80
2 марта 2025г , номер договора "12191664809" в предверии скорой операции для сына, на устранение кисты, я старалась решить финансовые вопросы будучи находясь в декретном отпуске, финансы контролирует мой муж, соответственно и оплачивает кредиты. Оставила на сайте заявку на сумму 700 000 рублей, мне перезвонил сотрудник, и мы с ней решали вопрос дистанционного оформления кредита, сотрудница озвучивала условия, даты платежей, сумму платежей, и назвала услугу "возврат процентов" которая мне приглянулась и я решила ее оставить.
перейдем к важному, у меня оператор Т-банка, суть в том, что он записывает все звонки, прослушав звонок с оператором, было выявленно, что она не озвучила услуги страхования, которые были добавлены "молча", через 7 платежей произведенных моим мужем (35 тысяч ежемесячный платеж) мы решили проверить почему не уменьшается кредит, напоминаю сумма кредита при подаче заявки была 700 000, на момент проверки суммы кредита 21.10.2025 она составляет 804625.52р,
Проведем математику: 7 платежей по 35 тысяч рублей = 245 тысяч рублей оплачено.
Мы хотели погасить досрочно весь кредит, но теперь понимаем, что проблема с совкомбанком затянется и приобретет "судебный окрас" за скрытие информации о страховке навязанной
После того, как мы увидили данные суммы, мы решили обратиться в поддержку, где нам попался специалист Дмитрий, который сказал, что у нас включены услуги страховки и на данный момент сумма вашей задолженности 804625.52 как раз из-за того что вы оплачиваете страховку а не кредит, на вопрос сможем ли мы вернуть средства за страховку - ответ "Да"
(Записи всех разговоров, по требованию предоставим). После чего объяснил, что требуется написать в чат, так быстрее отреагируют в чате оператора зовут "Дарья Шарова" донесла иную информацию, что вернуть средства вы не сможете и живите с этим как хотите ведь у вас прошел период "Охлаждения". Итог таков: мы оплатили 245 тысяч в пустоту и эти деньги красиво от нас ушли на хорошую жизнь высшим людям "совкомбанка"
Я Сейчас собираю всех людей пострадавших от рук совкомбанка, для реализации коллективного иска против незаконного навязывания услуг, как минимум это противоречит федеральным законам. Добрые люди, наблюдайте далее шаблонный ответ "экспертов" конторы.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Ссылка Банка на то, что условия размещены на сайте, не является ответом на мою претензию. Я обращался не с вопросо... Читать полностью
06.07.2026 примерно в 14:45 я обратился в отделение Совкомбанка по адресу: Екатеринбург, ул. Берлинского, 169Б. Я х... Читать полностью
После погашения кредита, который я взял 2019 году (получив массу негативных впечатлений, из-за навязывания всяких п... Читать полностью
По итогу вышестоящего отзыву так и не понял что за такой исправляющий документ , объясните люди добрые ? Я понял чт... Читать полностью
Обслуживание менеджеров и реагирование на проблемы - это оценка ОДИН. Столкнулась с проблемой, которую создала мне... Читать полностью
«Совкомбанк незаконно удерживает возврат с Ozon по карте Мир» Читать полностью
Совкомбанк скрыл условия возврата по акции со страховкой Халвы Читать полностью
как открыть вклад дистанционно на банки ру? я бы хотела это сделать на связи по телефону с сотрудником банки.ру. на... Читать полностью
Подскажите в какие органы управление обратиться кроме Банка России для скорейшего решения ситуации? 16 августа мной... Читать полностью
добрый день. я досрочно погасил автокредит. по закону мне положен возврат страховки. мне нужна иформация по страхов... Читать полностью
В сентябре 2025 года, ежемесячный платеж по приложению изначально был в районе 14... тысяч рублей. Далее стал 21759... Читать полностью
Вы скрыли страховку под тарифным планом, но страховка всё таки там была, и мне не сказали, что там будет страховка,... Читать полностью
Мною был оформлен кредит наличными под залог авто в 2024 году, недавно я узнал, что оказывается там была подключена... Читать полностью
Моя пожилая тетя 1946 г р обратилась в Россельхозбанк 29.10.2025 в городе Санкт-Петербурге в отделение на ул. Яросл... Читать полностью
Как вернуть страховку если при оформлении кредита нам ни кто ничего не объяснил. Унали о страховке через год после... Читать полностью
10 апреля 2025 года я заключила с Совкомбанком кредитный договор № 12540203416 на сумму 250 000 рублей под 36,9% го... Читать полностью
21.07.25г. я оформила кредит в Совкомбанке на 80000.По кредиту подключили страховку.При оформлении договора специал... Читать полностью
Банк отказывается принимать отказ от страховки по потребительскому кредиту, так как отказ можно написать в течении... Читать полностью
Вопрос был задан 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в... Читать полностью
При получении карты я собственноручно подписал Согласие. В нём нет ни слова о том, что дополнительные платные услуг... Читать полностью
Я обратилась в отделение Альфа-Банка в Санкт-Петербурге на Ленинском пр.,130/6 для получения дебетовой карты и под... Читать полностью
Мне заблокировали сбербанк онлайн. Нужно оплатить платежи а деньги все в сбербанк онлайн. Звонила на 900 там ничем... Читать полностью
Не идут сообщения туда никак Читать полностью
Значит через 7 дней если не получу свои денбги, буду писать притензию и подавать жалобу в цб, крайний случай суд. В... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так мне и не дан. Коллекторы продолжают звонить. Подобных случаев очень много, что подтверждают... Читать полностью
Я не обращалась с вопросом закрытия счета карты и доступа к моему личному кабинету! Вы пишите клевету и ложь сейчас... Читать полностью
Летом 2024 года чуть-чуть оформляла дебетовые карты в проекте свой в альфе. Через несколько месяцев перестала этим... Читать полностью
Не совсем понятно,что означает: "предыдущая доверенность на ранее выданный паспорт". Читать полностью
Не вижу не какого продвижения. 1 раз позвонили с 900 уточнили информацию и всё ждём когда время истечет? Читать полностью