Список вопросов
Ответ дан

Личный кабинет заблокирован

24.12.2025 14:38
53
ОТП Банк
Автор
user-185222276300
г Калининград

Как я понял пока не напишишь отзвы ответа не будет??!!

Здравствуйте, операции по карте недоступны. Подал все документы на почту начиная с 5 декабря,6декабря проходил верификацию данных также через почту указав персональные данны.Далее ждал ответа банка о решение мой проблемы , срок решение до 5 рабочих дней, идет уже 8 день.
Далее пршило письмо после написания отзыва на банки ру о банке .там говорилось о доп документах , предоставил ,так же написано ждать 5 дней,идут уже 6сутки.банк также ничего не пишет.Банк удерживает мои деньги перед Новым годом ,в том числе зарплату которая лежит на карте ,расцениваю махинации банка в виде мошенничиства. так же приходил в офис сказали делать все онлайн через почту .ОТП банк требую разблокировать мой личный кабинет Или я буду писать в ЦБ.тоже очень смешно что бы закрыть счет надо ждать 40 дней

Добрый день!

Документы по дополнительному запросу поступили в банк 18.12.2025 и находятся на рассмотрении. Проверка документов занимает 5 рабочих дней, но срок проверки может быть увеличен. К сожалению, ускорить данный процесс нет технической возможности. По факту рассмотрения вам придет ответ в СМС или на электронный адрес. 

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что все ограничения сняты. Личный кабинет будет разблокирован в течение суток.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
переводы из Казахстана в Россию
ОТП Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста,можно ли на карту ОТПбанка получить перевод из Казахстана? Спасибо Читать полностью

Отказали в оформлении карты по "Техническим причинам"
ОТП Банк

По этой ссылке сохраняются приветственные бонусы и сертификат?  Читать полностью

Не возвращают деньги
ОТП Банк

Отвратительный банк ! перевела деньги свекрови на другой банк , и резко деньги заморозили и до сих пор не можем их... Читать полностью

Не возврат денежных средств за смс опавещание от АО Финансовое агенство
ОТП Банк

24.07.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Фокус по адресу г. Челябинск ул Молдавская , 16 я приобрела в кр... Читать полностью

Акция приведи друга
ОТП Банк

Хотелось бы поделиться своей историей о банке ОТП. Супруга порекомендовала карту по акции приведи друга,оформил кар... Читать полностью

Отказ в дебетовой карте ОТП банка
ОТП Банк

Добрый день, подавала заявку на оформление дебетовой карты ОТП банка. Курьер привез карту, но активировать ее в при... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯО незаконном списании собственных денежных средств, удержании комиссии и компенсации убытков.
ОТП Банк

Я, являюсь клиентом АО «ОТП Банк» на основании кредитного договора № 4007795968 . Кредитный лимит по до... Читать полностью

сертификат от организатора
ОТП Банк

Здравствуйте 20 марта оформила карту с возможностью получения сертификата по ссылке 21 апреля сделала первую покуп... Читать полностью

Завис в банке возврат с озон, а поддержка банка отказывается создать обращение о поиске денег
ОТП Банк

14.11.1989..7873 Читать полностью

Обман со стороны банка
ОТП Банк

Напишу на другие сайты,не могу написать личные данные ,чтобы видели все пользователи  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удаление номера телефона из базы обзвона
ОТП Банк

Постоянно звонят с разных номеров, блокировки не помогают. я не являюсь клиентом вашего банка и не давала согласия... Читать полностью

Об исключении номера из базы обзвона
ОТП Банк

 я не являюсь клиентом вашего банка, согласия на обработку персональных данных не давала. Требую немедленно ис... Читать полностью

Как можно в соответствии с законодательством закончить всяческие отношения с банком который не соблюдает Инструкции Центробанка
ОТП Банк

Согласно инструкции ЦБ РФ от 30.06.2025 счет должен быть закрыт на следующий день после подачи заявления о закрытии... Читать полностью

Как можно в соответствии с законодательством закончить всяческие отношения с банком который не соблюдает Инструкции Центробанка
ОТП Банк

Ранее уже указывал что банк после подачи заявления должен закрыть счет на следующий день, но банк почему то тянет р... Читать полностью

Отключение подписки!
ОТП Банк

Прошу отключить подписку Вашего банка. Договор 3064753563. Кредит опла полностью и досрочно!!!! Читать полностью

О работе чата, банка
ОТП Банк

15.04.26 года общался с контакт центром оператор Наталия,я сообщил ей,что 11.04.26 в 18.32 я получил смс с предложе... Читать полностью

Как вернуть ДС???????
ОТП Банк

Писала отзыв о банке не выпервый раз! И с самим банком связывалась о возврате ДС через чарджбэк! Договор заключала... Читать полностью

Разблокируйте счета!!
ОТП Банк

Банк заблокировал счета и средства по 115фз, хотя никаких незаконных операций не проводилось и пояснительные докуме... Читать полностью

Кешбек за поездки на такси сервис Яндекс МСС 3990. Новый сервис Яндекса Fasten такси
ОТП Банк

За поездку через приложение Fasten МСС 3990 Yandex"4121 с выбранным на март кешбеком Такси 5%, за поездки начисляет... Читать полностью

Как чтобы точно одобрили кредит или займ срочно
ОТП Банк

Мне очень срочно нужно займ но с кредитной историей не очень хорошо что мне сделать и где взять лучше  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бездействие поддержки
Сбербанк

Здравствуйте. Обращаюсь к вам как к последней инстанции до момента вынесения ситуации в общественное поле. Ситуация... Читать полностью

Снять ограничения 115 фз
Альфа-Банк

Зравствуйте можно ли разблокировать онлайн банк на время для подачи документов через чат подержжки мне бы было так... Читать полностью

Деньги не возвращены с накопительного счёта.
МТС Банк

Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу п... Читать полностью

Получение информации по дебетовой карте
Сбербанк

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли возможность получить дебетовую карту? Возможно есть ограничения? Читать полностью

Есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит
Сбербанк

Добрый день!Уточните, пожалуйста, есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит? Возможно есть... Читать полностью

Заблокировали переводы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте меня заблокировали кошелёк и просят явиться с паспортом в МТС но я не могу так как я нахожусь просто в... Читать полностью

Как переводить деньги другим людям??
Альфа-Банк

Я не смог перевести деньги человеку так как не понял как это делать Читать полностью

02.09.2026 О банке
Навязали обманом подписку Премиум, списали почти 3000 руб. и не вернули
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Восстановление лимита кредитной карты
Сбербанк

У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете  Читать полностью

Как вернуть свои деньги с анонимного счета?
Ozon Банк

В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью