28
Недавно прошел биометрию в отделении Сбера 9040/00833 (Пушкино, Вокзальная 14).
Меня обслуживал вежливый, добросовестный и профессиональный специалист Сбера Мария Петухова.
К сожалению, при прохождении биометрии в указанном отделении выявились системные проблемы.
Высокая стойка, стекло перед клиентом, короткий провод камеры - настолько усложняют специалисту проведении биометрии, что делают ее почти невозможной!
Как результат, Мария за все время смогла сделать биометрию в таких условиях всего 2 раза и то,
только при активном участии клиентов, которые сами работали камерой.
Специалист Сбера на месте не имеет технической возможности полностью самостоятельно провести биометрию.
Ситуацию усугубляет окно напротив специалиста, в котором до обеда сильный свет и нет жалюзей 100% перекрытием света.
Солнце попросту засвечивает камеру.
А в этом районе Пушкино только 1 отделение банка.
Все остальные находятся очень далеко от него.
Фактически, этот район Пушкино ранее был отдельным населенным пунктом.
Я прошу Сбер доработать отделение до возможности нормально делать в нем биометрию.
Отрицательную оценку не ставлю только потому, что Мария очень хороший менеджер.
Она в одиночку спасла мою ситуацию.
Спасибо.
Здравствуйте!
Благодарю вас за отзыв. Ваши замечания были переданы руководству. Офис по адресу г. Пушкино, ул. Вокзальная, 14 планируется к переформату в 2026. Извините за эту ситуацию!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
хочу снять ограничение, говорят можно перевыпустить карту сбера, тк 161 в сбере нет, это так? Читать полностью
Перевод был совершен по ошибке в течение последних 30 минут. Переводились исключительно мои личные (собственные) ср... Читать полностью
Повторно,деньги так и не перечислили!Исполнительный лист в работе,у должника деньги арестованы,в чем сложность пере... Читать полностью
Здравствуйте! 5 сентября 2026 года примерно в 20:32 по Московскому времени я подошла к банкомату по адресу- город М... Читать полностью
02.06.2026 я отключила подписку Домклик+ ,подписала доп соглашение с банком о переходе с домклик+ на страхование жи... Читать полностью
01 августа я отправила товар через пункт выдачи Яндекс маркета, возврат средств осуществлен на закрытую карту, чек... Читать полностью
Номер последнего заказа в "Самокате" - 678522 Читать полностью
Я открывала счет лично в отделении Банка по адресу г. Пермь, ул Ленина, д. 75 при непосредственном участии сотрудни... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбера, пользователем подписки СберПрайм и сервиса Самокат. В Самокате авторизован через Сбер ID.... Читать полностью
Звонка не было, к сожалению. Прошу сделать со вторым (ФС 054867173) листом тоже самое, что сделали спервым. Они иде... Читать полностью
Спасибо. Сделайте, пожалуйста. Было бы очень удобно видеть все операции в одном месте. Читать полностью
Здравствуйте. Можете сделать отображение погашения процентов по кредитной карте в истории операций в приложении на... Читать полностью
У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете Читать полностью
О каком облегчении выплаты долга вы говорите если не было ни одной прострочки? Ни разу не платил %. Активы увеличил... Читать полностью
Являюсь клиентом сберпремьер по активам более 3 млн.рублей. Имею вклады, ИСС, программу долгосрочных сбережений, и... Читать полностью
Можно ли обменять десятирублёвуюкупюру девяносто седьмого года на деньги Читать полностью
Хочу убрать рассылку рекламы спама звонков сообщений !!! От разных МФО Читать полностью
В одном маленьком городке, похожем на средневековый Милан, жил рыцарь. Он носил доспехи, говорил громко и клялся, ч... Читать полностью
Не вазможно отменить эту подписку и вернуть на карту деньги ? Читать полностью
Как их вернут и отменить чтобы там не было я сама не совершала не каких действий Читать полностью
Если честно, я не понимю, почему нужно закидывать банк вопросами здесь снова и снова, что бы получить ответ. "уточн... Читать полностью
Деньги с карты исчезли. Деньги предназначены на оплату завтрашней операции в клинике. Когда решится проблема? Служб... Читать полностью
хочу снять ограничение, говорят можно перевыпустить карту сбера, тк 161 в сбере нет, это так? Читать полностью
Не хотят закрывать рассрочку. Которой у меня не отображается. Поддержка игнорирует. Помогите Читать полностью
Отвечая на ваш ответ , было бы оперативней, выйти на видеосвязь с приложением паспорта ) решить вопрос в моменте ,... Читать полностью
Добрый день, я являюсь постоянным клиентом Alfa Only около 3-х лет и очень довольна банком и лояльным отношением к... Читать полностью
Перевод был совершен по ошибке в течение последних 30 минут. Переводились исключительно мои личные (собственные) ср... Читать полностью
Многие клиенты держат собственные деньги на накопительных счетах и одновременно оплачивают расходы кредитной картой... Читать полностью
Я первокурсник, оформляю кредит на образование. Операторы и система требуют справку об обучении, которую вуз физиче... Читать полностью
В приложении банка было персональное предложение, которое можно было оформить до 15.09. При расчете 400000 на 4 год... Читать полностью