Автор
user-529623582238
Московская обл, г Егорьевск

Добрый день.Хотелось бы решить вопрос с возвратом баллов за покупки у пратнеров банка.Сделал заказ.Жду возможность вернуть деньги.А оказывается что нужно делать покупки только у определённых продавцов.И продавцы помечены специальным крошечным значком.Как я должен понять что где должна быть пометка?В описании написано ,что я должен купить у продавца с пометкой,но вы хотябы описали где искать эту пометку,либо сделали бы подпись нормальными буквами,что бы клиент видел это.В итоге я сделал заказ,но деньги вернуть не могу,так как заказал не у того продавца.Мне очень обидно в данной ситуации.И хотелось бы вернуть свои деньги обменяв их на баллы.Я очень долго сотрудничаю с вашем банком и являюсь зарплатным клиентом.И мне не хотелось бы рассторгать с вами договор.А так же дальше сотрудничать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Начисление комиссии за перевод СБП в пределах бесплатного лимита 100.000 руб
Россельхозбанк

Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью

Перевод собственных средств со счета кредитной карты
Россельхозбанк

1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью

Почему не оповещают клиентов об уничтожении карт?
Россельхозбанк

Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Получение карты UP от РСХБ
Россельхозбанк

Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью

30.05.2026 Другое
РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк
Россельхозбанк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Жалоба на не профессионализм сотрудников
Россельхозбанк

Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью

Информация о штрафах (пенях)
Россельхозбанк

Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!
Россельхозбанк

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Разблокировка счета
Россельхозбанк

Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пришла смс хотя я не оформлял карту
Россельхозбанк

Пришла смс что зарплатная карта пришла хотя я ни чего не заказывал ни какую карту  Читать полностью

31.08.2026 Другое
Как Россельхозбанк заблокировал UnionPay в медовый месяц в Китае, оставив без денег, а в офисе Минусинска скрывают причины
Россельхозбанк

Я клиент АО «Россельхозбанк». Для свадебного путешествия в Китай оформила дебетовую карту UnionPay для... Читать полностью

31.08.2026 Другое
Отсутствие программы лояльности в банке для держателей кредитных карт
Россельхозбанк

27.07 числа полное погашение кредитной карты. 25.07 числа - покупка в магазине на сумму 65,99 руб. Транзакция про... Читать полностью

27.08.2026 Другое
Закрытие пенсионной карты
Россельхозбанк

На каком основании мне закрыли пенсионную карту МИР-Юнион пзй? И сняли с нее все деньги! Читать полностью

21.08.2026 Другое
Учет доходов для семейной ипотеки
Россельхозбанк

Здравствуйте, я являюсь сотрудником зарубежного филиала одной российской госкорпорации, который имеет представитель... Читать полностью

19.08.2026 Другое
отделение на Автозаводской в Москве. Отказывают в доступе к арендованной ячейке. 3 дня подряд
Россельхозбанк

Я - клиент вашего банка. Арендую ячейку. Мне понадобился доступ к ячейке 12.08.2026г. По договору банк предоставляе... Читать полностью

13.08.2026 Другое
Выписка по счету дебетовой карты
Россельхозбанк

                   &... Читать полностью

13.08.2026 Другое
Переводы дежные?????
Россельхозбанк

Какой денежный перевод работает в вашем банке Читать полностью

13.08.2026 Другое
Заказ карты UnioinPay с доставкой без доставки
Россельхозбанк

Закал карту UnionPay c доставкой домой, для заявки слил все свои данные с Госуслуг + адрес доставки. Как итог звоно... Читать полностью

04.08.2026 Другое
Получить код из СМС
Россельхозбанк

Получить код из СМС не могу повторно Россельхозбанк банк доверять можно но приложение ужас не могу войти в банк ном... Читать полностью

04.08.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Покупка авиабилетов на сайте Банка
Т-Банк

20 августа 2026 года покупал авиабилеты на сайте банка. Предложение было за 2 билета с багажом и ручной кладью - пр... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Введение клиентов в заблуждение при открытии р/счета
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хочу оставить официальную жалобу на качество обслуживания и умышленное введение в заблуждение клиентов... Читать полностью

Накопительный счёт..
Альфа-Банк

У меня был накопительный счёт, с приветственной ставкой, как новый клиент, у которого не было ранее действующих нак... Читать полностью

Блокировка входа в банк
Сбербанк

Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью

Приветственная ставка по накопительному счету
Альфа-Банк

В августе 2026 года оформила Альфа-счет. В личном кабинете ярко и красочно было написано о приветсвенных 14%, котор... Читать полностью

Незаконный отказ в открытии карты 16-летнему подростку под попечительством под предлогом «техработ до 2027 года»
Сбербанк

Я обратилась на горячую линию Сбербанка для оформления дебетовой карты моему 16-летнему подопечному. Я являюсь его... Читать полностью

Переводил несколько раз деньги в Польшу через "Мой мтс". Сначала платежи проходили потом, но с последними двумя возникли проблемы.
МТС Банк

17.06.197 г.р. Переводы 6 июля 2026 года в 10-11 сумма 7000 рублей. 6 июля 2026 года 17-09 сумма 7000 рублей Читать полностью

Подключают без спроса услуги и списывают комиссии!!!!!
Альфа-Банк

Мне подключили услугу Альфа смарт без моего ведома! обнаружил это я только 27 августа когда увидел списание. оказыв... Читать полностью

Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава
Яндекс Банк

Очень сильно сомневаюсь что вам жаль Читать полностью

Иностранным студентам навязывают дополнительные услуги "сбер право" пользуясь их положением
Сбербанк

Мой друг - иностранный студент, обучающийся в Российском ВУЗе. В связи со многими санкциями во время обучения и про... Читать полностью