37
Требую разораться с ситуацией!
17 декабря попал в аварию, я пострадавший. Оформил заявку через личный кабинет 18 декабря ночью.
Днем 18 декабря мне пришло оповещение, что назначен осмотр на 23 декабря на 12:00.
Осмотр должен проводить партнер Сберстрахования ***
Я сразу начал звонить ему, чтобы уточнить видит ли он заявку - 18 и 19 декабря партнер не отвечал ни на звонки , ни на смс.
Я решил позвонить на горячую линию СБера по номеру 900 и там меня заверили, что это нормально и партнер обязательно приедет в назначенное время.
В итоге 23 декабря в 12:00 я приехал на осмотр и прождал партнера 2 часа - партнер не приехал и на звонки не отвечал, я сразу позвонил в СБерстрахование и зафиксировал данный случай, попросил назначить другого партнера на ближайшую дату , обещали в течении 3-х рабочих дней назначить нового.
В итоге мне звонит партнер ИП Федоров 25 декабря и утверждает, что это я не приехал на осмотр и теперь они только 12 января смогут провести осмотр , что меня категорически не устроило и я не хочу больше с ними иметь дело.
Дальше я еще раз позвонил в СБер и сказал, что меня данный партнер не устраивает, и меня заверили, что обращение еще в работе и мне назначат другого в ближайшее время.
Хотя мне пришло оповещение о том, что опять Ип Федоров назначен на осмотр.
В итоге 29 декабря мне звонит представитель сбера и предлагает вести в машину за свой счет 9 января на осмотр в другое место. Меня такой вариант не устраивает и я сообщил об этом сразу!
Я изначально отвез машину с места ДТП в городе Краснодар по адресу Сормовская 105 , хотя сам живу в городе Горячий ключ и мне не очень удобно ездить в Краснодар на осмотр, но я оставил ее там для удобства Страховой компании, которая по сути меня кинула и после этого я отвез машину домой за свой счет! Потому что оставлять машину без присмотра я больше не мог, и машина находится по адресу город Горячий Ключ , поселок Приреченский тупик Зеленый дом 9. Я об этом сообщал оператору.
В итоге 30 декабря я звонил по номеру 900 и требовал назначить в срочном порядке другого эксперта , на что мне ответили , что осмотр был якобы назначен на 29 декабря без моего согласия в городе Краснодар, хотя со мной никто это не согласовывал!
Это безумное безобразие, после которого я ни сам ни кому-любо из друзей не посоветую страховаться в Сберстраховании.
Итог такой , что меня просто кормят завтраками и говорят ерунду тянут время и ситуация до сих пор не решена!
Пришла смс с номером обращения 251230-7000-991379
***
Требую связаться со мной срочно и решить проблему
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что ваше общение со страховой компанией прошло неудачно. Мы учли все ваши замечания, простите за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день, мне пришла информация что договор страхования расторгнут и сумма оплаченной страховки возвращена, но п... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Хочу дополнить информацию по моему обращению: Сегодня университет направил мне приказ о внутре... Читать полностью
Фактически со стороны клиента вы удерживаете сумму заказа в двойном размере. Это некорректно с точки зрения клиента... Читать полностью
Продаю квартиру в Москве, покупатель из Краснодара. Сделка через ДомКлик. Банк предложил безопасный счёт, но отказа... Читать полностью
"сейчас наблюдаются проблемы со ставкой/графиком платежей?" Да, следующий платеж +11тр :(. Заметил это к... Читать полностью
Добрый день. 04/09/2026 через сайт СберЗдровье были заказыны и оплачены анализы ( Инвитро Наро-Фоминск ). Список оп... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом сбербанка. Столкнулась с проблемой: Сбербанк отказывает в выдаче справки об уплаченны... Читать полностью
Я, являюсь держателем карт ПАО Сбербанк .Мною получено уведомление о блокировке моих карт на основании п. 9 ст. 9 №... Читать полностью
Здравствуйте, пришел в отделение банка провести очередной транш по образовательному кредиту. У меня 161 фз и я не м... Читать полностью
Уже читала отзыв на ваш банк с подобной ситуацией, который был размещен в июне..... и вот сейчас сентябрь, прошло 3... Читать полностью
Вот это да! Теперь переводы между супругами и собственным счетами являются сомнительными операциями... Если счет не... Читать полностью
Можно ли получить деньги онлайн Читать полностью
Здравствуйте! По обращению №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). С... Читать полностью
Ограничения по 161 ФЗ пришло, объясните пожалуйста в чем причина? Читать полностью
Добрый день, мне пришла информация что договор страхования расторгнут и сумма оплаченной страховки возвращена, но п... Читать полностью
АТБ молча заблокировал карту в путешествии, два дня спокойно позволяя любые операции, а потом просто запретил досту... Читать полностью
40 дней это вы придумали и ваша "внутренняя кухня" ко мне она никакого отношения не имеет, заявление я написала и о... Читать полностью
В июле заблокировали карту с денежными средствами и до сих пор никуда дозвониться или дописаться не могу. На какой... Читать полностью
Они не могут решить вопрос в обращении, они просто не хотят отдавать честные бонусы) Читать полностью