81
Добрый вечер! Хочу вам выразить свое крайнее возмущение, как и огромное количество других клиентов вашего банка! Я очень огорчен тем, как прошла акция 100 % кэшбэк за покупки в период времени с 20:25 до 20:30 29.12.2025. Ребят я очень люблю ваш банк и сервисы и активные всеми ими пользуюсь, но то, что произошло сегодня меня очень сильно разочаровало. Были похоже на «развод» около вокзала в наперстки. Суть в том, что я собрал корзину продуктов в магазине «пятерочка», все пробил, заранее перевел на счет крупную сумму денег, чтобы исключить отсутствие интернета и в 20:27 произвел оплату через терминал сбера на кассе самообслуживания. И что произошло дальше? Я глазам своим не поверил - ошибка оплаты! Первый раз такое произошло и именно в период времени действия акции! Совпадение!? К сожалению не думаю!!!((((и это при оплате стикером! Я тут же пробую оплату через сбп, аналогично! И так подряд бесконечное количество раз! Оплата стикером - ошибка! Оплата сбп - ошибка! Зайти в приложение - извините ошибка! Просто какой-то сюр! Я не закончил производить попытки оплаты, так как других карт платежных у меня с собой не было((((ровно в 20:40 все как по волшебству заработало и оплата стикером прошла без проблем! Уверен скажете это не наша ошибка, мы не виноваты, нас подставили….но рядом со мной стоял мужчина у которого ситуация была один в один!!! В заключении хочу сказать, что таким лохом меня никто не выставлял, спасибо вам! Я очень сильно разочарован((((
Здравствуйте!
Было много желающих воспользоваться акцией и нагрузка на сервис кратно выросла. Из-за этого у ряда пользователей возникли временные трудности с оплатой.
Вижу, что начислили кешбэк на ваш аккаунт, как и обещали.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Какие данные Вам нужны? Читать полностью
У меня был оформлен бесплатный Сплит от Яндекс Банка. Платил всегда вовремя, без единой просрочки. На днях оставало... Читать полностью
Здравствуйте! Совершила офлайн-покупку в магазине MAAG на сумму 9999 рублей. Оплату произвела по QR-коду через СБП,... Читать полностью
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйв... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Я ориентируюсь на АКТУАЛЬНЫЕ общие условия. Смотрите внимательнее мой договор, который вы же сами мне даете для ска... Читать полностью
Вы не ответили на мои вопросы. Ваш ответ про "Погашение происходит до 21:00 по московскому времени" - нич... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйв... Читать полностью
Я ориентируюсь на АКТУАЛЬНЫЕ общие условия. Смотрите внимательнее мой договор, который вы же сами мне даете для ска... Читать полностью
Вы не ответили на мои вопросы. Ваш ответ про "Погашение происходит до 21:00 по московскому времени" - нич... Читать полностью
Отправила номер телефона Читать полностью
Вы прикладываете ссылку на поддержку яндекс банка, я не понимаю, куда писать. Переписка там ведется уже несколько д... Читать полностью
Прошу Яндекс Банк пересмотреть прекращение льготного периода по договору и отменить начисленные проценты. Договор... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью