34
уважаемый представитель СК.
Прошу вашего содействия в разрешении следующей ситуации.
Уже несколько недель я отчаянно пытаюсь оформить в вашей страховой полис КАСКО стоимостью ~ 130 тыс. рублей.
Описывать какой-то конкретный круг общения в деталях нет никакого смысла, и если бы это были не вы, а другая СК, я бы уже 10 раз плюнул бы на такое сотрудничество.
Неважно каким образом оформляются проекты полиса: через чат в приложении Банка, через менеджеров по телефону, через форму на сайте, все они приходят каким-то невообразимым образом в вид и наполнение, которое меня не устраивает и содержит некорректные данные. Старые данные паспорта, водительского, собственника авто, ограничение пробега, и тд и тп.
Общаешься с одним менеджером, через час звонит другой и снова все по кругу, никто не видит драфты.
Вчера удаляли десятки проектов!!
Вчера Оформляли через двух менеджеров новую заявку и снова сутки тишина. Это просто феерия!
ну как так можно работать?
Прошу вас, дайте мне ваш полис!
Здравствуйте.
Вы оставляли заявку на оформление полиса Каско. Оператор связался с вами и выпустил полис, но оформить договор не вышло, так как в страховании было отказано.
После вы оставляли еще заявку, но от оформления сами отказались, так как решили самостоятельно сделать полис в личном кабинете. По еще одной заявке мы вновь связались с вами, но выпустить полис не получилось по техническим причинам. Простите, что из-за этого новый оператор запрашивал информацию для расчета еще раз, так как она не сохранилась. Полис по итогу выпустили, но потребовалось согласование для оформления.
Каско — добровольное страхование, поэтому окончательное решение мы оставляем за собой. После того как получим всю нужную информацию по расчету, делаем выводы. Знать результат заранее мы не можем.
На основании комплексной оценки рисков пока не готовы предложить заключение этого договора. Возможно, что в будущем мы поменяем решение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Я случайно пропустил дату окончания беспроцентного периода по кредитной карте и мне начислили проценты (договор 055... Читать полностью
У нас продолжается тоже самое уже со вторым моим автомобилем! Что за издевательство???? Почему просто нельзя продли... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , приходит смс (К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку... Читать полностью
Ограничения по 161 ФЗ пришло, объясните пожалуйста в чем причина? Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Обращаюсь к Службе качества АО «Т-Банк». В ответ на ваши сообщения о переносе сроков рассмотрения до 2... Читать полностью
ждём Читать полностью
Целый день звонят из Т Банка , предлагают дополнительный доход от Т инвестиции. Имела неосторожность скачать прилож... Читать полностью
Предоставленный ответ не информативен и не по существу. Читать полностью
Проблема не решена. Я не согласна с решением, которое было отправлено в чат. Тбанк прежнему отказывается сделать во... Читать полностью
Мы оформили ипотеку в Сбербанке с льготной ставкой при условии своевременного подтверждения документов. Всё сделали... Читать полностью
Добрый день! Работает ли после ремонта офис Сбер банка на Покровке 19? Читать полностью
В августе была категория кешбэка "Спорт товары" 5%, покупок было порядка 10. Начислен кешбэк лишь на часть оплат. О... Читать полностью
Я случайно пропустил дату окончания беспроцентного периода по кредитной карте и мне начислили проценты (договор 055... Читать полностью
Добрый день! Вы можете уточнить по какому именно закону заблокировали мой счет? Читать полностью
3 сентября я перевела денежную сумму в размере 1297,41 на счёт Озон банка и собиралась его также пополнить до ровно... Читать полностью
31.08.2026 года мы с женой открыли накопительные счета в офисе МТС Банка. 01.08.2026 года мы перечислили средства н... Читать полностью
У нас продолжается тоже самое уже со вторым моим автомобилем! Что за издевательство???? Почему просто нельзя продли... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счет!!!!!! На связь никто не выходит, на звонки отвечает автоответчик, в чате ответ один... Читать полностью
Банк не выплатил кешбэк 5% по категории в Островке , операция была 24.07.2026 картой пэй на сумму 62147,7 руб, кешб... Читать полностью