении полиса ДМС. Отказаться от него при оформлении кредита невозможно, галочки не убирались. В чате с банком узнали, что можно позвонить на гор.линию. На гл отключать отказывают

Невыплата приветственных баллов (обращение U2608241538) и бонуса за «Альфа-Стикер».

Здравствуйте! Ранее банк выплатил 6 000 ₽ за инвестиции, за что спасибо. Однако оставшиеся пункты обращения от 20.0... Читать полностью

Просьба отключить страховку

Здравствуйте, мне сотрудник Альфа-банка подключил без моего ведома услугу Альфа-защитник по карте "Апельсин". ак мн... Читать полностью

Заведомо ложное информирование об условиях кредитования

А вернуть деньги за страховки я могу, т.к погасила сумму кредита ?  Читать полностью

Неадекватные ответы и фактический отказ в помощи

Дорогая Ирина,вы мне ссылаетесь на некий ответ в прошлом вопросе,хотя как такого не было,вы отвечаете мне некоррект... Читать полностью

Возврат страховки по кредиту

Здравствуйте! Я оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Мне предложили оформить... Читать полностью

Как вернуть комиссию?

 очередной раз без предупреждения банк подключает мне платную услугу и начинает списывать денежные средства,я оспа... Читать полностью

Альфа-Банк считает, что его ДКБО выше Гражданского Кодекса РФ. Отказ в обслуживании по доверенности

Я обратилась в отделение Альфа-Банка в Санкт-Петербурге на Ленинском пр.,130/6 для получения дебетовой карты и под... Читать полностью

Расторжение договора ГПХ

Летом 2024 года чуть-чуть оформляла дебетовые карты в проекте свой в альфе. Через несколько месяцев перестала этим... Читать полностью

Может ли банк задерживать мои средства

Имеет ли право банк заблокировать счет и без доказательств почему заблокировали не давать закрыть счет, сказали лет... Читать полностью

Снятие наличных в офисе банка.

Почему заблокировали карту? Читать полностью

За возврат страховки поднимается ставка по кредиту?

Решила вернуть страховку по кредиту (идет 7-й день после подписания кредитного договора). Позвонила на линию АльфаС... Читать полностью

Прошу отменить 4 полиса, навязанных при оформлении кредита

Письмо было отправлено на почту expert@alfabank.ru Читать полностью

Прошу отменить 4 полиса, навязанных при оформлении кредита

Подключены страховки Будь здоров!, АльфаЗащитник, Надежное будущее и ДМС от 24.08.2026 в отделении банка.  ... Читать полностью

Как я смогу открыть ДМС

Я хотел оформит страховой полис у вас есть Читать полностью

Получение Договора в бумажной форме вместо заключенного Заявления на открытый срочный вклад № ..0244.

Написал на эл. почту Альфа-банка- молчание. Писать в центральный офис в бумажной форме не очень хочется- наверняка... Читать полностью

Альфа-Банк, быстрое и лëгкое открытие р/с для ИП

08.07.2026 года открывала расчётный счёт для своей компании в Альфа-Банке.       Встречу проводи... Читать полностью

Перечисление средств от "АльфаСтрахование" по ДМС "АльфаДрайв" и информация по качеству обслуживания "АльфаБанк"

Ирина Вадимовна, добрый день!Пожалуй, это единственный способ обратить на себя и на ситуацию внимание.08/06/2026 бы... Читать полностью

Как отключить альфа драйв лайт

Не может отключить страхование ДМС и от мошенников через приложение, помогите пожалуйста Читать полностью

Прошу расторгнуть договор и вернуть сумму страховой премии

Прошу расторгнуть договор и вернуть сумму страховой премииДоговор № 03312/270/AB13820/26 от 06.06.2026г Читать полностью

Страховая игнорирует заявления на возврат, а банк продает необоснованно дорогую страховку, которая совершенно не покрывает кредит при страховом случае и не возращается при досрочном погашении кредита

АльфаСтрахование-Жизнь является вашим партнером, прошу сообщить их контактную информацию.  Читать полностью

Сервис "Заправки" в приложении СбербанкОнлайн

Я так понимаю, что ваша задача снять с себя отвественность и переложить ее на меня. А я тем временем использовала п... Читать полностью

При подтверждении операции заблокировали кошелёк ВБ, за что?

Меня интересует сроки проведения данной проверки .  Читать полностью

не могу работать на озон job

Здравствуйте обращаюсь к Вам по следующему вопросу: ранее мой банковский счёт был заблокирован вашим банком согласн... Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.

Я вас не прошу отменить запрос, вы видимо тоже не в состоянии прочитать, о чем я пишу, жалоба в цб составлена Читать полностью

Бездействие банка по поводу пропавших денежных средств

Здравствуйте! 31.08.2026 мной был переведена сумма 3000 рублей по СБП из Сбера в МТС-банк.Данная операция отражена... Читать полностью

Снятие залога с автомобиля

Мария здравствуйте.сколько можно ждать ?! Когда уже работники Сбербанка сделают свою работу ??? Все сроки прошли  Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Здравствуйте. Написала заявление на разблокировку личного кабинета и карты. Как долго ждать решения? Читать полностью

Что делать если заказ отменён, но рассрочка висит?

Заказ отменён 20.08.2026, но деньги за рассрочку списываются. Читать полностью

Закрытие счета по причине блокировки

Добрый день! Хочу закрыть счет в озон банке по причине блокировки и вывести средства. В чате мне не отвечают, даже... Читать полностью

Жалоба, о неначисленит бонусов за перевод зарплаты в Сбербанк

Здравствуйте, вопрос решили? Читать полностью