Здравствуйте, у меня появилась вкладка где указано что у меня есть полис каско и он действителен до 27 года , а я про этот полис слышу в первые

Рефинансирование кредита

Повторно обращение. В июле оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансиров... Читать полностью

Как оплатить ЖКХ,если банк заставляет ждать 47 дней?!

Здравствуйте. После блокировки моей карты мною отправлено заявление о расторжении договора и переводе средства. В м... Читать полностью

Незаконное удержание средств после блокировки по 115-ФЗ

Я уже писал в чат проверьте что мне там отвечают проверьте камеры с отделения на приобреженской 6 я лично пишу вам... Читать полностью

Наличные в кассе при 161-ФЗ

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ОТП Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения на... Читать полностью

Жалоба на оператора

Меня не устроила компенсация которую предоставили сотрудники за такое отношение оператора то есть я хочу компенсаци... Читать полностью

Жалобу на операторов которые повышают

Здравствуйте ситуация такая то что операторы отп банк общаются не очень вежливо то есть позвонила на горячую линию... Читать полностью

Жалоба в Цб заблокировали по 115

Здравствуйте, мне заблокировали счёт по 115фз, без никаких причин, я получила займ на эту карту, так же регулярно о... Читать полностью

Блокировка по 115‑ФЗ: нет мотивированного отказа, переводят в офис, затягивают возврат на 47 дней

/ Читать полностью

Заблокировали по фз 115 за оборот по карте в размере 29000рублей

Почему не один ваш сотрудник не может ответить на вопрос какие именно операции выглядят сомнительно? К какой именно... Читать полностью

Я не могу снять свои зарплатные средства со счета в ОТП-банке уже почти полмесяца

  Хронология событий:   1. 19.08.2026 — на счет поступила заработная плата. 2. 19.08.2026 (в то... Читать полностью

страхование от мошенничества

Весной 2026 г. мною была подключена виртуальная кредитная карта и банк автоматически подключил страхование от мошен... Читать полностью

Хочу отменить страхование по кредиту

Тогда прошу подсказать, почему страховая отвечает иначе? Я несколько раз звонил, каждый раз новый сотрудник отвечал... Читать полностью

Хочу отменить страхование по кредиту

Добрый день. Сегодня 3-й час пытаюсь отключить страхование по кредиту. Кредит брал на ноутбук в магазине DNS. Я нап... Читать полностью

Возврат части неиспользованной суммы страхования

Почему нельзя вернуть ,по договору если закрываешь раньте срока то страховка часть возвращается  Читать полностью

На каком основании 35000 страховка за кредит телефона стоимостью 103000.00р

На каком основании 35000 страховка за кредит телефона стоимостью 103000.00р до 2028 года и премией 100000.00Р в пра... Читать полностью

Возврат части неиспользованной суммы страхования

19.01.1996. 89969129947 Читать полностью

СОГАЗ и ОТП Банк оформили страховку без моего ведома и «не находят» её для возврата в «период охлаждения»

Я получил от банка СМС, в котором дословно продублирован ответ, уже озвученный мне ранее. Этот ответ меня категорич... Читать полностью

Отказ от страхования

Требую от банка ОТП отменить страховые платежи. Я на них не подписывался. За что дважды в прошедшую неделю с моей к... Читать полностью

СОГАЗ и ОТП Банк оформили страховку без моего ведома и «не находят» её для возврата в «период охлаждения»

Я ознакомился с вашим ответом, в котором вы сообщаете, что услуга «СОГАЗ Жизнь» якобы «является частью приобретенно... Читать полностью

СОГАЗ и ОТП Банк оформили страховку без моего ведома и «не находят» её для возврата в «период охлаждения»

08.04.2026 я оформил кредит № 4006277976 в АО «ОТП Банк» на покупку техники в магазине «Эльдорадо» (г. Чита, ул. Ба... Читать полностью

Скажите точные сроки возврата средств.

Хорошо, а в чем проблема на данном этапе? Опишите проблему с которой вы столкнулись, хочется конкретики и понимания... Читать полностью

не могу закрыть кредитную карту

Доброе Утро! была в отделении банка в г.Невьянске и не могу закрыть кредитную карту задолженность погашенна в полно... Читать полностью

Скрытые списания за альфа-смарт и уведомления о которых я не знал

Здравствуйте, обнаружил что у меня уже на протяжении почти года происходят списания за альфа-смарт и уведомления по... Читать полностью

Ошибка банка. Технический тупик

​Уважаемое руководство Ozon и Ozon Банка!​Обращаюсь к вам с целью привлечь внимание к серьезному системному сбою в... Читать полностью

Рефинансирование кредита

Повторно обращение. В июле оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансиров... Читать полностью

Как вернуть уплаченные проценты в период кредитных каникул по кредиту по 72 фз?

Здравствуйте. В сентябре 2025 года я оформлял кредитные каникулы по кредиту и кредитной карте в связи участие в с... Читать полностью

Помогите пожалуйста

У меня сейчас другая сим карта не привязаная к ВТБ, я могу указать его как доверенный? Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета

В том то и дело, что никаких деталей мне никто не сообщает. Одни общие ответы, ощущение, что я общаюсь с чат-ботом,... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры

По какой причине не снимается обременение с квартиры после закрытия ипотеки? Ипотека закрыта 27.08.2026г, на сегодн... Читать полностью

Как снять ограничения с карты

Как вы тогда прокомментируете ответ, который пришел мне на почту от help@finance.ozon.ru : вх. № 109904654.На текущ... Читать полностью