146
Здравствуйте. При ипотеке было оформлено две страховки: страхование недвижимости (по договору является обязательным) и страхование жизни (не является обязательным). Еще не прошло недели, но хочу отказаться от страхования жизни. В Сбербанк онлайн можно расторгнуть договор страхования недвижимости, есть кнопка «расторгнуть договор», а в страхование жизни кнопки нет! Интересно почему страховку, которая является обязательной можно отменить, а не обязательную нельзя?) что за хитрость? При этом в приложении даже срок страхования недвижимости указан на год, а страхование жизни на весь срок ипотеки! Почему всё наоборот? Страхование жизни добровольное, не является обязательным и никак не влияет на мою ставку при ипотеке, мне это лично говорил менеджер Домклик. Как мне отказаться от этой страховки?
Здравствуйте!
Расторжение полиса страхования жизни было вам недоступно, т.к. статус договора был некорректный. Со стороны страховой компании проведены корректировки-расторжение должно быть доступно. Способы расторжения:
1. Отправьте письмо на электронную почту страховой компании cessation@sberinsur.ru. Используйте тот e-mail, который указали при заключении договора. В теме письма напишите «Расторжение полиса и его номер». В теле письма попросите расторгнуть полис «Защищённый заёмщик»;
2. обратитесь в любой офис Сбербанка, где оказывают услуги страхования. Найти ближайшие отделения можно на официальном сайте банка в разделе «Офисы» с выбором критерия поиска «Страхование»;
3. направьте заказное письмо почтой России или курьером по адресу: 300041, г. Тула, ул. Коминтерна, дом 31, ПАО Сбербанк;
4. воспользуйтесь приложением Сбербанк Онлайн версии 16.9.0 и выше для Android или версии 16.13 и выше для iOS (при наличии технической возможности);
5. на сайте страховой компании через раздел «Мои полисы».
В вашем личном кабинете отображается различная информация по двум полисам:
- Полис страхования недвижимости оформлен сроком на один год.
- Полис страхования жизни действует много лет с ежегодной уплатой страховой премии.
Эти различия объясняются разными условиями договоров страхования.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
К сожалению , разочаровал Сбербанк, условия не из лучших, другие банки предлагают лучшие условия.. но сейчас не об... Читать полностью
Здравствуйте, 1.01.2026 года получил блокировку по фз 115, могу ли я открыть счет в сбере, или же это навсегда? Читать полностью
18.08.2026 года в Сбербанк (СЦ ЦДА г. Москвы) был передан исполнительный лист. В связи с отсутствием денежных средс... Читать полностью
Ответ от банка НЕ ОДОБРЕНО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО :, заявка на урегулирование задолженности не одобрена. Тел. 8 800 200-82-... Читать полностью
Здравствуйте! Автоматически не пришел 2 транш 28.08.26 Произошла ошибка, я случайно закрыл счет для выдачи. У меня... Читать полностью
Здравствуйте! По договору об открытии невозобновляемой кредитной линии Nº110636684-НКЛ от 29 августа 2025 г.&n... Читать полностью
Добрый день Мария ! подскажите какие документы запросили, мне ничего не сообщили? Читать полностью
Являюсь давним клиентом банка. Сейчас Сбербанк отказывает в выдаче дебетовой карты без объяснения причин. Прошу Слу... Читать полностью
Уважаемая Мария! Когда получу ответ от службы заботы о клиентах по своему вопросу? Читать полностью
Разочарование- это не совсем подходящее слово. 11.06. 2026 в рамках заявления от 27.12.2025 подано свидетельство о... Читать полностью
В 2024 году мною был оформлен ипотечный кредит в ПАО Сбербанк. Это была ипотека по федеральной программе «Льготная... Читать полностью
Добрый день. Вчера оставляла отзыв о страховой организации. Но он пропал. Ни в проверенных ни в непроверенных не на... Читать полностью
В 2021 году оформила страховку жизни Семейный Актив. Менеджер уговорил оформить договор на 20 лет и сказал, что заб... Читать полностью
Ипотека погашена еще в Январе 2026. От 2 транша отказались. Договор расторгнут. В выплате отказали.. Якобы договор... Читать полностью
6 раз обращался через персонального менеджера с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть мои деньги. Д... Читать полностью
Добрый день. Я оформлял 3.07.2024 программу страхования жизни НМР001А0000198904. На момент следующего взноса в 2025... Читать полностью
Здравстуйте!В 2020 году заключил Договор страхования жизни № ВМР1А0000289162 Семейный актив(с ДИД)/Первый капитал (... Читать полностью
В личном кабинете Сбер здоровья техподдержка не отвечает на мои обращения, сформировано около 12 обращений - ни одн... Читать полностью
В августе 2021 в отделении на Гагарина, 19 в Самаре сотрудник Сбербанк Премьер убедил меня заключить договор страхо... Читать полностью
Ну что вы,ответ дадите или что Читать полностью
что делать, если забыла пинкод единой карты петербуржца Читать полностью
У меня незаконно заблокировали счёт по 115 - фз, а я просто покупала вещи на озон. Как мне вернуть распоряжение счё... Читать полностью
Здравствуйте, если открыть счёт 01.09.2026, то начисление процентов будет 01.10.2026, 01.11.2026, 01.12.2026, за пе... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
К сожалению , разочаровал Сбербанк, условия не из лучших, другие банки предлагают лучшие условия.. но сейчас не об... Читать полностью
Анна здравствуйте. Подскажите пожалуйста варианты по реструктуризации кредита и кредитной карты. Звонил в банк, там... Читать полностью
Здравствуйте, 1.01.2026 года получил блокировку по фз 115, могу ли я открыть счет в сбере, или же это навсегда?&nbs... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ и предоставленная справка подтверждают, что банк зафиксировал закрытие дог... Читать полностью
Нужно было погасить сумму для беспроцентного периода , я ее полностью погасила так как несколькими месяцами платила... Читать полностью