Список вопросов
Ответ дан

копилка 17% первичное открытие

13.01.2026 15:39
18
Совкомбанк
Автор
user-654016287625
г Санкт-Петербург

Здравствуйте!

я относительно новый клиент банка, оформила кредитную карту ХАЛВА в прошлом году, но до недавнего времени ей не пользовалась.

На новогодних праздниках решила открыть накопительный счет "копилка" под 17% годовых для новых клиентов. 

К большому сожалению, не разобралась в web-версии банка и не смогла ее пополнить. Решила закрыть. На следующий день заново открыла, но как выяснилось, применилась пониженная ставка 11%. 

Прошу рассмотреть возможность применения первичной ставки для новых клиентов - 17%, поскольку в праздники помощь контактного центра была недоступна и преимуществами копилки я так и не смогла воспользоваться - ни пополнения, ни снятия не производились.

Заранее благодарю.

С уважнием,

Кристина М.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Добрый вечер, мой отзыв о банке приняли?
Совкомбанк

Мой отзыв о банке приняли Читать полностью

21.09.2026 О банке
Можно ли платить за услуги ЖКХ и электроэнергию,с карты по АКЦИИ автокредит с халвой-плати меньше.
Совкомбанк

Можно ли платить за услуги ЖКХ и электроэнергию, с карты халва, по акции автокредит с халвой.  Читать полностью

Навязывание услуг кредитования
Совкомбанк

Несколько дней подряд звонят разные номера, определяющиеся как Совкомбанк. Общаются через бота.  Утверждают... Читать полностью

Звонки от представителей Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день! Надоели спам-звонки, у меня нет ни карты, ни счета в этом банке, согласия не давала, когда прекратится... Читать полностью

Неправомерное списание заемных средств и исчезновение личных денег при наличии достаточного баланса
Совкомбанк

Категорически не согласна с ответом банка № 131905873. Предоставляю доказательства подтасовки фактов и навязывания... Читать полностью

Активация приложения мои чеки онлайн
Совкомбанк

Требую деактивацию банком приложения мои чеки онлайн, которую банк мне активировал169 Читать полностью

21.09.2026 Другое
Докучают звонками без действующих кредитных продуктов
Совкомбанк

Добрый день! На протяжении нескольких дней докучают звонками без действующих продуктов, при этом разговаривает авто... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Повысили ставку за недобор 1.518 руб Отказали в восстановлении прошу разобраться
Совкомбанк

Оценка: 1 ⭐ Взял автокредит в Совкомбанке по акции со сниженной процентной ставкой. Условие — 10 покуп... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Совкомбанк

Добрый день. направила письмом запрошенную информацию Читать полностью

Достали спам звонками
Совкомбанк

Клиентом банка не являюсь и никогда не был, ежедневно раздаётся несколько звонков от банка с разных номеров, трубку... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Уточните, пожалуйста, условия акции с повышенной ставкой по онлайн-копилке
Совкомбанк

Здравствуйте! По старой копилке мне пришло 17.09 уведомление о том, что снова доступна ставка 15.5%. Спасибо большо... Читать полностью

Неверная ставка по копилке
Совкомбанк

Уважаемый совкомбанк. Открыла копилку впервые в банке. Ставка 15.5% годовых на сумму до 1.5 млн рублей. В тарифе... Читать полностью

Отказали в открытии накопительного счета и посоветовали купить слуховой аппарат.
Совкомбанк

Вчера (16.09.26), я собиралась открыть накопительный счет Копилка в вашем банке (Екат..г, офис на Машиностроителей... Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов Банк не выполняет обязательств по накопительному счету.
Совкомбанк

Банк вводит в заблуждение, не выплачивает положенные проценты по накопительному счету.    В моем личном... Читать полностью

Помогите разобраться "Начисление процентов по накопительному счету"
Совкомбанк

Какой срок прдусмотрен для решения такого рода проблем? Мне необходимо, как можно быстрее, вывести средства с этого... Читать полностью

Помогите разобраться "Начисление процентов по накопительному счету"
Совкомбанк

Впервые открыл счет копилку 15.06.2026. под 15,5% годовых на первые 3 месяца с даты открытия для клиентов впервые е... Читать полностью

Накопительный счет Копилка для повторных клиентов по акции
Совкомбанк

Добрый день.7 сентября пришло смс:АКЦИЯ! По вашей Копилке до 26.11 снова доступна промоставка 15,5%. Успейте пополн... Читать полностью

накопительный счет копилка
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему у вас никто не знает из струдников банка и не может мне дать ответ :" До какого времени е... Читать полностью

Претензия №4721507 от 28.08 г.Вологда, ул.Ленинградская, д.71 полная версия предоставлена лично в Банк
Совкомбанк

Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью

Претензия №4721507 от 28.08 г.Вологда, ул.Ленинградская, д.71 полная версия предоставлена лично в Банк
Совкомбанк

25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зависла верификация WB Кошелька. Требуется технический сброс статуса.
Вайлдберриз Банк

Уважаемый представитель банка, ваш ответ является стандартной автоматической отпиской бота и никак не относится к м... Читать полностью

Не вернули средства на карту
Альфа-Банк

Прошло уже полтора месяца, как я пытаюсь вернуть деньги за оплату отеля. Работники на горячей линии не имеют возмож... Читать полностью

Вы почему игнорируете людей ?
Ozon Банк

Самый конченный банк в мире ,отношение к клиентам на самом низком уровне ,добиться от поддержки хоть какого то внят... Читать полностью

Отказ в помощи и принятии официальных документов.
Т-Банк

Здравствуйте.У меня к сожалению произошла финансовая проблема, в связи со снижением дохода, я заранее обратилась в... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Заблокировали счет и попросили дать по всем операция за 2 года
Т-Банк

где можно увидеть этот ответ?  Читать полностью

Добрый вечер, мой отзыв о банке приняли?
Совкомбанк

Мой отзыв о банке приняли Читать полностью

21.09.2026 О банке
перевод денежных средств за рубеж
МТС Банк

22 августа 2026 года в 13:12 по московскому времени я совершила перевод денежных средств в размере 10 400 рублей со... Читать полностью

Почему забрали кэшбэк полностью при возврата части суммы оплаты
Альфа-Банк

В июле оплатила авиабилеты через альфа тревел на сумму 35 тысяч, за покупку был начислен кэшбэк 5% в размере 1780 р... Читать полностью

21.09.2026 Другое
как отписаться от подписки и вернуть деньги?
Ozon Банк

как отписаться от подписки  Читать полностью

21.09.2026 Другое
Как нотариусу достучаться до банка, чтобы нам, наконец-то, ответили на запрос о наследстве с декабря 2025года!!!
ПСБ

В декабре 2024 года вам поступал запрос от нотариуса Федотова из г. Армавира по поводу вступления в наследство. Пос... Читать полностью

21.09.2026 Другое