371
Доброго времени суток! Почему потерпевшим, оказавшимся в такой же ситуации, банк идет навстречу и аннулирует кредит через электронную почту заботы, а мне отказывает?
Прошу вас ознакомиться с моей ситуацией. Меня зовут Емельянов Никита Игоревич, 9 февраля 2025 года из «ВТБ» моим родителям поступил звонок. Им сообщили, что на мое имя были оформлены 2 дистанционных кредита и задолженность по каждому из них составляет больше 30000. Лично мне никто из представителей банка до этог момента не сообщал о кредитах и задолженностях, узнал об их существовании только от своих родителей. После этого позвонил на номер 1000, где мне оператор подтвердил о том, что на мое имя оформлены два дистанционных кредита по договорам № V625/0000-1899208 и V625/0000-1962314 заключенным с использованием аб. Номера +79174788545. Никогда не думал, что окажусь жертвой мошенников, всегда бдительно относился ко всем звонкам, смс, но, как оказалось, достаточно иметь счет в банке ВТБ, чтобы на вас оформили мошеннический кредит. Я до этого момента никогда не брал кредиты, был в полном шоке. Номер, на который был оформлен кредит мне никогда не принадлежал. Справка от МТС с официальным подтверждением имеется. Свое согласие на дистанционное подписание кредитного договора ПАО «ВТБ» не давал. Информацию третьим лицам не передавал, в том числе коды и смс. Кредитной организации ПАО «ВТБ» подтверждение моего согласия на дистанционное подписание кредитного договора не предоставил. Денежные средства от ПАО «ВТБ» мне не поступали и претензии в мой адрес о погашении задолженности я считаю необоснованными. Согласно выписки по счету денежные средства снимались в банкомате, расположенном в Московской области. В Московской области я никогда не был в момент снятия кредита. В момент взятия кредита и снятия денег территориально находился на работе в с. Булгаково, Уфимском районе, есть справка с работы. На сегодняшний день образовалась просроченная задолженность перед ВТБ в размере 35000+ тысяч рублей по по каждому кредиту, о существовании которой я узнал от третьих лиц, сам банк даже ни разу не оповестил меня об этом лично. После актуализации данных в ВТБ на мой телефон ежедневно стали поступать звонки от различных микрокредитных организаций, мошенников, а также от самого ВТБ, которые стали грозиться коллекторами и требовать погашения кредита. В кредитном договоре указаны не мое место работы и проживания. ВТБ отказывается идти навстречу, спамят звонками и в будние, и в выходные, и в праздники, что незаконно
Добрый день!
Ваш вопрос находится в работе. Ответ вам будет предоставлен в рубрике "Народный рейтинг".
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью
висел одобренный кредит наличными под 25%,так как стоит само запрет в приложении написали можете или... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Я успешно прошел процедуру банкротства, которая на сегодняшний день официально завершена. Поскольку ипотека являетс... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, то есть мой номер уже зарегист... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько можно что то якобы проверять. Если у сотрудника есть хоть чуточку компетенции он увидит что н... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью