Список вопросов
Ответ дан

Банкомат забрал деньги и не зачислил

30.09.2025 13:56
26
Т-Банк
Автор
Sovva29
г Москва

Добрый день.

Банкомат 10657 не дозачислил 10.000 рублей. Звонила в поддержку, говорят, что операция прошла успешно и они якобы видят лишних денег.

Стандартная отпуска. Как я увидела в других отзывах, мой случай не единственный и банк просто отписывается.

Прошу провести инкассацию и сверку вручную. Прошу найти и зачислить мои 10.000 

Здравствуйте.

У нас нет цели удержать деньги клиента. По результатам расследования операция успешная, деньги поступили в полном объеме. Нераспознанных купюр не было.

Мы еще работаем над обращением. По результату свяжемся с вами или отправим уведомление. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
«Перевел со своего номера на Alipay через Т-Банк. Деньги списались, но получателю (гражданину РФ без китайской карты) они прийти не могут по правилам Alipay. Служба поддержки Alipay официально ответила, что платёж отклонён (скриншот ответа имеется)
Т-Банк

Перевела со своего номера на Алипей гражданину РФ.деньги списались,но получателю не зачислили.Сделала официальный... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Т-Банк

Добрый день.Отправила сообщение на почту connect@tbank.ruПолучила уведомление от почтовой системы:Не удалось выполн... Читать полностью

Не производят возврат средств согласно законодательству
Т-Банк

Купил товар через сервис Город, товар не подешел, написал запрос на возврат в чат банка, т.к. нет cj по возврату. В... Читать полностью

Мне необходимо получить решение об отказе заявление о исключение из базы данных банка россии ? Банк России сказал что я могу получить его сразу не позднее рабочего дня после получения
Т-Банк

Почему обманывыйте ? 12:10 был мой последний вопрос на него нет ответа  Читать полностью

Списание за страхование задолженности
Т-Банк

Плату взяли скрытно от клиента! ужасный сервис!  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Ставка от 3,5% по семейной ипотеке
Т-Банк

На маркетплейсе banki.ru указана ставка от 3,5% по семейной ипотеке. Менеджер Т-банка в телефонном разговоре, что т... Читать полностью

Необоснованное списание 2990 рублей у моего сына за сервис Премиум и сокрытие условий банком
Т-Банк

Большое спасибо за быстрый ответ!Я согласна с тем, что вы пишете. НО!! как раз про срок в 30 дней (или как он назыв... Читать полностью

Банк списал деньги у ребенка с карты и не оказал услугу!!!
Т-Банк

19 сентября 2026 года моя дочка оплатил(а) цифровой товар Roblox: 400 робуксов на сумму 673,58 рублей. Платеж проше... Читать полностью

Мне необходимо получить решение об отказе заявление о исключение из базы данных банка россии ? Банк России сказал что я могу получить его сразу не позднее рабочего дня после получения
Т-Банк

«Здравствуйте. Я только что получил официальное разъяснение от Контактного центра Банка России. Мне сообщили, что р... Читать полностью

Возврат средств за подписку премиум
Т-Банк

Попросил вернуть деньги за подписку. Попросил сразу как списали, услуг никаких ещё оказали. Отказали со словами что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
19 сентября 2026 года в 17:51 банкомат тинькоф в г. Владивосток ул. Анны Щетининой 21 съел мои деньги. Позвонила девушка и сказала,что у них не работают сервисы и они не могут ничего сказать по моей ситуации. Абсолютно некомпетентны.
Т-Банк

Отправила Вам всю информацию,ответа не последовало,будем разговаривать тогда через полицию. Читать полностью

Деньги не сели на карту.
Т-Банк

Здравствуйте, я сегодня положила деньги 2000 р на карту в банкомате по адресу Татарстан г. Тетюши ул. Школьная д. 1... Читать полностью

19 сентября 2026 года в 17:51 банкомат тинькоф в г. Владивосток ул. Анны Щетининой 21 съел мои деньги. Позвонила девушка и сказала,что у них не работают сервисы и они не могут ничего сказать по моей ситуации. Абсолютно некомпетентны.
Т-Банк

19 сентября 2026 года в 17:51 банкомат тинькоф в г. Владивосток ул. Анны Щетининой 21 съел мои деньги. Позвонила де... Читать полностью

Установить банкомат Т-Банк
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть установку банкомата Т-Банк по адресу: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. 1-... Читать полностью

Помогите решить вопрос со списанными деньгами
Т-Банк

   сентября 2026г. мне нужно было срочно положить 500 000 на свою карту Тинькофф банка. Я увидел жёл... Читать полностью

Не пришли деньги на карту т банка в вашем же банкомате
Т-Банк

А срок обращения до 21 числа уже, мне СРОЧНО нужны деньги. Отказали даже остаток увеличить Читать полностью

Ошибка в банкомате Т Банка
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу прощения, я нашла деньги. Дело в том, что я пересчитала их дома несколько раз и была уверена в... Читать полностью

Ошибка в банкомате Т Банка
Т-Банк

Сегодня в банкомате Т банк, через мир пей хотела пополнить свою карту ***1924. В г. Обнинске, Ул. Маркса, 45. Полож... Читать полностью

нужна новая сим карта
Т-Банк

На 6.09 оформила доставку курьером дебетовой карты, но забылась заказать новую сим карту  Читать полностью

Банкомат съел деньги и не отправил их на карту
Т-Банк

Здравствуйте, вчера вечером после работы решил положить деньги на карту стороннего банка с использованием услуг бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повышена ставка по кредиту в связи с невыполнением условий по карте Халва
Совкомбанк

Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью

20.09.2026 Другое
«Перевел со своего номера на Alipay через Т-Банк. Деньги списались, но получателю (гражданину РФ без китайской карты) они прийти не могут по правилам Alipay. Служба поддержки Alipay официально ответила, что платёж отклонён (скриншот ответа имеется)
Т-Банк

Перевела со своего номера на Алипей гражданину РФ.деньги списались,но получателю не зачислили.Сделала официальный... Читать полностью

ГДЕ НАЙТИ УСЛОВИЯ РАСКРЫТИЯ ЭСКРОУ при строительстве ИЖС. спрятали конкретно
Альфа-Банк

ГДЕ НАЙТИ УСЛОВИЯ РАСКРЫТИЯ ЭСКРОУ при строительстве ИЖС. спрятали конкретно Читать полностью

20.09.2026 Другое
Хочу страховку от альфа, но не дает почему на дату с 21 09 этой страховой

Не получается выбрать альфа страхование  Читать полностью

Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

Я не могу вернуться в чат с сохранением всей переписки. Я в почте так же веду переписку со специалисто. Вы для чего... Читать полностью

Кредит которым нет возможности воспользоваться
Вайлдберриз Банк

Мной был получен потребительский кредит на сумму 300.000 рублей. После поступления средств на мой счёт (карта вб ба... Читать полностью

Разочарован работой службы техподдержки Т-банка. Можно сказать посылают при любом обращении.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Обратился 25.07 в службу техподдержки с просьбой начислить кэшбек, т.к. в приложении такси не оплатил... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Ипотечные каникулы, график не меняют уже 3 месяца
Сбербанк

данные поменяли, спасибо, но у моего созаемщика кредитная история испортилась, исправьте это, у него отображается п... Читать полностью

Совкомбанк! Вы достали своими звонками!
Совкомбанк

Я не являюсь вашим клиентом и никогда не была! Мне не нужны никакие от вас кредиты! Подала жалобу за спам и навязыв... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Т-Банк

Добрый день.Отправила сообщение на почту connect@tbank.ruПолучила уведомление от почтовой системы:Не удалось выполн... Читать полностью