Список вопросов
Ответ дан

Так кто же оформляет страховку???

09.02.2026 14:30
23
ОТП Банк
Автор
sag7fg7
г Калуга

Пишу обращение в банк, чтобы отказаться от ненужной страховке, которую оформили при автокредите. Полис ОТИ-2026-10000424.

Отсылают через чат писать отказ в страховую ( Ресо ). Ок. Захожу на сайт Ресо, авторизуюсь. Никакого полиса у меня нет. Пишу в поддержку. На что получаю ответ, что данный полис оформлен через банк. И отправляют обратно в банк. Ок.

Пишу снова обращение в банк ( десятикратно). В чате простя вложить скрин отказа от страховой. И что же происходит?

А я не могу этого сделать. Постоянная ошибка соединения с интеренетом. Хотя я на домашнем Wi-Fi. И никаких проблем нет. Кое-как выбил у них почту, чтобы отправить скрины и сканы письма туда. Жду дальнейшего развития событий.

Добрый день! 

Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 09020637-Ф/26.

О результатах сообщим дополнительно.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Для возврата страховой премии необходимо обратиться напрямую в страховую компанию. Если ответа от страховой компании не поступит в течение 30 дней, рекомендуем повторно связаться с Банком.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал мне карту по 115 ФЗ и лешил меня доступа к моей зароботной плате.
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу оставить отзыв . Моя дебетовая карта в отп банке была заблокирована по 115 ФЗ. Операции были ста... Читать полностью

Блокировка и снятие комиссии
ОТП Банк

Я не прошу их (кэшбек и 1000р за использование карты) начислять, я их уже получил и требую мне их выплатить! Миниму... Читать полностью

Повторное требование о перечислении остатка денежных средств
ОТП Банк

Мною было подано заявление о расторжении договора банковского счета № *1873 и перечислении остатка денежных средств... Читать полностью

Шарашкина контора. 8 е сутки не могут провести платеж
ОТП Банк

Итак! 1 сентября мной сделан платеж на сумму 1135 рублей 41 копейка в адрес организации, оказывающей услуги ЖКХ. Ба... Читать полностью

Заблокировали мои заработанные мною деньги
ОТП Банк

На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX. Заблокировали счет, по заявленны... Читать полностью

Не отправляют деньги после отмены заказа на маркетплейсе.
ОТП Банк

Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью

Не могут решить проблему
ОТП Банк

Корректно заполнил Читать полностью

Почему Банк не предоставляет выписку по операциям с указанием конкретной дебетовой карты?
ОТП Банк

Вы явно никогда не видели выписку из своего же банка! Вы точно сотрудник банка ОТП? В вашей выписке указана только... Читать полностью

Почему так быстро блокируете счёт по 115 ФЗ?
ОТП Банк

Спустя 2 недели после открытия заблокировали счёт по 115 ФЗ. С оператором не связаться, мол помощь человека не нужн... Читать полностью

Когда мне разблокируют карту?!
ОТП Банк

?!! как вы считаете я вашим ответом удовлетворена, мне пойти в магазине на кассе его показать, чтоб мне продукты на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
страхование от мошенничества
ОТП Банк

Весной 2026 г. мною была подключена виртуальная кредитная карта и банк автоматически подключил страхование от мошен... Читать полностью

Здравствуйте, у меня появилась вкладка где указано что у меня есть полис каско и он действителен до 27 года , а я про этот полис слышу в первые
ОТП Банк

Проверить если у меня полис каско Читать полностью

Хочу отменить страхование по кредиту
ОТП Банк

Тогда прошу подсказать, почему страховая отвечает иначе? Я несколько раз звонил, каждый раз новый сотрудник отвечал... Читать полностью

Хочу отменить страхование по кредиту
ОТП Банк

Добрый день. Сегодня 3-й час пытаюсь отключить страхование по кредиту. Кредит брал на ноутбук в магазине DNS. Я нап... Читать полностью

Возврат части неиспользованной суммы страхования
ОТП Банк

Почему нельзя вернуть ,по договору если закрываешь раньте срока то страховка часть возвращается  Читать полностью

На каком основании 35000 страховка за кредит телефона стоимостью 103000.00р
ОТП Банк

На каком основании 35000 страховка за кредит телефона стоимостью 103000.00р до 2028 года и премией 100000.00Р в пра... Читать полностью

Возврат части неиспользованной суммы страхования
ОТП Банк

19.01.1996. 89969129947 Читать полностью

СОГАЗ и ОТП Банк оформили страховку без моего ведома и «не находят» её для возврата в «период охлаждения»
ОТП Банк

Я получил от банка СМС, в котором дословно продублирован ответ, уже озвученный мне ранее. Этот ответ меня категорич... Читать полностью

Отказ от страхования
ОТП Банк

Требую от банка ОТП отменить страховые платежи. Я на них не подписывался. За что дважды в прошедшую неделю с моей к... Читать полностью

СОГАЗ и ОТП Банк оформили страховку без моего ведома и «не находят» её для возврата в «период охлаждения»
ОТП Банк

Я ознакомился с вашим ответом, в котором вы сообщаете, что услуга «СОГАЗ Жизнь» якобы «является частью приобретенно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью

09.09.2026 Другое
161 ФЗ без какой-либо причины
Яндекс Банк

Решила заказать новый телефон на Яндекс Маркете. Во время оформления сплита просто заблокировали карту. Поддержка п... Читать полностью

Блокировка онлайн банка
Сбербанк

здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Отказ в ремонте авто

Мною был приобретен полис в Совкомбанк страхование в 2025 году. Были сделаны фотографии и отправлены в страховую ко... Читать полностью

Отказ в предоставлении документов наследнику.
Сбербанк

Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Платеж на Госуслугах отменён, но деньги списались
ПСБ

08.09.2025 на сайте госуслуг оплачивал начисление 13500. Платеж в статусе отменён, однако с карты деньги списались.... Читать полностью

Куда можно обратиться, второй раз Сбербанк не отдает деньги, которые «съел» банкомат.
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью

Сотрудник нагрубил и заблокировал карту без предупреждения.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 08.09.2026 у меня с карты Альфа банка списались деньги за Яндекс 360, я написала в Яндекс, но увидела... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова.Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обнов... Читать полностью